Компания просмотрена: 69912 раз

Ангстрем

Россия, ул. Торпедо, д. 43

Показать на карте

8 (800) 100-68-68

info@angstrem.net

angstrem-mebel.ru

Положительных: 109 отзывов
Отрицательных: 87 отзывов

Мебельный холдинг "Ангстрем" – российская компания, занимающаяся производством и продажей всей гаммы мебели для дома.
Производственные мощности компании находятся в г. Воронеж.
Дата основания компании 14 мая 1991 г.
Нам 25 лет.

Быть лучшими в формировании среды обитания современного человека. Постоянно развиваться и воплощать самые яркие идеи и мечты о комфорте в реальность. Делать мир – совершеннее, а людей: клиентов, сотрудников и окружающих – счастливее.

Более 120 городов России, стран СНГ и Средней Азии – территория продаж мебели "Ангстрем".
Вы можете приобрести нашу мебель в фирменных мебельных салонах "Ангстрем", мебельных секциях в торговых центрах, а также в точках продаж наших оптовых партнеров и в интернет-магазине "Ангстрем".
География наших продаж ежегодно расширяется.
Не исключено, что следующим городом, где откроется мебельный салон "Ангстрем", станет Ваш город, если мы в нем еще не присутствуем.

Мы рады предложить Вам всю гамму мебели для дома: гостиные, спальни, библиотеки, кабинеты, кухни, мебель для детских комнат, прихожих, ванных комнат, мягкую мебель и матрасы.
Мы выпускаем мебель в различных стилях: от классического до современного; всевозможных цветовых решений и ценовых диапазонов.
В ряде регионов наша Компания предлагает мебель по индивидуальным проектам.
Также, мы готовы выполнить Ваш заказ на изготовление, сборку и монтаж мебели для государственных учреждений, учебных заведений, также торговых центров и развлекательных комплексов.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Ангстрем

Алексей

03.08.2014

21 июня заказали кровать и 2 тумбочки, в магазине обещали уложиться в две недели, но сегодня уже 4 августа и мебели все нет, никто не звонит, и не везет. Просто ужасная фирма, кто читает мое сообщение, не вздумайте заказывать здесь что либо. Пожалеете. Буду жаловаться в надзорные органы, чтобы лишили фирму лицензии.

Ответить

Ангстрем

05.08.2014

Алексей, добрый день! Напишите, пожалуйста, свои ФИО и город, мы разберемся с данной проблемой. Благодарим за ваш отзыв, с уважением, Ангстрем.

Ответить

Лилия

07.08.2014

Добрый день. Хочу выразить благодарность Елене (фамилию к сожалению не знаю), сотруднику горячей линии, за её компетентность, внимательность, за оперативность в решении вопросов. Спасибо.

Ответить

Коробкин Дмитрий Валерьевич

13.08.2014

Благодарность консультанту магазина г. Белгород, ул. Щорса. д. 8-г. Огромное СПАСИБО! За профессиональную работу! С Вами очень приятно (в очередной раз) иметь дело! Спасибо! Всего Вам наилучшего!

Ответить

Коробкин Дмитрий Валерьевич

13.08.2014

Огромное СПАСИБО! За профессиональную работу! С Вами очень приятно (в очередной раз) иметь дело! СПАСИБО! Всего Вам наилучшего!

Ответить

Денис

14.08.2014

Молодая семья. Студенты. Взяли ипотеку, надо обставлять, ждем прибавления. Хотелось вложить деньги раз и навсегда, чтобы было качественно и дети еще наши пользовались. Знакомые посоветовали Ангстрем. Остались довольны. Спальню сделали на ура. Остальное по мере накопления денег. Пока довольны)

Ответить

Игорь Григорьевич

14.08.2014

Подарил жене на юбилей новую кухню. Любимая в восторге. Деньги не маленькие, но оно того стоит. Советую. Наши женщины заслужили.

Ответить

Светлана

21.08.2014

Очень понравилась гостиная "Изота". Решили приобрести стандартную часть и заказать шкаф по нашим меркам. Цена гостиной 150000. После беседы с консультантом и дизайнером пропало желание приобретать мебель у данного производителя. Да все вежливо. но не хватает опыта, образования. Группа "коекакеров". Была удивлена, чтобы стать дизайнером-консультантом достаточно закончить 2-х недельные курсы в Воронеже. Ребята молодые, наверное еще научатся работать с клиентом, работать на компьютере в 3-D. Но в моем лице клиента потеряли. Страшно подумать какая будет мебель за такие немаленькие деньги, если на первом этапе работают дилетанты.

