- независимый сайт отзывов о компаниях
54 266
Компания просмотрена: 62432 раза

Отзывы про АльфаСтрахование

Балашиха г., Фадеева улица, 9
+7 (495) 788-09-99
Андрей
2010-05-26
Выбрал Альфу потому, что вселяли уверенность! Перечислять, что и как смысла не вижу, уж теперь разберется суд. Могу сказать только - убивает откровенный обман в отделе урегулирования убытков - пришел написать заявление и принес все документы, нашли в справке о дтп недочет и отказались принимать заявление. типа пакет не полный. плин, ну заявление же ПРИНЯТЬ ОБЯЗАНЫ В ЛЮБОМ СЛУЧАЕ. Вышел из офиса и отправил по почте. Так началась переписка! в моем случае с Новосибирским филиалом Альфы по прямому возмещению: 1. Занижен отчет об оценке на 35% по сравнению с независимой. 2. Занижены нормо-часы по ремонту. 3. Просрочка по выплате 24 дней - мотивировка, что я не предоставил вовремя оценку, на которую меня Альфа же и отправила. 4. Подал в суд, жду заседания, выиграю 100%. 5. Потом судиться по отзыву лицензии. 5-ть лет страховался у них ни одного ДТП по моей вине. Послали нах.., как быдло, причем на каждый ответ типа "пошел на ..." из Новосибирского филиала, приходил дублирующий ответ с такой же формулировкой за подписью самого господина Горина. Альфастрахование - ПОЗОР.


Ответы пользователей
Зуек
2011-12-24
Они специально затягивают выплаты. В некоторых случаях целесообразно затянуть, а потом уменьшить выплаты. ЧЕм дольше они производят выплаты, тем выгоднее!
Marina
2011-12-24
Так они не отказываются выплачивать, но на вопрос, что делать мне, чтобы сервис начал ремонт (а сервис отказывается им писать запрос на согласование ошибки) не могут. Конкретных людей, кто работает с сервисом и мог бы все согласовать - там не обнаруживается. Я уже разговаривала с 4мя консультантами и по телефону мне все дают разные указания, единого мнения нет, думаю, их там плохо там инструктируют, у них показания не сходятся.
Наталья
2011-12-24
Высокий рейтинг надёжности, т. е. рейтинг "А" не защитит от всевозможных затягиваний и отказов. Он всего лишь означает, что банкротство этой компании маловероятно. Что же касается Вашей ситуации, то срок ответа может быть как раз 10 дней, а не 30. Если Ваше событие признали страховым случаем, СК обязана обеспечить Вам выплату, т. е. исправить свои ошибки своевременно.
Александр
2011-12-24
Вы путаете надежность и честность. Компания не разорится, ей выгодней не выплачивать.
Петр
2011-12-24
Кошмар. Аварком наверно специально ошибку допустил, дабы уважаемая Марина подучила русский язык.
Marina
2011-12-24
Застраховалась в этой компании недавно, выбирала изучив рейтинги гле АльфаСтрахование имеет высокий уровень надехности. Недавно произошел первый страховой случай, коммисал допустил ошибку в направлении в сервис, как результат возникли проблемы с сервисом, написала заяявку в слуюбу качества, рассматривают 30 дней, прошло 10, пока ответа нет. Консультантыпо телефону не хамят, но ничего вразумительного сказать не могут, от разных консультантов поступает разного рода информация. Застрахована 2 месяца, но уже уверена, что в слудующем году выберу другого провайлера услуг и никому рекомендовать компаниюю не буду.
Ответить на отзыв