- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 9045 раз

Аэрофлот

Москва, ул. Арбат, д. 10
Показать на карте
+7 (495) 223-55-55 8 (800) 444-55-55
  • Положительных: 850 отзывов
  • Отрицательных: 616 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Аэрофлот
Лидия Бурчакова
03.10.2016
Летела авиакомпанией Аэрофлот 2 октября 2016 года в Тель Авив. По прилету в аэропорт Бен Гурион не обнаружила свой чемодан на ленте. Обращалась за помощью к работникам аэропорта, они меня отправили к представителю авиакомпании. Но никого в течении двуз часов на стойке не было. Пришлось уехать без багажа. Связалась по мэйлу с авиакомпанией, чемодан нашелся. Сказали приехать в Бен Гурион. Приехала и опять час мне не отдавали чемодан. Сказали искать представителя. Никого!!! Никого не было на стойке и в этот день и никто не попытался мне помочь! Будьте все внимательны к своему багажу и не доверяйте обещаниям авиакомпании. Они нас оставляют на произвол.
Дмитрий
02.10.2016
12 сент летел Москва - Питер
Обслуживание на высшем уровне - не, не слышал. Начиная с посадки, персонал пофигистичный и хамский, на борту обслуживание никакое, радут , что хоть в кабине сидят люди с головой. Аэрофлот, Савельев, Путин - не трясите людей как липки то, зарабатывайте совестно. С такими ценами - далеко не уйти.
Анастасия
01.10.2016
Хочу выразить огромную благодарность авиакомпании Аэрофлот за профессионализм и отзывчивость сотрудников!
Татьяна
30.09.2016
Каждое лето летаю С-Пб. - Иркутск. Было несколько неприятных моментов. Об отмене и переносе рейсов не буду рассказывать. Два случая потрясли, и нанесли серьёзный удар по психике и бюджету. Первый - июль 2015, из-за ремонта "КАД" вместо 30 мин. ехала 2 часа. Опоздала на регистрацию не больше 10 мин. Во время звонков на горячую линию, вместо того, чтобы помочь мне зарегистрироваться онлайн, операторы, отсылали друг к другу и подбирали мне рейсы, подсчитывая тарифы. По приезду после беготни от стойки к стойке (я была не одна такая), всё-таки разрешили лететь без багажа. Лететь далеко и на долго - не могла без багажа. Доплатила 6 тыс на завтра и вернулась домой + 1000 такси.
Второй - 24.08.2016 Иркутск С-Пб. Приехала заранее, регистрацию прошла онлайн за 24 часа (научена прошлым опытом), сдала багаж. И вижу на табло отправление на 10 мин позже. Пошла спокойно в Дамскую комнату. Пройдя к выходу на посадку, мне сказали, что я опоздала, они меня бегали искали и кричали (громкой связью не догадались воспользоваться), будут снимать мой багаж. Я в ужасе! 26.08 на работу. Бегу в представительство "Аэрофлот", может успею на другом на стыковочный в Москве - билет единый и не возврат, предлагают лететь "Бизнес" - 76 тыс. У меня нет таких денег.
В полной растерянности. Один из мужчин, в курсе моей ситуации предложил сходить в "S7" Бегу за багажом, его ещё не привезли, но документы сто раз проверили. "Сибирь" спасла мои 41 тыс., были билеты эконом на этот же день, через 10 мин. И о чудо! Багаж привезли! Опять проверили документы.
И при выходе на посадку уверили, что без меня бы не улетели! Спасибо "Сибирь S7"!
Что с людьми "Аэрофлот", и люди ли это? Неужели им всё равно, если бы это случилось с ними или с их близкими...?
Юрист сказал, что всё фиксировать на фото и диктофон. Но кто же ждёт таких ситуаций, хочется верить в человечность!
Гость
30.09.2016
Мой дядя получил черепно-мозговую травму месяц до вылета,но так как он живет один мы не знали про билеты!Он пролежал мес в коме,после трепанации черепа!!!!Когда я позвонила в авиакомпанию,мне ответили что он должен был заранее сдать билеты!!!!Уму не постижимо какой бред!В итоге нам вернули 3000,с 13500 ,издевательство над людьми!