Ответить

Ангстрем

29.08.2014

Светлана, добрый день! Большое спасибо за отзыв! За многолетний опыт работы у нас никогда не было проблем с индивидуальными заказами. Мы очень ценим каждого нашего клиента и для того, чтобы разобраться в данной ситуации, будьте добры, подскажите название торговой точки, где Вы собирались приобрести гостиную. С уважением, Ангстрем.

Ответить

Галина Капитанова

24.08.2014

Хотите испортить себе жизнь, приходите в "Ангстрем". Первый сборщик оказался хамом, а второй сказал что, сколы на фасаде, это для их фирмы не брак. Они на такие мелочи внимания не обращают. Ужас!

Ответить

Галина

24.08.2014

Первый раз в жизни столкнулась с такой фирмой. Первый сборщик оказался хамом, а второй сказал, что мебель с браком - это девиз их компании, и скол на фасаде не считается браком. Их компания на такие мелочи внимание не обращает. Прикольно!

Ответить

Ангстрем

29.08.2014

Галина, здравствуйте! В первую очередь мы приносим Вам извинения от лица нашей компании. Мы дорожим нашей репутацией и потому нам важно разобраться в данной ситуации. Пожалуйста, позвоните на нашу горячую линию по тел. 8-800-100-68-68 для того, чтобы мы могли разобраться в данной ситуации и наказать виновных. Благодарим за ваш отзыв, с уважением, Ангстрем.

Ответить

Татьяна

26.08.2014

С большим энтузиазмом заказала стенку "Престиж". Купилась на обещание доставить и установить в течение недели. Но почему то, сломался склад отгрузки - именно в моем случае. Кстати, случай оказался зафиксированным в договоре. На словах одно, в реалиях другое. Не обманешь, не продашь, вот и сидят они, менеджеры, маркетологи и логист Ольга из Ярославля. Быстрой Вам косынки, девочки. Обманывать нехорошо - третий закон Ньютона почитайте.

Ответить

Людмила

30.08.2014

На вашем сайте о доставке за МКАД написано, что доставка стоит 6,75% + 50 рубл. км. Попросила объяснить за, что берут 6,75%, если доставка за МКАД 50 руб. км. (это просто грабеж, не в одной компании нет таких расценок) Девушка-диспетчер Светлана Мозжаева объяснила, что в доставку входит доставка по Москве. Как может входить доставка по Москве за МКАД, если склад находится в г. Броницы? За что я должна платить 6,75% от стоимости? Людмила.

Ответить

Мария Дмитриева

01.09.2014

Мы спальню у них покупали, Изотту. Скажу сразу – я очень довольна. Я ее сначала на сайте увидела, потом к нам в салон на Бульваре Победы сходила посмотреть - и в жизни она такая же красивая. Дороговато конечно, но она своих денег стоит-смотрится как будто из слоновой кости! Кстати, если покупать через интернет - дешевле выйдет (это у меня сын потом посмотрел). Привезли мне, собрали без проблем – вот уже 2 года стоит, не пожалела своих денег! Мария, Воронеж.

Ответить

Салахетдинова Г.Х.

03.09.2014

Выражаю слова благодарности консультанту магазина ГРАНД Новорязанское шоссе, д.3 (г. Москва) - Афониной Ксении Геннадьевне за работу, четкость, оперативность, индивидуальный подход к каждому клиенту, доброжелательность и отзывчивость, помощь и полноту консультации. Хочется поблагодарить весь коллектив фирмы, работающий в магазине Гранд. Спасибо также сотрудникам, осуществившим доставку и сборку мебели. Всё выполнено четко и аккуратно.

