Поезд 35А Санкт-Петербург – Адлер (фирменный) отправлением 4 ноября в 20-00 из Санкт-Петербурга. Вагон 23 место 2. Не фиксировалась скоба (дужка) безопасности верхней полки в шарнирах, из-за чего пришлось спать на металлической трубке. Сразу после отправления поезда я обратился к проводнику с просьбой о ремонте этого устройства. Механик пришел достаточно быстро, осмотрел полку и ушел. Вернулся с молотком в 22-00, нанес манерно несколько громких бессмысленных ударов молотком по металлической детали, разбудив пол вагона, заявил, что больше ничего сделать не может и предложил жаловаться в РЖД. Всю ночь проспал в условиях, которые не могут называться фирменными и соответствовать заявленному уровню комфорта. Проводница вагона прокомментировало это – как обычное явление. Вагон 11 место 6. Перед станцией Рязань (время прибытия в 6-30, стоянка 10 минут) проводница сказала, что состав опаздывает на 2 часа, можно дальше спать, а она перед Рязанью разбудит. В итоге поезд опоздал на 1,5 часа, проводница не разбудила, и собираться пришлось в впопыхах, не приведя себя в порядок. Никаких извинений не последовало, такое впечатление, что это в порядке вещей. С уважением, семья Савиных.
