Компания просмотрена: 55852 раза

Водоучет

Москва, Озёрная улица, 46

Показать на карте

+7 (495) 730-54-06

zakaz.wehrle@gmail.com

wehrle.ru

Положительных: 82 отзыва
Отрицательных: 158 отзывов

Направления деятельности:
• Производство квартирных и домовых водосчетчиков в Москве из немецких комплектующих на базе ФГУП ВНИИМС Госстандарта России (Федеральное агентство);
• Поверка, ремонт и сервисное обслуживание водосчетчиков и расходомеров с диаметром условного прохода от 15 до 150 мм;
• Проектирование, производство, монтаж Автоматизированной системы коммерческого учета потребления энергоресурсов АСКУПЭ «Энергоучет»;
• Монтаж квартирных и домовых узлов учета холодной и горячей воды;
• Проектирование и монтаж узлов учета тепловой энергии;
• Производство переносных поверочных стендов для поверки квартирных водосчетчиков;
• Замена стояков и радиаторов отопления;
• Все виды сантехнических работ;
• Техобслуживание жилых домов;
• Управление жилыми домами.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Водоучет

Виктор

01.10.2012

Столько прочитал про них плохого. Проблем не возникло. Записался на сайте, продублировал звонком. Дозвонился со 2 раза. Через пару недель позвонили, пришли. Процедура заняла 30-40 мин. Нормальная контора.

Ответить

Игорь

28.09.2012

Думаю большинство отрицательных отзывов размещено фирмами установщиками счетчиков. Да, дозвониться нереально (по словам мастера один диспетчер на всю Москву). Оставили заявку на сайте вечером, на следующий день отзвонилась диспетчер - заявка принята, ждите звонка мастера, на следующий день с мастером договорились о приходе через день. Мастер пришел вовремя - 3 мин. работа, 3 мин - оформление бумаг. Пролил через контрольный прибор 10 л воды и вся недолга. Мастер А. В. Пронин - спасибочки. По его словам в отказ большей частью идут китайские счетчики (не экономьте при установке!). А из нормальных - один из ста. Так, что читайте эти кошмарики справа и делайте выводы сами.

Ответить

Александр

26.09.2012

Позвонил и оставил заявку. " В течение месяца позвонит мастер ". За месяц никто не позвонил. При повторном звонке дали номер телефона, по которому никто не отвечает. С какой стати, эту жульническую компанию, рекомендуют в " ЖЭКе"?

Ответить

Белова Галина

11.09.2012

Диспетчерам действительно надо быть доброжелательнее, но это не столь важно для меня. Я хочу поблагодарить мастера Разинкина Сергея Владимировича! Большое ему спасибо! Очень доброжелательный человек и квалифицированный мастер! Именно такие люди должны работать в сферах бытовых услуг! Желаю ему успехов в работе! А руководству компании можно подумать о поощрении хороших работников премированием и наказании провинившихся депремированием.

Ответить

Кудрявцева Л. С.

07.03.2013

04 марта 2013 г. мною была сделана заявка по телефону на поверку холодной воды. Заявку приняли доброжелательно. 07 марта пришел мастер в назначенное время. Я хочу поблагодарить, большое ему спасибо! Квалифицированный мастер. Желаю ему успехов в работе! Такой мастер заслуживает премирования. Кеменов. Кудрявцева Лидия, 07.03.

Ответить

Роман

06.09.2012

Позвонил, объяснил, что все от застройщика, то есть краны и счетчики, сказали, что все ОК, меняем счетчики. Прошло 3 недели! Пришел мастер, сказал, что нифига менять все краны, счетчики, ставить фильтра, гребенки переносить и ушел, сказав, чтобы заявку оставляли.

Ответить

Рязанова Татьяна

05.09.2012

Начитавшись отрицательных отзывов, жутко боялась звонить. Но, пообщавшись с другими организациями (которые, почему-то, все как один предлагают мне заменить, а не проверить мой отличный импортный счетчик), решилась на звонок. Да, ответили не сразу (дозвонилась с третьего раза), но при их загруженности это объяснимо. Никто не грубил, не хамил! Заявку приняли профессионально быстро, а в конце даже пошутили. Надеюсь, что и дальше все будет как в сказке. Так что, не бойтесь, звоните!

