Много лет я езжу маршрутом № 72 (Ступино- Воскресенск), никаких претензий не было до сегодняшнего дня 20.12.2012 г. Автобус с номером ЕА499. Проехал остановку, на которой мне нужно было выйти, предварительно я встала перед остановкой. Но мы проехали мимо. Я спросила, почему не остановились, на что мне ответил водитель, что нужно говорить, какая остановка мне нужна. Я сказала, что раньше всегда останавливался без предупреждений. На это он начал мне закрывать рот, махать рукой перед лицом и оскорблять в повышенном тоне. Не первый раз я замечаю грубое обращение водителя с пассажирами... Грубиян и хам, примите меры, пожалуйста. Пожалейте пассажиров.
