Телемама.ру

1. Потратите деньги впустую. После ремонта Samsung стал бажить еще больше. 2. Готовьтесь к тому, что останетесь без телефона месяца на 2. Диагностика заняла дня два. Первичный ремонт продлился более 3-х недель. Гарантийный ремонт 29 дней. 3. Соберитесь! Если всё-таки обратились, ожидайте, что Ваша даже крепкая нервная система сильно истрепится. Надписи на стене, как правило, не читаю, поэтому их лозунги по поводу флешек (microsd), не видела. Принимающий персонал об извлечении не предупредил! Результат: флешка затерялась (время затягивается). Никакой информированности насчет стадий ремонта. Для чего на талоне написали телефон менеджера Дмитрия - не понятно. С человеком можно связаться (как позже выяснилось) только ч/з оператора по многоканальному телефону 8 (495) 632-00-04, а не указанному в заказе номеру 8-929-927-04-94! Принимая клиентов за лопухов, при звонке в сервисный центр на Тверской, персонал советует звонить именно туда, куда никогда не дозвонишься. На ответ, что звонили туда раз 10, ничем помочь не могут. Просили оставить на линии, пока они сами не дозвонятся, ч/з мин. 20, трубка просто вешается. Связывайтесь с менеджером только по многоканальному! Постоянно обманывают насчет сроков! Предупредили бы сразу, сколько времени займет, было бы меньше проблем. Пока дозвонились до менеджера прошло где-то недели 2. Сообщили, что деталь привезут ч/з неделю, сказали привезут, перезвонят. Прошло две. Позвонила сама, сказали, деталь привезут уже еще ч/з неделю, перезвонят. Звоню сама, привезли, ремонтируют, перезвонят. Звоню сама, можно забирать после 19. Приезжаю в 19.50 (работают до 20.00), персонал в сервисном центре на тверской просит подождать. Жду, созваниваются с Дмитрием, телефон не передали! Жду завтра =) Что говорить о сервисе, который так наплевательски относится к своей работе и к клиентам?! Поэтому я с транспарантом в руках кричу: "Не ходите туда!" Берегите время, нервы и деньги! Не факт, что завтра я заберу свой Samsung исправным.

26211/1 Причиной обращения в данный сервисный центр послужила ГОД ГАРАНТИЯ, на произведенную работу, удобное расположение (центр Москвы), быстрая диагностика - 40 минут. В дальнейшем выяснилось, диагностика не менее 12 часов, инженеры так и не смогли определить проблему в телефоне даже с третей попытки, потратив на ремонт телефона больше месяца, в результате с чем пришел с тем и ушел. Далее подробности. 28.09.13 обратился в данную фирму с телефоном HTC Incredibl (перестал заряжать батарею, индикация зарядки идет, но по факту не заряжается). На следующий день озвучили сумму ремонта 2850 руб., согласился. Спустя полторы недели выдали телефон (с заряженной батареей). На следующий день телефон разрядился и заряжаться так и не захотел. Обратились тут же в фирму, забрали опять на ремонт (по их гарантии) через две недели (периодически названивали менеджеру и пытались узнать ход ремонта, ответы невнятные, сроки не определенные) смогли забрать телефон, со слов менеджера Дмитрия проблему ВЫЯВИЛИ и устранили. Как и ожидалось ничего не устранили, к утру телефон был разряжен. Обращаемся в сервис с просьбой вернуть деньги, тот же менеджер объясняет о необходимость предоставить зарядное устройство к данному аппарату, для более точной диагностики, уточняем время необходимое для данной процедуры, попросили 40 минут. На следующий день подвожу в сервис телефон с зарядкой к вечеру, отдаю в сервис, жду 40 минут (за время ожидания стал свидетелем разбирательств с сервисным центром, трех разных клиентов, пришедших с претензиями к качеству работы) и слышу от Дмитрия ответ «необходимо оставить телефон для более полноценной диагностики» уточняю когда я смогу его забрать, в ответ завтра к 16:00 примерно, охреневаю от озвученного времени, но деньги вернуть хочется, соглашаюсь. К 17:00 следующего дня я узнаю от Дмитрия, что телефон находится в ремонте, и вернут его только после устранении неисправности, о возврате денег не может быть и речи. Прождав две с половиной недели я получаю телефон со следами пайки на плате (стикер под батареей с ИМЕНЕМ аппарата на половину сплавлен). Как и следовало ожидать телефон на следующий день сдох. ИТОГ обратился после всех изысканий с данным конторой, в авторизованный сервисный центр HTC с просьбой оценить стоимость ремонта (реально ли его вообще восстановить) сумма ремонта составила 1600 рублей (против их 2850), согласился на данную сумму. Теперь сижу с рабочим телефоном, а по данному факту отправил письма во все полагающиеся инстанции.