Ответить

Станислав

13.11.2012

Замечательный отзыв. Спасибо за информацию. Читал здесь на форуме такие же хорошие отзывы. Только не понятны фразы "заплатил (а)по тарифу". По тарифу - это сколько? Сколько стоит (вам обошлась) поверка одного счетчика воды? Ответьте, пожалуйста, мне Станиславу на адрес моей эл. почты: stanislav1103@gmail.com. Или, если это не секрет, здесь на форуме. Еще раз спасибо. Станислав.

Ответить

Ястребов Сергей

03.09.2012

Родители ставили счётчики воды около 5 лет назад, обратились в Водоучёт и рекомендовали нам. На всякий случай решил посмотреть отзывы и ужаснулся. Но всё-таки решили довериться советам родителей и не пожалели! Оставил заявку на сайте 22.08.12, через день 24.08.12 позвонил мастер, предложил зайти предварительно осмотреть стояк, чтобы знать, что делать, договорились на вечер воскресенья 26.08.12, после чего договорились на 29.08.12 установить в 17:00 (можно было и позже, чтобы не отпрашиваться с работы, но на всякий случай выбрали время, чтобы сантехники из ЖЭКа ещё были на месте из-за недоверия к кранам стояка, установленных ранее). В итоге установили счётчики 31.08.12 (перенсли по моей вине) и тогда же отнёс документы в ЕИРЦ. В общем, всё отлично! Отсюда вопрос, почему на этом сайте так много отрицательных отзывов? Я, конечно, не проводил поверки, я не звонил по телефону, где "отвечают хамством". Конечно, наверное, косяки случаются и как раз люди, кто столкнулся с проблемой, и пишут отзывы (я бы, например, не написал бы ничего, если бы не увидел столько отрицательных отзывов, не соответствующих моему опыту обращения в Водоучёт), но всё-таки подозреваю, что подавляющее количество отрицательных отзывов написано конкурентами. Однозначно СОВЕТУЮ!

Ответить

Шурдук Людмила

23.08.2012

Интересно, кто-нибудь дозванивался по многоканальному телефону? Какой же он многоканальный, если там на протяжении всего дня, и не только дня, но и неделями можно звонить и слушать, какой я номер набрала, и, что все сотрудники заняты. Как можно созвониться и решить проблему? Руководители, дайте еще один номер по которому можно дозвониться до вашей фирмы.

Ответить

Юлия

17.09.2012

Дозвониться невозможно по всем заявленным телефонам, заявки теряются, приходиться по несколько раз напоминать о себе. Потеряв время на заявку, дозвон необходимо еще и оплатить такой "чудный" сервис. Прямо-таки налог на хамство. Спасибо вам, господа!

Ответить

Ольга Леонидовна

22.01.2013

Написано все верно, работает автоответчик и говорит, какой я номер набрала. А потом идут гудки и все тут, никто не отвечает.

Ответить

Ненароков Александр

09.08.2012

Диспетчеры ХАМКИ! Но это до поры до времени! Такие конторы долго не живут! Обязательно найдутся люди, которые вами займутся! Интересно, а положительные отзывы вы сами о себе оставляете??? УРОДСКАЯ КОНТОРА! Горохов А. Г., кстати, нормальный мужик! Жаль, что сотрудники у него истеричные хамки! Горохов А. Г., наберите сотрудниц молоденьких и с приятными голосами.

Ответить

Мазурак Елена Вячеславовна

03.08.2012

Как всегда столкнулась с Российской действительностью. В июне 2011 г. данная компания произвела поверку и опломбирование счётчика горячей воды. Данный счётчик был установлен строительной компанией, но вводился в эксплуатацию компанией Водомонтаж. В почтовые ящики была брошена информация о необходимости провести поверку счётчика горячей воды с указанием телефонов компании Водоучёт. Поверка была произведена. Через год счётчик ломается. Обратилась в компанию Водоучёт с заявкой на ремонт счётчика (готова была всё оплатить), но как выясняется, в ремонт принимают только счётчики, которые продала компания Водоучёт. И в ремонте мне было отказано (достаточно в грубой форме). Непонятно, что тогда подразумевает под собой поверка счётчиков?Я думала, что это проверка исправности прибора, после которой даётся какой то гарантийный период. Чтобы решить данную проблему, необходимо купить новый счётчик. Вся эта история напоминает монолог Райкина. К пуговицам претензии есть?