Света
29.09.2016
Летела 26.09 из Стокгольма в Москву, дневной рейс. Прошел без накладок - вылетели по расписанию, посадка тоже была вовремя. Бортпроводники все достаточно услужливые. Единственное, что не понравилось - питание. Давали традиционный аэрофлотовский сэндвич, но на этот раз и булка, и ветчина были не первой свежести. Напитки как обычно - чай-кофе, сок и вода.

Жалко, что теперь на коротких (до 3х часов) рейсах нельзя заказывать спецпит.
Ирина Мещерякова
29.09.2016
Хочу выразить большую благодарность компании Аэрофлот и в частности команде рейсов 2520 и 2512 Москва-Малага 16.09.16 и Малага - Москва 26.09.16.( места 18 Е и 18 Д) Очень довольны обслуживанием, приветливостью и доброжелательностью всего экипажа. Внешний вид - загляденье. Что девушки, что мужчины. Очень достойно и интеллегенто. Особенно когда они в синей форме. Хочется отдельно отметить, что был горячий обед на борту, напитки и вино. Сталкивались на других рейсах АЭРофлота с едой в виде мокрых бутербродов.( Моства - Сочи; Москва -Ницца) Здесь же все было отлично. Ресторанной еды конечно в самолете не сделаешь, но просто перекусить горячим - это очень приятно. Спасибо еще раз командам этих рейсов. С уважением Мещерякова Ирина
Елена
27.09.2016
Так получилось, что в отпуске полетали тремя разными авиакомпаниями. Есть с чем сравнить. Сделали вывод: будем летать только с Аэрофлотом. Самолеты новее, стюардессы приветливы, красивая опрятная форма. Но самое главное: посадку начали заблаговременно, не создавая толпу. Жаль только одно, нет рейсов Аэрофлота из Благовещенска.
Дмитрий
26.09.2016
Летал на прошлой неделе МСК-ЕКБ-МСК. До этого летал рейсом Саратов - Москва Аэрофлотом - там было не очень, да и суперджет трясло. Тут же самолет новый А321 (хотя по билету А320), что меня весьма порадовало - на мой взгляд А321 получше. Стюардессы стильные, сэндвич съедобный. Долетели до Екб - а тут ВУАЛЯ - туман надо всем городом. Полетали полтора часа - полетели в Тюмень. На авиакомпанию гнать смысла нет - я бы возмущался, если бы в такой туман самолет решил бы сесть. Тем более что и экипаж извинялся как мог, правда сэндвич еще один не дали.
Вылет обратно без опозданий, прилет без опозданий - эмоции только положительные
Сергей
25.09.2016
В 2016 дважды пользовался услугами Аэрофлот и оба раза столкнулся с отменой рейса. Потом погуглил эту тему в интернете оказывается данная компания любит таким образом "кидать" своих клиентов.Если пассажиров не набирается достаточно на рейс они его тупо отменяют и совмещают со следующим. Наиболее часто это происходит в конце недели. Обслуживание даже на международных рейсах ничем примечательным не отличается, но билеты стоят на 20-30% дороже. Короче- не рекомендую!
Гость
24.09.2016
Только что выяснились ужасные новости! Моя мама в аэропорту получила отказ в посадке, по причине того, что сотрудники компании АЭРОФЛОТ "ошиблись" . Из предыстории могу сказать, что был куплен билет на 24 число и за неделю до вылета по телефону уточнялась информация о перенос рейса и его оплаты на более позднее число (30). Уточнялась, не более. По приезду в аэропорт 24 числа моей маме отказали в вылете, указав что она перепутала и её рейс и вылет 30 числа. После разбирательств, она вынуждена была ехать на такси домой , в ужасном состоянии. Её убедили что оплата за 30 число была произведена. ( Хотя оплачивал я и за 24 число). Что удивительно, в такси, ей поступил звонок от представителя авиакомпании АЭРОФЛОТ со спичем о том что она не явилась на рейс(хотя она простояла на стойке регистрации 1,5 часа) и что её будет аннулирован. Если бы это была не мама, я бы не так негативно на это реагировал, но халатность, нежелание разобраться в проблеме и такое несоблюдение должностных полномочий- честно говоря удивили и обидели до глубины души. Это жесть господа, так обули взрослого человека. Очень низко!
