Илья
13.08.2015
Столкнулся с этой конторой еще в 2006 году по поводу ремонта видеокамеры Panasonic NV-MD10000. Модель, как потом выяснилось, "серая", но узнал я об этом именно в "Талионе" на Алтушке. Ремонтировали камеру более 2-х месяцев, ссылаясь на то, что "у вас матрица сгорела", хотя любому школьнику понятно, что если картинка с камеры есть, но не работает функция записи, то дело явно не в матрице. В общем, за эти 2 месяца пришлось трижды туда съездить и н-ное количество раз позвонить. Телефон берут через 2 раза на третий, по телефону ничего толком не говорят кроме "заказали запчасть - ждем" и "мы вам позвоним, как будет готово". В общем, мурыжили и мотали нервы. Я думал, что так обстоят дела только с гарантийным ремонтом, но оказалось, что и с платным такая же байда. Почему решил написать отзыв только сейчас? Во-первых, тогда, в 2006, этого сайта просто не было и писать отзывы особо некуда было, кроме разве, что жалобной книге в самом "Талионе". А во-вторых, сейчас столкнулся с неисправностью фотоаппарата и мне дали адреса сервисных центров в Москве, где можно устранить. Каково же было мое удивление и возмущение, когда я обнаружил, что все 3 адреса - это "Талион"! Доверие к бренду теперь подорвано навсегда. ( ( ( Как можно сотрудничать с таким СЦ, где работают хамы и непрофессионалы?