11.11.2013 отдала в сервис свой телефон нокиа люмиа 820. Я разбила на нем экран. После экспертизы мне позвонили и сообщили, что проблема в модуле и контроллере экрана и, что будет стоить это 6700, после моего согласия сроки 2-3 дня и я смогу получить свой телефон. Прошло 2 недели. В их течении я регулярно звонила, но меня кормили "завтраками". И наконец мне позвонили и сказали, что устранили поломку. Я приехала. Стала проверять телефон. Но он был в незаряженном виде и поэтому я попросила поставить его на зарядку. По истечении 20 минут девушка с ресепшена дает мне телефон, по которому менеджер Дмитрий сообщает мне, что произошел рецидив контроллера экрана, но они в ближайшее время устранят поломку. Через 2 дня я прихожу забирать телефон. На первый взгляд все нормально. Я оплачиваю 6700 и забираю телефон. Придя домой, я 2 часа не отходила от телефона и непрерывно работала с ним, затем у меня начал сам по себе работать сенсор и я начала чуть ли не под лупой разглядывать телефон. В итоге я разглядела, что модуль экрана где то на 2 мм. торчит из корпуса. 5 декабря (через неделю как забрала) я отношу его обратно с просьбой исправить. Естественно возмущаюсь по тому поводу, что за 2,5 недели и за такие деньги мне все сделали тяп-ляп. Девушка с ресепшен говорит ничего не знаю гарантийный ремонт длиться до месяца, ничем помочь не могу звоните менеджеру и дает мне номер опять этого Дмитрия, вот уже 2-й день пытаюсь до него дозвониться, безрезультатно. Если вам не хватает проблем или вам некуда потратить свои нервы, обращайтесь в этот сервисцентр!

Нормальный сервис, Качество ремонта на 5. Сроки как и везде 2-3 дня, я считаю это нормально. Еще от метро в шаговой доступности, не надо нигде блуждать искать их, тем более, что на сайте у них все подробно расписано. Помогли мне с ремонтом ноутбука. Сделали все качественно и даннные сохранили. Обещал написать хороший отзыв, обещание выполнил. Привет девушкам на приемке;) Буду советовать знакомым и друзьям этот сервис. Спасибо за помощь!

Ребенок разбил телефон свой. Телефон недорогой, поэтому искал сервис с приемлемыми ценами. На первой же странице выпал сайт компании "Телемама". У них множество акций всяких, единственное, что в центре они, я живу и работаю на окраине Москвы. Но плюс еще у сервиса - это курьер. Он забирает бесплатно, а обратно 300 р. или самому приезжать забирать. Позвонив им на телефон, заказал курьера. На след. день забрали и через пару часов позвонил мне менеджер по поводу осмотра самого телефона. Сказал, что стекло и шлейф менять. Все полностью с работой и з/ч вышло мне в 2300 р. И гарантия год. На что я согласился и уже буквально через день позвонили из сервиса, сообщили о готовности. Уже сам заезжал к ним в субботу. Все исправно, если бы не царапины на корпусе, выглядел бы как новый. Теперь ребенок снова с мобильной связью. А да, модель телефона Samsung Galaxy Y. Пишу положительный отзыв, т. к. доволен работой данной компании, их номер теперь у меня в записной книге и если что, снова обращусь к ним.

