- независимый сайт отзывов о компаниях
127 28
Компания просмотрена: 50750 раз

Отзывы про Зодчий

Дубна г., Дачная улица, 1, строение 15
+7 (495) 737-07-07
Шевчук Галина Викторовна
2015-05-13
Я пенсионерка и инвалид 2 группы, воспользовалась предновогодней акцией и заказала домик "Дачник" с установкой 25 апреля. Удивление началось с прибытием рабочих - славяне, но какие, мастер молодой парень адекватный, а рабочие (3 чел.) - вчера вышли из медвытрезвителя. Сам домик прибыл через несколько часов, в итоге работу начали в 16.00. Пришлось устраивать их на ночлег и два дня кормить (трехразовое питание), что для пенсионера накладно. Но это ладно. Главное - это качество изготовленного домика на заводе. Такое ощущения, что он сделан из бросового материала. Вся вагонка в сучках, местами выкрашены. В полах огромные щели, на окнах ручки не просто плохого качества, одна сразу рассыпалась. Входная дверь как из фанеры толщиной. Ступени сделаны из такой тонкой доски, что на них страшно наступать, пришлось за отдельную плату делать другие. Блоки, на которые устанавливается домик цементируется за отдельную плату, нижняя сторона пола обрабатывается пропиткой тоже за плату. Под металлическую кровлю не прокладывается противошумовой материал (сделали из моего материала за отдельную плату). Ни о чем таком менеджеры не предупреждали. Раскрутка начинается уже при монтаже. В общем нет слов, одни эмоции, вот вам и суперфирма.


Ответы пользователей
Зодчий
2015-05-19
Уважаемая Галина Викторовна. На Ваш дом распространяется гарантия. Рекомендуем Вам взять весь пакет документов, (обязательно договор и акт приёмки работ), написать заявление, подробно изложив все претензии, подъехать на нашу выставочную площадку Тушинская и обратиться в службу рекламации. Служба работает ежедневно с 10.00 до 18.00, включая субботу и воскресенье. Адрес площадки г. Москва, Волоколамское шоссе, владение 7 (бывший Тушинский рынок). Если Вы не сможете по каким-либо причинам (например, по состоянию здоровья) подъехать самостоятельно и Вам удобнее передать документы и заявление через Ваших родственников, то наши специалисты готовы принять их. При этом обращаем внимание, что заявление должно быть написано Вами и на нём должна стоять Ваша подпись, поскольку договор нашей компанией заключался с Вами, а не с третьими лицами. Если у Вас остались уточняющие вопросы, то Вы можете задать их, позвонив в службу рекламации по телефону: +7 (499) 713-00-12.
Зодчий
2015-05-18
Уважаемая Шевчук Галина Викторовна! Просим Вас предоставить номер договора о сотрудничестве с нашей компанией, чтобы мы имели возможность провести служебное расследование. С уважением, компания "Зодчий".
Ответить на отзыв