Елена
24.09.2016
Испортили все впечатление об отпуске. Перенесли рейс на 4 часа, при этом все время держали в очереди, каждые 20-30 минут меняя время вылета, хотя явно уже знали, что через пол часа самолет не улетит если он еще не прилетел. Потом из-за опоздания на следующий рейс промурыжили в аэропорту- гоняя из очереди в очередь и не предоставляя понятную и своевременную информацию, в глазах сотрудников читалось, что мы им безразличны и чтобы не трогали их совсем. Дали билеты на рейс, который был на следующий день только (мне повезло- в бизнес класс, остальным нет). Потом отправили в гостиницу на 4 часа, водитель автобуса не знал где она находится, и раза 4 выходил- спрашивал дорогу у таксистов и делал лишние круги и нервировал нас еще больше. Болело все и кружилась голова. Испорчены планы, настроение и здоровье. Не ожидала такого от Аэрофлота.
Максим
23.09.2016
Крайне неприятные впечатления от аэрофлота. Летели из Дубаи в Минск. Все было довольно хорошо до прилета в Шереметьево.
Первое - перенесли рейс с 22-45 на 3-30. Причем как я понял это не первый раз. Поэтому объяснение о технических причинах неправдоподобно ( скорее всего просто мало людей и компания экономит деньги).тем более в самолете из Дубаи нам было сказано, что Аэрофлот - компания с новым парком самолетов.
Второе - никто не предупредил о том, что надо забирать багаж в Шереметьево и потом сдавать при регистрации в Минск. Т.е. Где платить за перегруз они могут сказать, а ньансы по багажу нет. Я плачу деньги и жду, что получу багаж в Минске без заморочек. В следствие этой ситуации я имел долгий разговор с таможней и беготню из терминала Е в Д. Причем из объяснений работника аэрофлота на таможне я понял, что я сам виноват, т.к. не изучил корешок по багажу. Когда попросил записать ее объяснение - она отказалась от записи.
Путешествие испорчено напрочь.
Единственная звезда за работу девушки на инфостенде - помогла разобраться в ситуации и дала ваучер на обед.если бы не она и отмена рейса, то долго бы искал свой багаж
Андрей
22.09.2016
Довелось воспользоваться услугами данной авиакомпании в первый и последний раз в марте 2016 г. Рейс СПб-Мск-Гонконг и в апреле обратно. Начнем с того, что рейс стыковочный через шарик, но багаж отказываются принимать до ГК. Итог: получение багажа по прилету в МСк, волочение его на себе из терминала f в терминал d, поверьте это не близко .... Чем обусловлена такая фишка, не понятно. В дальнейшем рейс Мск Гонконг ..... Еда на троечку, стуардессы хамоваты, неопрятны.... При завтраке жене не подали кофе, поскольку именно в этот момент попали в зону турбулентности.... Обещали принести позже.... Через 15 минут , после окончания тряски кофе так и не было, когда же мы напомнили об этом, девушка ответила что дескать пора идти на посадку а не кофе распивать.... На обратном пути особых происшествий не было, кроме очень уж неудачной посадки в Мск , на полосу грохнулись со всей дури, да еще и боком, но слава богу все в порядке.... Итог: ультиматум жены, что перелеты должны быть любой иностранной компанией(включая снг), но только не Аэрофлотом.... Да и ценовая политика в последнее время оставляет желать лучшего.... Огромное количество конкурентов летят в Азию за меньшие деньги. Рекомендовать данную авиакомпанию друзьям и знакомым не буду.
Вячеслав
21.09.2016
Очень благодарен бортпроводникам обслуживающим места 24 AB рейс SU213 21.09.2016 Гонконг-Москва,оставили приятное впечатление о себе и своих профессиональных обязанностях.Очень жаль что не узнал имя бортпроводницы что во время взлета и посадки сидела напротив в откидном кресле и на позитиве отвечала на вопросы пассажиров.От имени компании МГЛ и лично хочу выразить благодарность
Гость
20.09.2016
Летели из Симферополя в Москву в бархатный сезон 3 дня назад. Полный боинг народу, вылет минута в минуту, посадка минута в минуту. Борт проводники улыбаются, доброжелательные. Посадка и взлет просто даже не почувствовались, а я аэрофоб на секундочку. В полете вообще как по ровной тарелочке.