Сдала им смартфон Nokia n8 в ремонт 18.11.2013 г. в 14:00. Проблема была в том, что перестало работать гнездо для входа наушников. Как и всем обещали в течении часа сделать диагностику и позвонить. Не тут то было, сама звонила им несколько раз, чтобы уточнить результаты диагностики. Только к вечеру после моих настоятельных просьб мне наконец соизволил позвонить мастер и сообщил о том, что у меня в телефоне ну просто непонятным образом оборвались или отпаялись все контакты и случилось еще много чего (как это произошло можно только гадать, дело в том, что с аппаратом я обращалась очень аккуратно) в итоге сумма ремонта с предполагаемых полторы тысячи выросла до двух тыс. двухсот рублей, обещали сделать. Позвонили 21.11.2013 г. и сообщили, что все готово и можно забирать. Приехала я за ним 22.11.2013 г. в 16:30 и чуда не произошло, так мне его сломанным и вернули. Причем и дамы на рецепшене и мастер, с которым меня связали по телефону, утверждали, что все починено, проверено и мой смарт только, что отлично работал с наушниками. Они у меня тут же забрали его обратно на "доработку" мастер сказал, что он его сейчас еще раз продиагностирует и сразу мне перезвонит, постарается сделать сегодня (еще и наушники мои попросили сдать для комплекта). Естественно мне как обычно никто не перезвонил. Приехав домой я начиталась отзывов об их конторе и решила, что хватит с меня таких ремонтов. Позвонила в 18:30 дамам на рецепшне. Сообщила номер своего заказа, сказала, что отказываюсь от их услуг. Девушка ответила, что да приезжайте до 20:00 ваш аппарат мы вам сегодня отдадим. По приезду в 19:45 я обнаружила еще троих кинутых клиентов, моего смарта у них "почему-то" не оказалось на выдаче. Эти дамы утверждали, что мастера работают только до 19:00 причем в каком то рядом стоящем здании, а не в этом офисе, адреса они вообще не знают. Дали мне и остальным клиентам телефон Трубкина Дмитрия Валерьевича, якобы он у них главный и работает с мастерами в другом здании. На телефонные звонки по его номеру никто не отвечал вообще. Дамы-рецепционистки краснея во все уши сообщили, что нам горемыкам ничего больше не остается как приехать сюда в понедельник 25.11.2013 причем только после 19:00! Я в шоке, я уже не уверена в целостности своего аппарата! Как им не стыдно!

После замены стекла, телефон НАПРОЧЬ отказывается работать, тупит по страшному. При звонке телепузикам стоимость замены стекла со шлейфом 4 000 руб., которая соответствует прайсу на сайте. Потом мне позвонили и сообщили о необходимости замены каких-то схем. Типа бесплатно, так как сразу не заметили, но в момент получения телефона цена 6 500 руб. Экран то работает, то нет. Телефон больше НЕТ, чем да. Обещанный срок ремонта - СУТКИ, реальный - 7 суток.

А мне вот понравился сервис. Качественный ремонт, приятный персонал, у метро близко. Отремонтировали мне книгу (amazon kindle) в течении нескольких часов. Экран был раздавлен. Все хорошо сделали, ни единой претензии! Взяла сервис на заметочку.

Обращался к ним для замены цветного корпуса на iphone 4 и стекло битое меняли на ipad Mini. Сделали мне все за 1 день, все работает отлично, даже скидку сделали, т. к. я им 2 девайса принес. От сервиса у меня остались только положительные впечатления, я даже не просил их о срочном ремонте, а они сделали все день в день. Надеюсь мой положительный отзыв вам помог, спасибо!