Ответить

Наталья

07.09.2014

Я вот почитала отзывы отрицательные и немного в шоке от написанного. В июне 2013 года я приобрела себе шкафы от спальни Латика и осталась всем очень довольна. Приобретала в городе Волжском на ул Карбышева в магазине Сити Мебельторг, там есть салон Ангстрем, консультанты меня хорошо проконсультировали по всем вопросам, Работала с консультантом Екатериной. Из-за небольших размеров комнаты пришлось поломать голову как лучше раставить мебель не заняв много места и получить при этом функциональность и вместительность. Я по старой привычке была настроена на прямой шкаф, но Екатерина мне показала варианты с угловыми шкафами и мы с ней подобрали композицию. Очень переживала как мебель будет смотреться у меня в комнате, не займет ли много места, и переживала, что будут долго везти, по договору было прописано 45 дней, но привезли мне мои шкафы в течении недели. За день до доставки мне позвонила служба сервиса и поинтересовались смогу ли я завтра с 11 до 13 принять мебель и готова ли я на сборку в этот же день. Все согласовав мне привезли мебель грузчики, предварительно позвонив мне за 1 до доставки, сборщики мне тоже позвонили и сказали в какое время они будут у меня. Собирали Денис и Михаил, фамилий к сожалению не помню всех, но одну запомнила Путин, правда не знаю Денис это или Михаил))). Ребята очень хорошо все собрали, убрали за собой коробки и мусор. Мне осталось только наслаждаться видом моей мебели и протерев все внутри шкафов развесить свои вещи. Я очень довольна и благодарно, что в Волжском у нас работают замечательные консультанты, которые помогут сделать правильный выбор и подобрать подходящую мебель! И отличная служба сервиса! Всем огромное спасибо!

Ответить

Элеонора Вит

12.09.2014

Хочу поделиться своим опытом приобретения мебели в «Ангстрем». Две спальни (себе и свекрови), гостиная и кухня – всем этим очень довольна и я, и свекровь. Мебель качественная, запах только новой мебели (никаких нехороших запахов нет), с доставкой и сборкой проблем не было. Так, что негативных моментов, о которых я здесь прочла, я не увидела. г. Волгоград.

Ответить

Елена

14.09.2014

Добрый! Скажу несколько слов об этой компании: качественно, смотрится дорого, надежно. У меня спальня «Вита» оттуда. Стоит уже 1 год – нигде никаких проблем с ней нет. Особенно, я с цветом не прогадала – ничего не пачкается.

Ответить

Поповы

15.09.2014

Мы очень довольны - покупали спальню и диван. Хорошая фирма.

Ответить

Ольга

17.09.2014

Имела неосторожность оформить заказ на спальню через интернет, хотя оформляли заказ в салоне - так сказали будет дешевле. Внесли предоплату 100%. При оформлении заказа говорили, что через месяц, максимум 45 дней получим заказ. Через месяц позвонили из салона - обрадовали, мебель готова. Но, рано обрадовались - кровати не оказалось. Начали кормить завтраками. В конце-концов сказали, что срок поставки 09.09.2014 (это 45 дней получается) и к этой дате обязательно получим заказ. Прошло 9-е число - мебели нет. Не могли добиться причины. Выяснилось, что мебель снята с производства и теперь она в планах только на 15.09.2014 - обещали выплатить неустойку. Сегодня 17.09.2014 - тишина. Позвонили уточнить. Результат ошеломил, оказывается, что по нашему заказу срок поставки 60 дней! На сайте информация, что срок поставки корпусной мебели 30-45 дней, а у меня видите ли какой-то особенный договор, который я, кстати, в глаза не видела. Единственная радостная новость, что кровать все-таки сделали, но когда доставят неизвестно (можно поставить срок поставки 120 дней и еще 3 месяца не спешить). Чувствую, что неустойку придется только через суд требовать ровно как и компенсацию морального вреда, поскольку с 22 августа в ожидании мебели спим на полу (освобождали комнату в ожидании мебели), о потраченных нервах вообще молчу. До настоящего времени была намного лучшего мнения о данной компании. Теперь опасаемся вообще получать заказ, так как способ получения самовывоз, гарантия у них в этом случае не действует и непонятно, что и в каком качестве и количестве может оказаться в упаковках. Тысячу раз пожалела, что обратилась в Ангстрем.

Ответить

Головина Е.В.

29.09.2014

Консультанту в г. Белгород по ул. Б. Хмельницкого, 168, Гончаренок А. Спасибо за хорошее обслуживание!

