- независимый сайт отзывов о компаниях
67 15
Компания просмотрена: 14882 раза

Отзывы про Веливер сервис

Москва, Будённого проспект, 39
+7 (495) 783-06-26
Наталья
2014-04-17
Вот мой отрицательный отзыв так и не был напечатан на сайте "Веливер". Делайте выводы! Пишу сюда. Начну с того, что при обращении к вам за услугами, мне была обещана 10% скидка за то, что все средства и расходные материалы будут мои. Когда пришло время рассчитываться с уборщицами, то они назвали цену в 4600 р. (генеральная уборка до 60 кв. м.) и ни о какой скидке слыхом не слыхивали, позвонили диспетчеру, она тоже самое подтвердила, мол, ничего не знаю, у вас 4600 р. цена. Хорошо, я заплатила эту цену, но вообще обманывать клиентов НЕ ХОРОШО! Более того, все мои тряпочки (микрофибры, около 10 штук) были благополучно унесены уборщицами с собой! Это при том, что пользовались они всего тремя! Я ходила за ними практически по пятам и смотрела. Теперь о самой уборке. Уборщицы сами понравились, очень вежливые, приветливые, все, что просила - делали без вопросов. НО. По-хорошему, я не должна была ничего просить, они сами должны видеть, что и где и как! нужно убирать. Тем более, заказана была генеральная уборка, без моих замечаний, такая уборка, как они выполнили и на стандартную не тянула бы. Поверьте, мне есть с чем сравнивать! Светильники они почистить забыли, плиту и п/м не отмыли, холодильник и все хромированные детали не почистили, собирались оставить их с разводами, батареи не домыли, пол тоже, дверцы шкафов и гардеробов не протерли, двери и выключатели тоже, и еще много чего. Стеклокерамическую плиту и хромированные поверхности мне пришлось самой учить их как чистить (хотя люди, которые убираются должны вроде как сами это знать!) возможно это были новички, не знаю. В общем, с моими просьбами и замечаниями уборщицы задержались еще на 2 часа (это то дополнительное время, которое ушло на то, чтобы действительно привести квартиру в порядок!) причем квартира была в нормальном состоянии, не после ремонта, не загрязнена, неделю назад в ней также делали генеральную уборку. Итоговой уборкой с осталась довольна, но больше к вам не обращусь из-за "испорченного телефона.


Ответить на отзыв