Пострадал от клиента, застрахованного в Альфастраховании. 1. Документы подал в центральном офисе в середине декабря. Через 30 дней не получив денег позвонил. Сказали, что решение по выплате не принято, рекомендовали подъехать и решить вопрос на месте. 2. На месте выяснилось, что документы "куда-то затерялись", но теперь их нашли и конечно мне всё в ближайшее время выплатят. "Подождите 2 недели." 3. Спустя 2 недели и не получив денег снова звоню. Ответ: "Вы знаете, никаких комментариев по вашему случаю нет, решение по выплате не принято" и рекомендовали оформить претензию. 4. Позвонил в претензионный отдел и оформил претензию. Мне рекомендовали перезвонить через неделю.