Ответить

Ольга

29.09.2014

Заказали мебель для спальни серии "Глейс" сборка состоялась 17.07.2014 года. При сборке выяснилось, что одна дверь разбита, подписала рекламацию, сборщик сказал звонить и уточнять когда будет новая дверь. Выждали положенные по договору 45 дней и стали уточнять. В отделе по работе с рекламациями ответа дать не могут, у них то база не работает, то производство переезжало, то они просто не знают где наша дверь, так прошёл ещё месяц. 17.09.2014 г. стала звонить по общему телефону указанному на сайте там выяснилось, что отдел рекламации к ним отношения не имеет и работает сам по себе, но миля девушка Елена сообщила, что моя рекламация нашлась и дверь делают обещали, что ближайшей машиной её привезут из Воронежа. Сегодня 29.09.2014 г., дверь пока не привезли, видимо из Воронежа путь очень длинный.

Ответить

Екатерина

02.10.2014

Хотела бы выразить благодарность всем сотрудникам, которые помогли мне в том, чтобы моя гостиная теперь стояла у меня. И продавцам в ТЦ "СтройМол" и доставке, которая быстро сработала и сборщику Диме, который оказался таким вежливым и аккуратным:) Всем спасибо:) Екатерина, г. Волгоград.

Ответить

Алина

12.10.2014

Хочу выразить благодарность от всей нашей семьи для компании "Ангстрем" за такой заботливый сервис. За внимательных продавцов, аккуратных доставщиков и быстрых сборщиков. Вы показали лучший результат в сравнении со всеми компаниями у которых мы покупали мебель до вас. Продолжайте в том же духе!

Ответить

Ирина Алексеева

13.10.2014

У меня будет наверное самый необычный отзыв) Я хочу поблагодарить за полезные статьи для покупателей на сайте Ангстрема. Мне по работе нужно много информации про дизайн, интерьеры, стили и я оттуда много чего беру. Как-то за это обычно не благодарят, но мне действительно это очень помогает) Спасибо большое! Пишите побольше!)

Ответить

Алена и Сергей

14.10.2014

У нас в семье многие покупали тут. И у тети прихожая и у нас комод, и у родителей матрас. Нам очень нравится наш комод, у тети прихожую везли конечно чуть дольше, чем обещали (на 5 дней позже привезли). Но она самой прихожей тоже довольна. У нас в нашем кругу хорошо все к компании этой относятся.

Ответить

Елена Анатольевна

14.10.2014

Третий раз покупаю у Ангстрема мебель и хочу сказать, что качество мебели меня все еще утсраивает. Два года уже стоит кровать Адажио в спальне, кровать когда покупала доставляли через 5 дней, потому, что я в Воронеже живу и она на складе в наличии была. Через год покупала дочери стенку Изотта, её доставляли 3 недели, и фактически с даты договора просрочили доставку на 2 дня. Сейчас вот заказала прихожую у них с сайта польскую. Посмотрим, что будет.

Ответить

Панус Ирина Александровна

23.10.2014

День добрый! Благодарю за оперативное выполнение заказа. Хотелось бы отметить работу менеджера салона по ул. Урицкого, д. 73, Лосихиной Татьяны. Именно она помогла сделать выбор подходящего нам стола.

Ответить

Сайнакова Татьяна Андреевна

24.10.2014

У меня произошло недоразумение с матрасом, и я обратилась на горячую линию. И на след. день ко мне уже выехали сотрудники службы сервиса г. Томска, а именно Анна Станиславовна Тачкова. Спустя 2 дня с момента обращения на горячую линию у меня новый матрас. Спасибо за оперативность, за теплое отношение сотрудникам горячей линии и, конечно, сотрудникам службы сервиса города Томска. Очень приятно, что ко мне, как к пенсионеру, отнеслись душевно!

Ответить

Ангстрем

09.12.2014

Татьяна Андреевна, благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы просто не могли оставить Вас без внимания–наш клиент всегда может на нас рассчитывать. И в радости и в беде:) Ждем Вас вновь в лице нашего клиента!:)

Ответить

Ольга

28.10.2014

Почему не все отзывы (отрицательные) отображены???!

Ответить

Ольга

28.10.2014

Заказали спальню Брио 25.07.2014 г., по договору доставить должны ее 04.09.2014 г. Привезли только 13.09.2014 г. (при этом не сообщив о задержки и вообще с нами никто не созванивался). Приехал сборщик на следующий день в 18.30 вечера и неспехом стал собирать, продлилось это все до 23.15. А после этого времени он мне стал объяснять, что менеджеры заказали не то "пасорту" и придется еще раз все перезаказать. В результате прождали еще месяц. Менеджеры перезвонили в срок и сказали, что это все можно забрать из магазина (у нас оплачена доставка по договору и сборка), ладно забрали 16.10.2014 г., сегодня 28.10.2014 г., а "паспорту" лежат на полу и ждут сборщика, который обещал приехать. Отвратительный сервис.

