К сожалению, чуть запаздываю с отзывом, т. к. услугой воспользовался три недели назад. Заказывал через сайт из-за границы, без звонка, пришло письмо на электронную почту с подтверждением заказа. Прилетел в Шереметьево, позвонил водитель, предупредил, что ожидает за территорией и попросил нас связаться с ним после выдачи багажа, немного задержались. Водитель забрал у выхода, отвез, заплатили столько сколько было объявлено в подтверждении, хотя мы его задержали на полчаса. Ну, что могу сказать - отлично, сервис для меня идеальный, в таких случаях "чаевые" повышают настроение и пользователю услуги.