Оплатила с карты 4 билета на экскурсию в Московский Кремль, которая должна была состоятся в АВГУСТЕ 2013 года. Экскурсию перенесли на неопределенную дату, затем опять "перенесли" и так пол года! Заявление на возврат денежных средств написано в АПРЕЛЕ 2014! сейчас - НОЯБРЬ! ТИШИНА! На звонки, письма - нет реакции, одни обещания.