Валерий
20.09.2016
Очень разочарованы в этот раз ☝️☝️☝️ Много лет пользовались услугами Аэрофлота и столкнулись со свинским отношением к нам. Рейс 1113 Краснодар-Москва. Вылет по расписанию в 03:15( ночи) .
1)Приехав в аэропорт заблаговременно , естественно пошли сразу к стойке на регистрацию , попросили тетю посадить нас с мужем рядом!!! Но увы, нам дали разные места и на разных рядах, заметили это только в зале ожидания.
2) Ничего не предвещало такого исхода, но затем Нам объявили , что из за сильного тумана самолет ушел в Минводы. В 07:00 ч утра, нам говорят, что самолет вылетел в Краснодар . Мы ждем. Сотрудники аэропорта молчат. В 11:00 ч утра, мы узнаем , что экипаж будет отдыхать в гостинице до 15 часов. Почему:
-К нам так и не вышел представитель Аэрофлота?
- Почему не объявили в семь утра, что экипаж до вечера будет отдыхать ?
Билет на одного человека стоил 42 тысячи( бизнес -класс) , почему люди должны менять были на эконом класс и лететь на других рейсах ? За свои деньги и не маленькие , одни сидят 12 часов в Аэропорту, а другие в истерике и психозе меняют билеты и летят в непонятных условиях... НЕУЖЕЛИ Аэрофлот, не может иметь подменный экипаж и быть более ОТВЕТСТЕННОЙ КОМПАНИЕЙ??? Вы испортили отношение к себе сотен пассажиров!!! Вас возненавидели , люди плакали !!! Очень жаль , что Вы так низко упали . Мы всем будем рассказывать этот случай !!!
Светлана
19.09.2016
К сожалению, в виду болезни не удалось совершить полет с компанией Аэрофлот. За день до вылета отменила бронирование по телефоны (проблем никаких не возникло). В дальнейшем, предоставила все необходимые документы на возврат. Пришлось ехать дважды (не хватило свидетельства о браке). В целом работа Новосибирского офиса по продаже и возврату билетов работает оперативно. Из сложных моментов: требуется, чтобы все совершеннолетние участники бронирования обратились одновременно и обязательно в часы работы начальника отделения, что бывает крайне сложно сделать. Возврат пришел в полном объеме через неделю. Спасибо за оперативность!!!
Илья
18.09.2016
Привет, уважаемые посетители сайта!))) Летел авиакомпания Аэрофлот из Якутска в Москву(Шереметьево). Самолет мне попался а 330-200. Хоть и не новый, но чистый и ухоженный, в прочем как и все самолеты Аэрофлота. Летели где-то 6 часов. За перелет заплатил 106 тысяч рублей. Летел семьей. Ни капельки не пожалел деньги. Еда наивкуснейшая и сытная. У S7 или Трансаэро такого никогда не встречал. Кресла откидываются, так что еще и поспали. Немного удалось посмотреть кино. Экипаж и пилоты просто профессионалы своего дела. Очень добрые, вежливые и отзывчивые. По прилету в Шереметьево, багаж выдали без всяких задержек. В общем полет прошел на ура. СПАСИБО АЭРОФЛОТУ. МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!
Гость
18.09.2016
Давно не летала, и поэтому испытывала стресс перед полетом, который исчез после отличной работы пилотов рейса SU1443/1442 Иркутск-Москва.Взлёт и посадка на 5+!!! Никаких отрицательных эмоций и ощущений от перепада давления. А что касается сервиса, то немного испортило настроение то, что половине салона детей не хватило дорожных наборов (в том числе и моему ребенку, у которого был ДР), стюард объяснил это перебоями с загрузкой)) еда не очень - подгоревший омлет и фаршированные блины, очень черствая булочка! На нашем 24 ряду выбор блюд закончился))Единственное, в конце салона было очень комфортно и свежо!На обратном пути мы сидели на 10-ом ряду-было жарко и душно! Зато и подарков хватило, и ужин был очччень вкусным! Вот, что значит - самолет вылетает из Шереметьево!Но это, конечно, всё мелочи! Главное: замечательные, с чувством юмора квс, которые качественно, блестяще, профессионально делают свою работу!!!
