Компанией принимаются внутренние регламенты, о которых не указано в договоре с клиентами. И при возникновении обращений в компанию растягивают сроки обслуживания (выдачи решения = 30 дням). Крайне возмущена. Внутренние регламенты могут меняться еженедельно, страдают клиенты.