Ответить

Ангстрем

05.11.2014

Ольга, здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Будьте добры, напишите, свои ФИО и город, в котором совершали покупку или позвоните по телефону горячей линии: 8 (800) 100-68-68 для того, чтобы мы могли разобраться в этой ситуации. С уважением, Ваш Ангстрем.

Ответить

Ольга

30.10.2014

Купили мебель Селена в августе месяце, в сентябре мебель доставили и собрали. С этим проблем не возникло. Но вот прошло менее месяца, как мебель эксплуатируется. И к великому сожалению у комода просто напросто обвалились 3 ящика, лежат у меня в комоде только носки, нижнее белье и летние маечки, то есть нагрузка на эти ящики не превышала и 5 кг. в совокупности. Естественно я пользуюсь этим комодом ежедневно. Обратно эти ящики в пазы ну ни как не хотят вставать, то есть если их вставишь они стоят себе, но как только открываешь, то выпадают со своих полозьев. Ремонтировать категорически сама не собираюсь. Обратилась в сервис, ждала звонка пару дней и решила позвонить сама, мне сказали писать претензию. Продолжение видимо следует, потому как пока постараюсь урегулировать эту неприятность.

Ответить

Ангстрем

31.10.2014

Ольга, добрый день! Большое спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что удовольствие от покупки было омрачено этой неприятностью. После того, как Вы напишите претензию, наши сотрудники сразу приступят к выяснению причин сложившейся ситуации и скорейшему устранению данной проблемы. С уважением, Ваш Ангстрем.

Ответить

Ольга

31.10.2014

Вы на данный момент мне так и не перезвонили! Я сейчас уже 10 минут пытаюсь с вами связаться по телефону. "Вы первая в очереди"! Почему Вы не можете направить ко мне вашего сотрудника, у Вас нет сервисной службы?

Ответить

Ольга

31.10.2014

Где писать? Куда направить претензию?

Ответить

Ольга

31.10.2014

Теперь я точно поняла, что Ангстрем работает ПЛОХО! Чтобы вызвать сервисного инженера, надо, ВНИМАНИЕ! Приехать в магазин, где оформляли покупку. То есть мне надо потратить время по Московским пробкам, просто убить свой выходной, чтобы вызвать сотрудников. Кстати, оставляла две заявки на сайте, но мне так никто и не перезвонил. Решила дозвонится сама, но к сожалению 20 минут на проводе просто провисела выслушивая, что я первая в очереди и им важен мой звонок. В общем сервис оценила на 1 балл из пяти, в то время, как продавцы в магазине работают на все 5 баллов.

Ответить

Александр

17.11.2014

Полностью согласен с автором. 13.11.2014 привезли мебель по индивидуальному проекту (договор 56-254-14). Сборщик приехал на следующий день. Результат: из 4-х дверей установил только две, ибо комплект петель только на 2 двери, причем одну дверь он так и не смог отрегулировать-стоит с перекосом. Кроме этого, не привезли ручки на 2 двери и доводчики на все 4! Шкафы смотрятся "Очень Красиво"! Теперь я ничего в них не могу положить так как сборка не доведена до конца! И это все я получаю за индивидуальный проект, за который переплатил 10%! Случайно 17.11.14 в 12-30 дозвонился до отдела претензий, где женский голос мне сказал, что есть только претензия по договору 214-13. это получается, что у них с каждым клиентом проблемы? Очень она меня уверяла, что пере звонит и Тишина. Попытки дозвониться с 16-50 до 18 ни привели ни к чему. Видимо, сняли трубку. Хотя мастер после сборки все сфотографировал и составил акт, сказав, что в тот же день отправит по E-mail. Что случилось с Ангстремом? 9 лет заказывал у них Престиж и не было никаких проблем! После такого ХАМСКОГО отношения к своим клиентам, уж точно ничего заказывать У НИХ точно не буду!

Ответить

Сфера деятельности Ангстрем