Данил
17.09.2016
Всем привет! Летел авиакомпанией Аэрофлот из Шереметьево в Тиват в июле 2016. Самолет а 320-200. Новый, чистый, ухоженный и в идеальном состоянии. Летают каждое лето на отдых с семьей. И всегда только с Аэрофлотом. По моему мнению, это идеальная компания для перелетов за рубеж. Ни каких проблем с ней я не испытал. И взлет и посадка на ура. Обслуживание и сервис тоже. Питание очень вкусное и свежее. Стюардессы и стюарды добрые, вежливые и отзывчивые. В общем полностью доволен авиакомпанией и полетом. И все благодаря АЭРОФЛОТУ!!!!
Гость
15.09.2016
При регистрации на рейс в Ставрополь 08.06.2016, сайт Аэрофлота присвоил мне не верный номер бонусного участника: на что я не обратил внимания, т.к. ранее всё было правильно. В результате этого льготные мили мне не были начислены. При троекратном обращении в Аэрофлот-Бонус по телефону и Skype мне каждый раз говорили, что я действительно покупал билеты, летал этим рейсом (а 11.06.2016 летел назад в Москву), и т.п., что мили мне будут начислены, но такого не наступало и весь круг длительных разговоров каждый раз не приводил ни к чему. В конце третьего разговора мне было предложено написать обращение, что я и сделал. В ответ, через 10 дней, мне пришло такое вот вежливое письмо;

"Благодарим Вас за обращение.
Информация по перелету направлена в соответствующий отдел. Срок восстановления миль составляет 30 дней после проверки информации. По правилам программы, начисление миль не гарантируется без предоставления копий полетной документации. В том случае, если мили не будут начислены по истечении 30 дней, пожалуйста, направьте в ответном письме копию билета, который Вы можете восстановить по месту его приобретения.
Напоминаем Вам, что полетная документация принимается к рассмотрению в течение 3-х месяцев от даты перелета"

Теперь считаем: я трижды обращался в Аэрофлот-бонус, каждый раз ждал по 30 дней, а теперь получается, что срок давности прошёл и про льготные мили за эти полёты можно забыть. Такая вот забота о часто летающих пассажирах. Я бы может и не летал на Аэрофлоте, мне Трансаэро больше нравилось, но Аэрофлот съел Трансаэро, конкуренция уменьшилась радикально и теперь на клиентов можно плевать.
Полина
14.09.2016
Никогда не ругалась матом. И сейчас не буду. Самолет вылетел без моей дочери на борту (она - зарегистрированный !!!пассажир, была перед воротами на посадку за 40 минут ДО вылета!!!). Произошла какая-то заминка с кем-то из предыдущих пассажиров, еще оставалось время до вылета, но ее так и не пропустили в самолет. НЕ помогли сесть на другой, отовсюду отфутболили (в том числе, из офиса Аэрофлота в Шереметьево). Забота о клиенах, - что тут скажешь.
Владимир
14.09.2016
Долгое время не летал Аэрофлотом из-за того Шереметьево для меня самый неудобный аэропорт, но оказалось что единственный удобный по времени рейс из Будапешта в Москву был только у них. В итоге летел на а320 по маршруту Будапешт-Москва.
Компания оставила очень приятные впечатления, из плюсов:
-русскоязычный сотрудник на регистрации в Будапеште
-терминал 2А где базируется аэрофлот заметно более живой и наполненный всякими заведениями, чем 2В wizzair
-посадка и высодка через телетрап
-чистый и выглядящий новым самолет
-очень удобные сиденья в эконом классе с регулируемой подушкой
-улыбчивые вежливые и внимательные стюардессы
-питание на довольно-таки коротком(2 часа) рейсе было указано как "сэндвич", в котором оказалось реально много сыра и ветчины, на них явно не экономили. Так как в самолете мне обычно хочется пить, попросил у стюардесс еще соку, без всяких вопросов и с улыбкой налили.
-очень быстрый проход границы и получение багажа, реально уже через 10 минут после того как самолет остановился у телетрапа, мы выходили из аэропорта с багажом!
Из минусов и рекомендаций авиакомпании:
-очень тихо и глухо звучал голос пилота по громкой связи, разобрать что-либо было почти невозможно.
-хотелось получить возможность выбора мест до регистрации(например сразу после бронирования и оплаты), как сделано у многих авиакомпаний.

