Не знаю, где Вы, уважаемые, застрахованы, но у меня к АС претензий нет. Я за год страхования не больше не меньше 7 направлений на ремонт получила, три из которых были выданы без предоставления справок и один с ответчиком. Короче говоря, нормально от меня Компании досталось. Вся процедура с момента прибытия аварийного комиссара до получения направления занимала не более 1 часа. Дальше ехала к дилеру как полагается. Записывалась на ремонт. Согласования со страховой как и было заявлено больше чем три дня не длились, на самом деле 1-2. Сейчас договор страхования к концу подходит и продлевать я буду его только в Альфе, хоть они мне и стоимость полиса на 30% повысили из-за моих косяков.