Отвратительный, хамский персонал, АБСОЛЮТНО безграмотный (они учили русский язык?), сравнимый разве что со свиньями. Наплевательское, безалаберное отношение к пассажирам. К сожалению, не узнала имени проводника экспресса, идущего от Москвы через Московскую область. Помимо "Поездов повышенной комфортности" (там не воняет, извините, мочой и не курят в тамбуре), есть претензии также к обычным электричкам. Будто побывала в грязном туалете!
