24.07.2015 г., время: 18:14:42, совершала поездку по маршруту 43 рейс "13" Кондуктор: 00184_Фомина Т. С. (информация с проездного билета). Я хотела оплатить проезд картой Стрелка (льготная), но не оказалось документа, подтверждающего льготу, а именно студенческого билета, кондуктор Фомина начала кричать на весь автобус, что я обязана оплатить проезд, при этом отказалась возвращать мою карту Стрелка, со мной ехал взрослый человек.. Весь автобус оглядывался на нас, будто мы украли что-то у кондуктора Фоминой. От своего крика только с третьего раза поняла до какой станции мы едем. При этом нахамила не только нам, за рейс ни у одного человека не приняла стрелку. С такими же криками.