Господа, это был достаточно интересный опыт для меня и я надеюсь он кому-нибудь поможет. Пришел я в эту контору на Тверской, меня достаточно мило встретили и попросили показать в чем дело. У меня был iPad 4 без лицевой части, т. к. она была в мясо раздавлена из-за проехавшей по нему машины. Я объяснил всю суть проблемы и оставил на диагностику, которая должна была продлиться от 40 минут до 2 часов. Я решил пока поехать по своим делам и ждал звонка максимум через 2 часа. Естественно через 2 часа мне никто не набрал и я опять вернулся к ним. Меня вежливо попросили подождать и я сел на диванчик. В это время случилось два конфликта, один достаточно серьезный, другой не совсем. Но впечатление уже сложилось противоречивое. Первый заключался в том, что, насколько я помню, мужчине должны были поставить деталь из одного материала, а поставили из другого. Все дошло до личных разговоров с мастером и угроз в его адрес. Но не суть. Второй заключался в том, что у женщины взяли ноутбук на диагностику, но так и не удосужились проверить его за это время, в свете чего она решила забрать аппарат. Я подождал немного, после чего меня подозвали и дали трубку поговорить с мастером. Мастер объявил мне суть поломки (замена всей лицевой части и выпрямление задней крышки), стоимость (4000 рублей) и сроки (понедельник, а сдал я в пятницу). Меня все устроило и я довольный двинул домой. В понедельник мне звонит мастер и заявляет, что ему, цитирую, "не передали, что нет дисплея который собственно и будет показывать картинку". Я этому очень удивился, т. к. для чего еще нужна диагностика, которую они проводили? Я говорю ладно, во сколько встанет мне ремонт? Мастер объявил мне 7800. Я очень огорчился, т. к. я человек не совсем из Москвы и кататься по нескольку раз туда и обратно, в поисках мастерской с более дешевым ремонтом, я не хотел. Вынужден был согласиться и мне сказали, что планшет будет готов к пятнице или крайний случай следующий понедельник. В пятницу он опять же готов не был и я решил ждать понедельника. Каково же было мое разочарование, когда я осознал, что понедельник - 4 ноября и они вряд ли работают (что потом и подтвердилось). Меня это начало раздражать и я позвонил в четверг и сказал, что отказываюсь от ремонта (до них еще фиг дозвонишься, т. к. номер либо занят, либо идет фраза "сервисный центр, одну минуту" и ты висишь минут 5 и трубку все равно никто не берет). Мне сказали, что это нужно согласовывать с мастером и дали мне его личный телефон. Это очень странно, т. к. договор о ремонте заключают те самые девушки, которые и принимают товар за ресепшином, а отказ мне должен оформлять мастер. Ну бред в общем. Ах да, дав телефон мастера, меня предупредили, что он сегодня взял отгул, но я все равно стал обрывать ему телефон, но он стоял на автоответчике. В пятницу то же самое. Видимо этому чуваку что-то передали. В пятницу я опять позвонил этим девушка и сказал, что мне класть на их мастера и я у него телефон не работает вообще, поэтому пусть удосужатся вернуть мне мой планшет. Мне сказали, что я прям в этот же день вечером могу забрать планшет. Но опять же, я из другого города и было это уже ближе к вечеру и ехать было крайне неудобно. Сказал, что заберу в субботу. В субботу мне поступил звонок и девушка сказала, что мой планшет готов. На мой вопрос "к чему?", она ответила, что его починили. Я, честно сказать, офигел от данной информации. В итоге забрал планшет в понедельник (самому было так удобнее) и опять же у ресепшина стоял недовольный клиент. Вот такая вот история.

Долго выбирал сервисцентр, планшет хоть и не редкий но ремонтировать не каждый соглашался, ВСЯ "Горбушка" ответила, что не возьмут на ремонт слишком проблемно. Набрал в телемаму, девочка на телефоне ответила да сможем сделать, деталь в наличии, ремонт максимум 3 часа займет. Приехал вечером в понедельник, сдал на диагностику, так как на сайте не указана, что мастера работают до 19:00 а сам сервис до 20:00. Как и обещали перезвонили, сказали, что сделают но выяснилось, что какой-то шлейф переломлен, надо заменить, цена выросла на 1000 р. согласился, по времени сказали "Да деталь есть, но на складе надо ждать, но забрать сможете уже в четверг вечером готовый". Позвонил в среду узнать как дела, сказали, что в работе планшет. Жду. Четверг, в 14:00 набрал, ответили, что ничего не знают надо уточнить сами наберем через 10 минут. набирал 4 раза, с четвертого раза ответили, что мастер не сможет его сделать. И, что после этого думать??? Сервис отвратительный, работают бездари. Заказ №27435 от 11.11.2013. Модель Acer W700 (треснуло сенсорное стекло). И в дополнении никаких документов на детали нет и не предоставляют, народными средствами надо проверять, что экран настоящий.

Приставка накрылась. Привод диски перестал читать и грелась сильно. Почитав о проблеме на форумах различных, пришел к выводу, что привод надо менять и чистить полностью Xbox. Самому это не сделать, пришлось в сервис обращаться. Недавно мой хороший друг ремонтировал iPhone - с проблемой WiFi. Ему сделали недорого и достаточно быстро. В ТЕЛЕМАМУ обращался, очень удачно для меня конечно, а не для друга ;))) По его совету обратился к ним и не пожалел. Действительно делают недорого, все цены у них на сайте расписаны. Все четко. Срок ремонта правда подкачал, не за 2 дня сделали как обещали, а за 4. Ну мне в принципе ни к спеху, особо меня это не задело. Ну в итоге приставка в рабочем состоянии, денег затрачено немного. Действительно хороший сервис.