Ответить

Денис

05.12.2012

Проверка работоспособности водосчетчика предполагает под собой измерение его пропускной способности. То есть, со временем эксплуатации, у заинтересованных организаций есть основания полагать, что воды из крана вылилось больше, чем показывает счетчик, затем и затевается процедура проверки. Никаких гарантийных обязательств по ремонту и замене остановившегося счетчика данная процедура (замер объема жидкости) под собой не несет.

Ответить

Любовь

11.02.2013

Интересное кино. Проверка нужна заинтересованным организациям, а платить должны пользователи приборов.

Ответить

Алексей

19.07.2012

Эта диспетчер откровенно начала хамить в трубку, после того, как я переспросил про расценки, т. к. живём мы в Московской области. Вообще изначально разговаривала в таком ключе, как будто я лично должен ей денег. Была послана после такого разговора. Не советую обращаться к хамам.

Ответить

Геновард Терехова

21.02.2013

Установила счетчики в ООО "Водоучёт ЖКХ" в 2006 году. 9 ноября 2011 г. этой же организацией проведена поверка( поверяющий - Д. А. Синельников), но у поверяющего не оказалось пломб. Он обещал в ближайшее время заехать и запломбировать. Вот уже второй год звоню, мне обещают приехать, но воз и ныне там. Прошу г. Горохова обратить на это внимание и выполнить свои обязательства. За услуги я заплатила.

Ответить

Любовь

04.07.2012

Была оставлена диспетчеру заявка на поверку и снятие показаний счетчика (по договору). По поверке отзвонились, а на другую услугу не оказалось заявки. Жду целый день мастера, договоренность на 10-30, так и не пришел. По телефону 921-40-60 откровенно хамят. 781-90-86 никто не подходит или сбрасывают вызов. Заключала договор на установку и обслуживание счетчиков и каждый год такие проблемы.

Ответить

Елена

20.07.2012

С отзывом очень согласна. Та же самая ситуация. Что же делать с этим хамством по телефону: 9214060? Может быть, есть возможность пожаловаться начальству? Спасибо.

Ответить

Иванов Сергей

28.06.2012

Плохая контора. Не советую обращаться. Обещают прийти в конкретный день, называют число и время, в итоге третий день на телефоне и никаких мастеров. В контору дозвониться нереально, но возможно. Если дозваниваешься, откровенно хамит какая-то женщина и бросает трубку. При повторном звонке идет вызов, а потом сразу короткие гудки - звонок сбрасывают. Обращаться туда не советую.

Ответить

Ольга

24.08.2012

Это точно, два раза оставляла заявку на установку, хоть кто-нибудь перезвонил, плюнула и обратилась в другую фирму.

Ответить

Андрей Викторович

24.06.2012

Начитавшись ругательных отзывов о данной организации всё-таки решил оставить заявку на поверку водосчетчика сайте. Далее буду краток: 12.06 - заявка, 14.06 - отписались с сайта, 22.06 - позвонил мастер, договорились на следующий день, 23.06 - в договоренное время пришёл мастер, выполнил работу и оставив пакет документов рекомендовал отнести его в понедельник в ДЭЗ. Всё было очень вежливо. Грядет поверка в квартире у детей - попробуем воспользоваться их услугами ещё раз.

Ответить

Инга Николаевна

23.06.2012

Да что такое происходит. Чуть больше месяца назад подала заявку на поверку счётчика. Мастер Юрий Николаевич должен был прийти 23.07.12 г. с 9.00 до 11.00. Я прождала его до 13.00. Потом я обнаружила записку в дверях. ОН якобы приходил, что он был в 11.09. Я в шоке. Как такое может. Он даже в дверь не звонил. Я что, его должна у лифта караулить. Выходит, что он пришёл, написал записку и ушёл. Звоню ему на моб. тел.: 9261868222, а он даже трубку не берёт, а в офис год не дозвонишься. Что за мастера? А говорили, что фирма удачная.

