Страховой слуячай был 07.02.2013. Ущерб № 0342/046/01151/13 Во дворе повредили фару нового автомобиля. Сделала все как положено. Осмотрели, оценили. Принесла документы из полиции. Прислали отказ, так как полиция не так заполнила постановление (не было слов о 3-их лицах). Я спросила, как надо, сказали. чтобы я не трудилась, все равно полиция не исправит. Полиция исправила, как надо, я написала в службу качества, привела доказательства противоправных действий, объяснила, почему они были. сказали привести машину на повторный досмотр. Перед досмотром агент прошел инструктаж о том, что надо писать в акте осмотра и как осматривать Посмотрели и решили, что машина на гарантии, поэтому мой случай не страховой, а гарантийный, но бумагу не дали. Когда я спросила, почему нельзя было с первого раза написать, что случай гарантийный, послали на трасологическую экспертизу. Экспертиза, фирмы ООО МЭТР, подписанная руководителем В. А. Зайцевем, и экспертом А. А. Зайцевым утверждает, что я "неправильно эксплуатировала правую фару своего транспортного средства" (а левую получается правильно)! Теперь буду заворачивать в тряпочку и носить с собой под мышкой.