Помогли мне с ремонтом iphone - стекло меняли и wiFi починили. Ремонт вылился в 4000 с копейками. Сделали за 1 день. Гарантию дали, все качественно работает. Буду к ним обращаться, если, что вдруг.

Сдал на ремонт iPad mini - всего-то заменить разбитое стекло. Большая ошибка. В результате цена с обещанных 3000 поднялась до 5500. Время ремонта - с одного дня до двух недель (с первого раза починили стекло, но испортили экран и попытались в таком виде втюхать обратно). Короче, уже вторую неделю чинят. При попытке узнать о судьбе девайса по телефону долго что-то выясняют, пытаются заявить, что iPad мне уже вернули. Потом обещают, что еще через четыре дня доделают. Разумеется, никаких извинений я не дождался. Очень советую - не связывайтесь с этой конторой!

Приключилась такая беда. У меня планшет Asus tf 300, производитель уверял, что стекло у них супер пупер прочное, но все же мой планшет разбился. Причем упал со стула невысокого, стекло было в большущую паутинку. Хорошо хоть дисплей цел остался. Ну а теперь перейду к сути. На след. день после падения начала искать сервисы. Главный критерий был-это цена. Везде огромные цены. Я даже в шоке немного была. В итоге нашла несколько сервисов с нормальной ценой. 2 из них сразу отпали, ибо они были в глуши. Приглянулась компания ТЕЛЕМАМА, чудное название.:))) Привезла им своего бедолагу-сказали диагностику надо делать, т. к. падал он, мало ли что. Я была не против, главное чтобы цену не заломили и не навешали кучу ненужных работ. Посидела у них в офисе пока проводили осмотр, народ пер просто жуть, как они вообще справляются. Пока сидела 30 мин человек 40 прошло. После осмотра позвонил мне менеджер и сообщил результат, цитирую: "требуется замена стекла, это естественно и желательна чистка всего аппарата, но если не хочу могу не делать." Ну признаюсь честно, особо не ухаживала за планшетом. Ну я согласилась на все, стекло 4500 стоит, а чистка 900 р. Ну а по срокам сказали, только на след день готово будет. Не обманули, следующим же вечером забрала готовый. Все хорошо сделано, даже не понятно, что меняли что-то. Очень довольна компанией, молодцы! Побольше вам хороших клиентов и большущего процветания!

Данный сервис делал мне ремонт iphone 4, заменяли экран и аккумулятор. Сделали быстро и причем сделали скидку на аккумулятор. Всем доволен, все качествено сделано.

Помогли мне с ремонтом ipad 3. Однажды он просто тупо не включился. Делала у них диагностику, которая показала замену контроллера и каких-то дорожек, в сумме ремонт 5800. Сделали за 4 дня. Огромное им спасибо за ремонт! Единственный косяк, потеряли все данные. Но хорошо, что планшет сломался, а не телефон - не так страшна потеря информации. Все равно спасибо, ребята!

Ремонтируют хорошо и быстро. Менял у них экран на pocket book 613. Привез к ним, подождал диагностику минут 30, потом ремонт 20 мин. Работает все отлично, больше никаких полос и зависаний. Грубо говоря за час все сделали. Хороший и качественный сервис!

После того, как я 18.10.13 г. написала отзыв о моем долго неделанном заказе, мне позвонил 23.10.13 г. Трубкин Дмитрий Павлович и сказал, что экраны у них были только некачественные китайские, а вот сейчас привезли хорошие и я могу забрать свой заказ после 18.00. Но когда я приехала в 19.00 он ПО ТЕЛЕФОНУ сказал, что мне пошли навстречу и мою электронную книгу взялись ремонтировать, так как экран у нее нестандартный. Я ушла. Мой заказ наряд № 23766/1 от 11.09.2013. Уже не верится, что в этом центре могут работать хорошие мастера.

