В страховой компании "Ростра" был полис ДМС, на звонок ночью с жалобами на "острый" живот ответили по хамски "примите но шпу", никогда не перезванивают, приходится подолгу самим дозваниваться и согласовывать время посещения врача, ответ стандартный - "в поликлинике "занято" ни на одну жалобу не ответили адекватно, об извинениях перед клиентом в этой компании даже не подозревают, не куплю полис этой "фирмы". Никогда!