- независимый сайт отзывов о компаниях
11 13
Компания просмотрена: 5525 раз

Отзывы про Serpsale.ru

Серпухов г., Московское шоссе, 55, корпус 1, пав. № 110
8 (800) 301-32-52
Марина
2016-08-02
В воскресенье с утра отдала телефон в ремонт в серпсервис, что находится на Московском шоссе, цокольный этаж магазина Тагет (контора магазина серпсервис http://www.serpsale.ru/).
Телефон - Айфон 6s. Нужно было проклеить рамку.
В итоге - рамку проклеили, взяли за это дело 1500 рублей. И испортили дисплей!
Вчера забрала телефон, на первый взгляд проблем с дисплеем не заметила. Сегодня приехала, показала, что с дисплеем проблемы, а мне говорят.. "Делать ничего не будем, ваш телефон не разбирали, ждите мастера, он два дня на выходом". Через два дня приду, а мне скажут - Вы сами сломали свой дисплей, мы к этому не имеем отношения! Те, с кем вы общались во вторник - на выходном.Ужасная контора, только берут деньги, за качество ремонта и поломку деталей не несут никакой ответственности!
Уважаемые серпуховичи, прислушайтесь! Не отдавайте свои дорогие гаджеты в руки непрофессионалов!


Ответы пользователей
Дмитрий
2016-08-17
1
Добрый день, Марина!
Вы принесли в наш сервис айфон 6s с проблемой - расклеенной рамки, на, что вам было предложено:
1. Заменить полностью дисплей
2. Проклеить рамку дисплея, что вы и выбрали.

Для проклейки рамки ваш старый дисплей нужно было снять с телефона, при вскрытии обнаружилось:
1. Отсутствует защита экрана
2. Отсутствует часть болтов
3. Следы пайки на плате
4. Красные метки, дающие понять, что аппарат является утопленником и далеко не первой свежести!

На вопрос, где вы приобрели данный телефон?
Вы ответили, что он куплен с рук на авито!

Далее разговор не заладился. ВЫ, почему то уверены, что вам продали АБСОЛЮТНО новый телефон, но доказать и подтвердить это никак не смогли!
Более того на сайте Apple этот телефон снят преждевременно с гарантии, видимо поэтому он и оказался у вас.
Крайними же оказались мы, вот только почему, Вы, обвиняете нас за СВОИ ошибки, непонятно. Видимо признаваться себе в этом тяжело, да и не нужно, проще свалить на других.

Небольшой совет.
Когда покупаете, что либо с рук через авито за приличные деньги, не ленитесь и не жалейте денег на диагностику, дабы быть АБСОЛЮТНО уверенным, что покупаете не кота в мешке, как получилось в вашем случае.
Сергей
2016-08-07
Марина, позвольте с Вами не согласиться. Я из Серпухова, живу прямо рядом с этим сервис центром. Там очень профессиональные мастера. У меня на телефоне не работал вай фай, отдал его туда, они всё сделали за 1 день. И взяли очень недорого. Так что, быть может вы действительно сами что-то с дисплеем сделали? Ну или, может быть, оставили телефон без присмотра, а в это время им завладел кто-то другой? Разные варианты могут быть, но я однозначно утверждаю, что в здании магазина Тагет работают настоящие профессионалы. Если у кого-то поломается телефон, планшетник или ноут, однозначно их порекомендую.
Ответить на отзыв