Прослужил мне плеер 2.5 года, а однажды просто не включился. Даже на зарядку нереагировал и на комп тож. Просто трупиком стал. Плеер у меня ipod touch 4. Вроде стоит недорого новый айпад, но все же я привыкла к старому, на нем много информации которая мне нужна. Поэтому пришлось обратится в сервис. На первой же странице Яндекса наткнулась на сайт телемама, все очень красочно расписано, куча скидок разных. Пошла к ним. По приходу в сервис забрав мой плеер сказали мне, диагностика 40 мин. Либо сидеть у них, либо домой. Ну пошла домой, я была уверенна, что такую поломку не сделают за час. По диагностике мне позвонили только вечером, вот вам и 40 мин.)))) В итоге, озвучили мне цену: 2800 и ремонт 3-4 дня. Цена хорошая, на нее я согласилась. Конечно же хотелось получить плеер раньше, но все же не на месяц забирают. По окончании ремонта мне отзвонились о готовности и я забрала его полностью исправным и со всей информацией, все фотографии на месте, а там куча лекций. Это очень круто, мастера справились с работой на отлично. Но все же мое пожелание для них - это сделать ремонт быстрее по срокам.

В 2012 г. мне дети подарили эл. книгу. В июне месяце на ней появились полосы. Отнесла в сервисный центр на ул. Горького, заплатив 2890 руб. по акту 23766 от 11.07.13 мне его вернули. Но в августе пошли те же неполадки, хотя я его не роняла. Снова отнесла в ремонт 11.09.13 заказ 23766/1. 02.10.13 мне позвонил мастер Дмитрий и сказал, что разбит экран и надо заплатить по большой скидке 1600 р. Через 4 дня я ему позвонила и сказала, что согласна оплатить. Но вот уже 21.10.13 мне никто не звонит. С четверга 17.10.13 я каждый день звоню сама на тел.: 504-67-19. На мой вопрос отвечают: "Передадим заказ менеджеру." Я - многодетная мама, пенсионерка. Мне очень обидно, что к момему заказу так относятся.

Отдал в ремонт планшет ASUS TF300T. Попросил просто поменять шлейф питания. указана цена на это 1500 рублей. Приняли на диагностику, подождал на месте час, позвонил мастер, сказал, что еще надо восстановить дорожки на плате и заменить контроллер питания, итого 2800. Согласился. Далее, через три дня звонок, говорят, что при дальнейшей диагностике выяснилось, что стоимость ремонта будет уже 5600, так как выяснились еще неисправности. А почему, интересно, это не стало ясно сразу? Или сразу назвали цену от балды, не проверяя, а потом залезли внутрь и поняли, что лоханулись? Я сказал, что стоимость меня не устраивает, на следующий день приехал и забрал планшет. Планшет отдали с открытой крышкой (так же, как я его и сдавал), с прикрученным шлейфом (я сдавал с открученным), с половиной выломанных клипс (крышку открывал лично очень аккуратно), кроме того, теперь он вообще не включается, хотя ранее от сети он работал. Сегодня поеду в с/ц ASUS, там тоже диагностика бесплатная. Сервис никому не советую, при мне очень много народу приходило и все ругались, в основном на причиненные повреждения во время ремонта.

Пятый Айфон после воды, не включался и не заряжался. В 2 сервиса носил! Ничего не сделали. Говорили труп. Не унывая, обратился в Телемаму. Как говорится, Бог любит троицу. Изначально сказали, что не факт, что сделают. Ибо после воды и 2-х сервисов, но взялись. И к моему счастью, сделали! Ковырялись, конечно, долго в нем, но цена не кусается, 5900 взяли за полный ремонт и годовую гарантию. Восстановили мой гаджет на ура. И причем даже частично данные умудрились сохранить и контакты. Спасибо им за качественный ремонт, буду ходить только к ним, очень надежный сервис!

Надо было читать отзывы, прежде чем обращаться в эту шарашкину конторку. Привлекло удачное расположение на Тверской, 9. Сервис более чем не соответствует обещаниям на сайте. Сдавала в ремот электронную книгу. Предварительно позвонила узнала о наличии комплектующих, т. к. модель достаточно редкая, сказали, что все есть. Принесла утром в пятницу, весь день ждала звонка, позвонила сама, сказали теперь только в понедельник. В понедельник позвонила милая девушка сообщила стоимость ремонта - 2900, срок 2 дня. К вечеру позвонил юноша, сказал, что девушка не права и стоимость будет только за деталь 3300 плюс крепления и работа, но поскольку их ошибка сделает мне за 3300, долго извинялся сказал вечером будет готово. Вечером позвонил еще раз сообщил, что все готово. Пришла забирать на следующий день, выдали неотремонтированную книгу, такое впечатление, что даже не прикасались. Причина - отсутствие комплектующих и вообще дамочка на приемке ничего не знает и мне никто типа не звонил. Самое обидное, что мне уезжать через 3 дня и книга мне нужна с собой.

