- независимый сайт отзывов о компаниях
6 21
Компания просмотрена: 8416 раз

Отзывы про РУССКАЯ ПОЧТОВАЯ СЛУЖБА

Москва, Варшавское шоссе, 5, строение 9
Лина
2012-03-01
17 февраля отправили посылку в Белгород. Объявленный срок доставки 2-4 дня. Накидываем день на всякий пожарный, получаем дату доставки 24 февраля. Сегодня 1 марта, а посылка все еще не доставлена.


Ответы пользователей
KRPS
2012-04-06
Лина! Добрый день! Могли бы Вы сообщить название организации и адрес в Белгороде, куда была доставка - мы восстановим инфо по базе и сообщим результат Вам. А также по возможности инфо - от лица кого была сделана отправка, чтобы было проще найти в базе без номера накладной инфо по отправителю. Отвечаем мы только со вчерашнего дня, т. к. все ответы и комментарии даем на официальном сайте www.rus-post.com, на этом сайте наша компания прошла регистрацию только вчера 05.04.12.
Лина
2012-04-06
Теперь понятно, почему вы отвечаете больше, чем через месяц. Какой нормальный человек будет хранить ненужную бумажку столько времени.
KRPS
2012-04-06
Лина. Если у Вас есть время и возможность, просим Вас сообщить номер проблемной накладной - мы разберем ситуацию. И если мы действительно нарушили условия и сроки доставки - готовы принести Вам официальные извинения от имени Компании + вернуть Вам оплату за перевозку. Спасибо за уделенное нам время.
Лина
2012-04-05
Мне вот интересно, как вы собираетесь разрешать ситуацию, когда ситуации уже нет давно. Груз - слава богам - доставлен, хоть и с опозданием. Что вы еще можете сделать?
KRPS
2012-04-05
Лина! Мы готовы разрешить ситуацию месяц спустя. К сожалению, претензия на официальный сайт Компании от Вас не поступала, поэтому не могли разобрать ее в оперативном режиме.
Лина
2012-04-05
Вы полагаете, ваш вопрос актуален МЕСЯЦ с лишним спустя???
KRPS
2012-04-05
Лина! Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Просим Вас сообщить Ваши контактные данные на мою электронную почту: info@rus-post.com, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации.
Ответить на отзыв