Ответить

АЕВ

19.06.2012

Телефоны и информацию дали в ЕИРЦ. Поставили быстро. Каждый год мастер сам отзванивался и приходил для проверки счетчиков. Договариваемся без проблем. Сейчас прошло 4 года. Сегодня позвонила в контору. Дозвонилась со второго раза, оставила заявку. Сказали, что должны прийти в течение месяца, за проверку 1000 руб. по 500 руб с каждого счетчика. Я вполне довольна, контору менять не собираюсь.

Ответить

Лаврентьева Екатерина

16.06.2012

С большим трудом дозвонилась, как только стала говорить, что хочу сделать поверку счетчика, бросили трубку, я не думала, что фирма заинтересованная в прибыли может так себя вести с потенциальным заказчиком, дозвонилась 2-ой раз и опять сперва гудки (не берут трубку), потом просто сброс. На другой день муж дозвонился и оставил заявку, ждем уже 3 недели, пока никто с нами не связался, в итоге, позвонили в другую фирму и через неделю нам все сделали, а из "ВОДОУЧЕТа" так нам мастер и не позвонил.

Ответить

Кирилл Владимирович

29.05.2012

Про общение с клиентами по телефону скажу, что будь моя воля, кто у них там сидит и гавкает как собака, на пинках выгнал. Про какие-либо договоры по времени забудьте. Про качество работ не скажу, потому как вовремя отказался от их услуг. В интернете нашел контору и с аккредитацией, и дешевле, и ближе. Мой совет: если вам хамят и вешают лапшу на уши с самого начала общения (какой конторы это не касалось бы), не связывайтесь, всегда есть выбор.

Ответить

Ежова Наталья

18.05.2012

Сделала заявку на поверку счетчиков учета воды в начале апреля, сегодня 18 мая, еще никто не звонил. Решила позвонить сама и узнать, что там с продвижением очереди, диспетчера отправляют звонить по тел.: 781-90-88. Там к телефонную трубку вообще никто не снимает, а через полторы минуты идет сброс, опять позвонила по тел.: 921-40-60. Откровенно нахамили и бросили трубку, когда попробовала позвонить еще, просто снимают и тут же бросают трубку. Может быть, прежде чем заставлять людей проводить эту поверку, сначала надо наладить работу соответствующих организаций или сразу заставлять нас менять счетчики? Потому что на вопрос о замене мне ответили, что замена производиться в течении 4-х рабочих дней!

Ответить

Гапеева

02.05.2012

Ужас просто, платишь им деньги, а они получается делают одолжение устанавливая тебе счетчики. О техническом обслуживании можете забыть, хоть и за это будет оплачено. Не стоит обращаться в эту контору.

Ответить

Вереденник Ольга

27.04.2012

Подала заявку на установку счетчиков еще месяц назад! Сказали, что мастер придет в течение трех дней, но так и не пришел. Звоню по указанному номеру трубку не берут. Это, что за такое обслуживание? Кто так так делает? Сперва обещают, я понимаете отпрашиваюсь с работы, чтобы дождаться мастера а мастер не пришел и еще трубку не берут! После таких их бездействий я обратилась в другую фирму ООО "СТЭК". Где мастер пришел на следующий же день. Поставил хорошие счетчики. Некачественное и недобросовестное обслуживание Водоучет и большое спасибо фирме Стэк, что так оперативно работают.

Ответить

Не представился

22.04.2012

По телефону хамят. На заявку по интернету на конкретный день ответили чтобы ждали пока наша очередь подойдет. В нужный день, конечно, никто не приехал и не перезвонил.

Ответить

Маслова Елена Андреевна

11.04.2012

Начитавшись негативных отзывов, думала, что возникнут проблемы по проверке счётчика горячей воды (прошло 4 года). Да, тяжеловато дозвониться, но реально, да, разговаривали с пренебрежением - стерпела. Но! Заявку приняли 2 апреля и сказали ждать звонка мастера в течение месяца. Продублировала заявку по электронной почте. 10 апреля вечером позвонил мастер и ВЕЖЛИВО договорился о приходе и проверке счётчика на 11 апреля с 12:00 до 13:00. Пришёл мастер вовремя (в 12:50), вежливый, чётко сделал свою работу, заплатили за проверку 500 рублей. Большое спасибо за проделанную работу.