Htc после падения перестал ловить сеть. Обзванивала сервисы, говорили либо плату менять, либо цена завышена сильно. В телемаме сказали, что смотреть надо, может и не сделать его. Привезла им на диагностику, подождала мин 30 и сказали вердикт. Требовалась замена контролера симки и еще кучу непонятных слов, как сказал менеджер пропайка на плате и замена каких-то компонентов. Цена 3600. Я была очень приятно удивлена, ибо ранее в других сервисах мне называли цену выше 6000. Естественно согласилась, оставалось только ждать результата ремонта. Меня сразу предупредили, что это не быстро. Ну ничего, главное, что сделали качественно. Итог: ремонт занял неделю, цена 3600, сделано качественно, все работает:) Запомню этот сервис и буду всем рекомендовать, чего и вам желаю!

Ремонт iPhone 5. Не работал Wi-Fi и Блютуз, сдал в четверг, сказали ждать 2-3 дня. Звоню через неделю, говорят - приезжайте, забирайте. Прихожу, говорю покажите, что wi-fi работает, они мне говорят - иди в Макдональдс, там проверяй. Ну я сходил. Не работает. Сдал по "гарантии" обратно, теперь они его будут 4 недели ремонтировать по "гарантии" вот уже 2.5 недели прошло, жду когда отдадут!

Купил Nokia lumia 820, проходил с ней пару месяцев и однажды телефон просто не включился. Обратился в гарантийный сервис-сказали не гарантия, механическое повреждение. Предложили платный ремонт- то бишь плату всю поменять, а это недешево, а именно 8000. Естественно не стал делать, пошел тупо в обычный сервис. С ремонтом справилась компания телемама. За все про все взяли с меня 2500 и мой телефон в полном порядке. Срок изготовления 2 дня, нервы не потрачены. Вежливый персонал, отзванивались мне о готовности и о диагностике. Да, и спасибо менеджеру - лично контролировал мой заказ. Все сделано четко!

Зарядил навигатор от автомобильной зарядки. После чего он перестал включаться. Понес в сервис, названия не помню (чудное что-то) - у них была яркая реклама, все обещали сделать быстро- в итоге отдали без ремонта, сказав, что все сгорело к чертям. Навигатор недешевый, решил попробовать снова отремонтировать. Отнес в Телемаму, тут со сроками беда, конечно, но зато все сделали. Изначально предупредили, что после другого сервиса ремонт будет 50/50. Мне повезло сделали, цена ремонта средняя. Но это того стоило! Правда, карт уже не осталось в нем, но это уже пустяк. Впредь не буду заряжать в машине и вам не советую, берегите свою технику, особенно если она дорогая!

Был у них в сервисе. Ремонтируют, не спорю, хорошо. Работает все как надо, без помех. Но сроки у них огромные. Замену привода неделю ждал. Сказали, что по ревизии не подошел тот привод, который у них был. И им пришлось заказывать откуда-то. И еще 1 проблема, к ним вечно не дозвониться. Ну как, дозвонишься - девушка переключит к следующим девушкам, те повесят тебя на 5 мин. Разориться можно. Звоните с городских телефонов!

Делюсь положительным обращением в данный сервис. Утопила iphone в море в первый же день отпуска. Не включала его, не заряжала на всякий случай. Но прошло уже много времени с момента падения, думала уже бесмысленно нести в сервис, но все же решилась. Хотя бы вытащить информацию. На ремонт естественно я не особо рассчитывала. Сервис искала в нете по параметрам-близко к дому или работе и с небольшой стоимостью ремонта. Нашла телемаму, красочный сайт, недалеко от метро в самом центре. Удобная услуга курьера, забрали на следующий день бесплатно. Тем же вечером отзвонились по диагностике. Ремонт мне насчитали на 4500 рублей, для меня эта сумма небольшая, тем более за утопленника. Я согласилась и через 3 дня мне уже позвонили о готовности и самое главное данные сохранили! За готовым телефоном уже сама поехала, благо недалеко. Уютный сервис в бизнесцентре, все цевильненько, приятная атмосфера. Забирала телефон с улыбкой. При выдаче дали чек, акт и талон гарантийный на год, даже обещали скидку, если еще к ним обращусь. Очень хороший сервис, надеюсь мой отзыв поможет вам определиться с выбором сервиса. Спасибо!