08.08.2015 года в магазине ООО "Касторама Рус" по адресу, г. Щёлково, Пролетарский проспект, д. 20. Мы приобрели строительные материалы. Время 12.16. На кассе №10, кассир Остапенко Людмила, в хамской форме накричала на меня и моего супруга. Подобное поведение выходит за допустимые нормы поведения, принятые в развитом обществе. Самое интересное данная компания позиционирует себя как крупнейшая сеть строительных материалов и товаров для дома, намеревающаяся стать номером один на российском DIY рынке. Однако данное поведение их сотрудников идёт в разрез с политикой компании и общим принципам обслуживания потребителей. Такое впечатление, что набирают просто "с улицы".
