- независимый сайт отзывов о компаниях
4 60
Компания просмотрена: 13248 раз

Отзывы про Талион-Сервис

Москва, ЮЗАО, Ленинский проспект, дом 60/2
+7 (495) 651-25-41 +7 (495) 651-25-38
Сергей
2017-10-13
Жалею, что потратил деньги и время. «Технические специалисты» из Талион-Сервис (Ленинский пр-т) проявляют поразительную некомпетентность в базовых технических понятиях. Сдав смартфон Lenovo K53A48 в ремонт (не работал сенсор экрана, заказ-наряд LA3025032) в июне 2017г. и потратив на ремонт и замену экрана 8900р. я получил в сентябре телефон, у которого заменили экран, но проявилась другая проблема – самопроизвольное срабатывание команд на телефоне, даже когда не держишь его в руках. Через несколько дней повторно сдал телефон на диагностику. Только через неделю смог получить информацию о результатах тестов – требуется замена материнской платы (?!), это ещё 10т.р. Как можно видеть, итоговая цифра ремонта составляет 18,9т.р. и превышает стоимость нового на 30%. Знать бы об этом ещё в июне, то и ремонта не было бы, и почет-уважение к Талиону. Как позднее случайно обмолвился в разговоре мастер: в Талион нет диагностического оборудования, поэтому они не смогли своевременно выявить неисправность MB. Заметьте, это говорит представитель авторизованного сервиса Lenovo. Т.е. тестирование производится на глазок, либо простой подменой деталей. На мою претензию руководитель Талиона, Шевчук Андрей Вячеславович (admin@talion.ru) среагировал даже с некоторой иронией: «Вы хотели починить сенсор, мы вам его заменили!». Я просто не поверил услышанному. Являясь много лет техническим специалистом в компьютерных технологиях, я даже не могу себе представить подобную халатность в работе своих коллег. В итоге выводы: дальнейший ремонт смартфона не рентабелен, техника Lenovo – опасное приобретение в РФ. Потратив 8.9т.р. (не считая визиты в «Сервис») и более трех месяцев не приятного общения я остался ни с чем. Кстати, не отправляйте свои сообщения на сайте https://www.talion.ru/ через виджет «Отправьте нам сообщение!», велика вероятность, что его даже не заметят, во всяком случае со многой это произошло именно так, поэтому ищите удачу по адресу admin@talion.ru или в суде, но предварительно требуйте все бумаги о ремонте, т.к. Талион их предусмотрительно у вас изымет, после выдачи «отремонтированного» девайса.


Ответить на отзыв
Популярные компани