Ответить

Вячеслав

14.06.2012

Дайте номер телефона этого нормального работника, чтобы проверить счетчики.

Ответить

Larina Tatiana

28.03.2012

Уважаемые заказчики будьте готовы, что общаться с вами по телефону будут отъявленные хамы. Бросание трубки в порядке вещей. "Прекратите звонить, что вы звоните", и далее монолог в раздраженном виде переходящий в ор, завершающийся бросанием трубки. Система качества на нуле.

Ответить

Иванов Михаил

22.02.2012

Вчера, 21.02.2012, дозвонился по тел.: 921-40-60, если сказать с большим трудом, то это ничего не сказать. Нужно потратить минимум 40 минут беспрерывного набора номера. И после того, как дозвонился, барышня в процессе разговора, по хамски бросила трубку. Вряд ли это читает руководство артели под названием "ВОДОУЧЁТ ЖКХ", но хоть другие прочитают.

Ответить

Татьяна

21.02.2012

Невозможно дозвониться, чтобы сделать заявку на поверку счетчика, 17.02.12. Дозвонилась по тел.: 781-90-87, диспетчер Елена взяла только контактный тел. Сказала, что перезвонят. И тишинаааааа. СПАСИБО РУКОВОДСТВУ, особенно, ГОРОХОВУ!Хорошую рекламу себе делают.

Ответить

Елена Георгиевна

15.02.2012

О диспетчерах говорить не хочется. Но, дозвонившись наконец-то, так и не знала, куда же я дозвонилась, как называется-то артель: на интернет-форуме нашла только рекомендованный телефон. Мастер позвонил накануне, хотя могло бы быть и так, что в этот день вообще никого не было бы дома, время согласовали. Пришел вовремя! Со сменной обувью! Спасибо Горохову Г. А.!

Ответить

Ольга

04.05.2012

Сообщите, пожалуйста, тот номер телефона по которому вы дозвонились?

Ответить

Светлана

14.08.2012

Дозвонилась! 9214060. В течении месяца пришёл мастер. Да, он диктовал день прихода. Свидетельство о поверке подписано В. Н. Назаровым. Поверитель Д. А. Синельников. 500 р. за счётчик горячей.

Ответить

Николаев Павел

31.01.2012

Позвонил и был шокирован совершенно хамским обращением с клиентом (звонок 31.01.2012). Оператор не представляется, не озвучивает название организации. Разговор ведет на повышенных тонах как-будто я отвлекаю ее отважных дел и мешаю заниматься какими-то своими делами. Руководство абсолютно не работает со своим персоналом. Давно я такого не встречал.

Ответить

Дубовская И.В.

31.01.2012

Звоню в вашу компанию ежедневно до 12 утра и после 17 часов, т. к. работаю. Спустя две недели свершилось чудо - мне ответили, но счастье было недолгим, мне нахамили и бросили трубку. Девушка совсем не слушает клиента, я звонила уже не в первый раз и поверка счетчиков у нас уже была, я хотела продлить договор с вашей компанией, но сейчас уже никакого желания это делать нет. Очень хотелось бы узнать конт. телефон директора или хотя бы ее непосредственного руководителя (отправить можно на мой e-mail)). Я все понимаю, что звонков много, но это не дает ей право хамить клиентам! Требую принять соответствующие меры!

Ответить

Юров Сергей

28.01.2012

4 дня назад потекло соединение счетчика горячей воды. В течении этих четырех дней пытался дозвониться в Водоучет ЖКХ, по всем телефонам, указанным в договоре и на их сайте. ЭТО БЕСПОЛЕЗНО. Все номера либо заняты, либо ответ, что соединение установлено, и через некоторое время сбрасывает. Сегодня нашел в поисковике другую организацию, дозвонился сразу. Пришлось заказать замену счетчика.

Ответить

Сфера деятельности Водоучет