При сборке шкафов поцарапали плитку. На претензию ответили "мы не царапали". Но если до "Альдо" царапин не было, а после них появились, вопрос: кто поцарапал, если в квартире больше никого не было? Ужасно неприятно, еще более неприятен ответ фирмы, не извинились, не предложили компенсации или хотя бы скидки на следующий заказ.