Очень приятное новое знакомство с Аэрофлотом!) все вполне себе на уровне, особенно учитывая не самый высокий рейтинг авиакомпании.
Анна
12.09.2016
Добрый день! Я - участник программы "Аэрофлот бонус", часто пользуюсь услугами авиакомпании. Полеты с Аэрофлотом радовали до прошлой недели, но разбитая в чемодане бутылка красного вина испортила впечатление. Конечно, не трудно предположить, что это вина сотрудников аэропорта, но раз уж ты заключаешь договор с авиаперевозчиком, то должен он иметь хоть какое-то уважение к твоим вещам?! Про ободранный чемодан, который еще на сдаче багажа при мне кинули так, что аэропорт содрогнулся, я уже молчу. Бутылка вина была в коробке, да еще и в пупырчатой пленке. Так как же нужно было ее "приложить", чтобы разбить. В результате: минус новые белые штаны, минус вечер на стирку и мойку чемодана, минус настроение....
Мира
09.09.2016
Летали из Екатеринбурга в Черногорию группой компании "Аэрофлот". ПЛЮСЫ: оба рейса без задержек, вежливый персонал, на удивление чистый салон. МИНУСЫ: скудная еда на борту: подогретая копченая курица и несколько макарон, на сладкое - малюсенький кекс. Томатного сока не было. По прилёту на курорт с грустью обнаружили, что выдвижная ручка на чемодане сломана. В аэропорту Подгорицы, на обратном вылете, были неприятно удивлены, что самолет был НЕ от Аэрофлота, а от Оренбург-Эйр. Взлёт-посадка великолепно. Мои пожелания - наличие вегетарианского меню на борту.
Анна
09.09.2016
Добрый день! Я редко пишу такое, обычно больше жалобы! Даже наверное первый раз пишу что то положительное! Мы летели с мамой, двухмесячным ребёнком и собакой из СПб в Симферополь 07.09.2016 Рейс SU-6892. Место 5 F. На борту был бортпроводник Виктория! Я первый раз встречаю настолько квалифицированного, клиентоориентированного, искренне заботящегося о твоём комфорте и удобстве стюарда! Она не оставляла никого без внимания, на это было так приятно смотреть, Побольше бы таких специалистов. Я в восторге! Спасибо
Юлия
06.09.2016
Хотелось бы оставить отзыв о сотрудниках колл-центра компании Аэрофлот. Я была неприятно удивлена их некомпетентности. Было такое чувство, что операторы помимо стандартных запросов на бронирование билетов сделать ничего не могут, а дополнительные вопросы их сбивают и ставят в тупик . Мне удалось пообщаться с несколькими сотрудниками, и каждый из них давал мне разную информацию, что под конец я уже не знала, кому верить. Не буду погружаться в суть моего вопроса, вкратце скажу, что он касался оплаты билета со счета юридического лица.

Что касается сервиса: электронная почта callcenter@aeroflot.ru работает неэффективно, уже четвертый час жду ответное письмо касательно выставления счета - по телефону интересующий меня вопрос решить нельзя (согласно заявлению одного из операторов), остается ждать ответа по электронной почте, а время, мягко говоря, поджимает.

Хотелось бы поблагодарить лишь ту минимальную часть сотрудников, которые действительно знают свое дело и могут внятно и доходчиво разъяснить клиентам интересующие их вопросы.
Екатерина
06.09.2016
Летела из Питера 05.09.16 в 8.15 утра, рейс SU 003.
Спасибо, все как всегда прекрасно: новый самолет, вежливые бортпроводники, аккуратные взлет и посадка. К сожалению, не всегда удается летать Аэрофлотом из-за ценовой политики, но эта авиакомпания у меня в приоритете.
Гость
05.09.2016
Отвратный сервис! При брони не на их сайте, а через посредника были перепутаны местами имя и фамилия, всем другим авиакомпаниям в мире на такое либо вообще плевать, либо можно легко поменять по телефону, но только не у аэрофлота! На борт они не допустят с данной ошибкой, а поменять напрямую нельзя, только посредством обращения к посреднику, через которого куплен билет! Лишний геммор клиентам, заплатившим весьма немалые деньги за билет! Минутное действие обращают в целую проблему! Другими авиакомпаниями друзья летали без проблем с перепутанными местами именем и фамилией! Все для любимых клиентов!
Популярные компани