- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 16213 раз

Астон

Москва, Профсоюзная улица, 3, оф. № 304
Показать на карте
+7 (495) 718-95-01
  • Положительных: 22 отзыва
  • Отрицательных: 24 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов

Познакомьтесь с современной мебелью фабрики Astron. На сайте представлены решения для спален, гостиных, прихожих, подростковых комнат и домашних библиотек. Мебель Astron соответствует тенденциям европейской мебельной моды, о которых мы узнаём на крупнейших выставках. Поддерживая европейский стиль, мы предлагаем мебель по цене ниже зарубежных аналогов. Astron работает для людей, которые ищут мебель больше, чем на 2–3 года и готовы платить за прочность материалов, надёжность фурнитуры и хорошее впечатление от мебели.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Астон
Лариса
16.05.2019
Маленький и вместительный! Как раз то, что было нужно в спальню моим родителям! Купили в салоне Астрон. Правда для них дороговато, пришлось им помочь с покупкой. Но мы не жалеем, потому что качественная мебель всегда стоит дорого, зато простоит долгие годы!
Пенза
Ирина
16.04.2019
Родители заказали в прихожую распашной глянцевый шкаф с зеркалом. Искали достаточно долго подходящий шкаф. Нужен был вместительный и красивый. Смотрели много интернет-сайтов, ходили по выходным по мебельным магазинам. Увидели интересное решение в салоне фирмы Астрон в ТЦ iMall. Консультант Анастасия уделила им много времени. Подготовила очень много вариантов, про каждый подробно рассказала. Выбрали вариант с гнутыми фасадами и антресолями.
Всё уместилось, выглядит великолепно! Всё чётко, быстро и качественно! Персонал замечательный: отзывчивый и ответственный. Родители просили передать вам слова благодарности!
Пенза
Владимир
30.07.2015
Покупал в офис низкую витрину на ножках для всяких наград и сувениров. Помучился немного со сборкой, но качество и вид того стоят. Советую заказывать сразу с подсветкой.
Надежда
13.04.2015
Я выбирала мебель в Тюмени около года. Наконец нашла то, что устраивало меня и по цене и по качеству. г. Тюмень МЦ "Мебельград", Широтная, 209. Хочу выразить свою благодарность работникам этого салона Астрон за компетентность, качественное обслуживание. Подобрали вариант мне быстро, именно то, что что я искала. Привезли все вовремя, собрали в течении 2 часов. Убрали за собой мусор, наполировали даже мебель. Я не нарадуюсь. Спасибо! Так держать! Вы лучшие в Тюмени!
Лариса
29.01.2015
Заказала на Профсоюзной в конце декабря шкафы Галант. Оплатила 50%. Остальные 50% после поступления мебели на Московский склад. Сказали, что ждать 45 суток. Но после праздников мне позвонили и сказали, , что мебель поступила на склад. Я доплатила и уже через 3 дня мне позвонили, чтобы договорится о доставке. Т. к. не могла принять сразу, перенесла на неделю. Мебель привезли во вторник, в среду позвонил сборщик и в четверг мебель была уже собрана. Супер, спасибо компании.
Станислав
12.12.2014
Сегодня наконец установили шкаф и прихожую. Когда заказывал мебель, менеджер сказала, что у меня легкий заказ, сделают быстрее, чем по договору (30 рабочих дней). Зря надеялся. Приближаются сроки по договору, решил позвонить узнать статус заказа. Звоню, очень вежливая девушка говорит: "Не могу сказать вам, что с вашим заказом. У нас в понедельник-вторник будет машина, тогда появится информация и мы вам обязательно перезвоним". Проходит понедельник, вторник, никто не звонит. Звоню сам с тем же вопросом. Ответ аналогичный: "не могу ничего вам сказать по вашему заказу. У нас завтра будет машина, завтра появится информация и мы вам обязательно перезвоним". Проходит среда. И, что вы думаете? Все верно, дубль 3. Звоню с тем же вопросом, получаю тот же самый ответ, меняется только день недели приезда очередной машины. я не выдерживаю, объясняю, что как бы не хорошо обещать перезвонить и не перезванивать, и не пониманию, почему для того, чтобы сказать мне статус заказа обязательно нужно ждать машину. Ответ не изменился: "мама сказала в бидоне.". Плюнул, нашел телефоны центрального офиса в Москве. звоню. Очень вежливый мужчина. Задаю тот же вопрос. Ответ до боле знаком, такое ощущение, что сговорились. Спрашиваю, зачем обязательно машину ждать. Говорит: "ну это надо делать запрос на фабрику, давайте все-таки подождем машину". Звучит, как будто они с помощью телеграфа между собой общаются. А может почтой России??? Плюнул, звоню на фабрику в Пермь. Очень вежливая девушка, обещает обязательно мне помочь. берет мой телефон и обещает перезвонить. Но говорит, что мне, чтобы узнать статус вашего заказа нужно позвонить в Москву. Я согласился подождать. Все очень вежливо, но ощущение полного бардака внутри. Естественно, никто мне не перезвонил. Правда в этот же день вечером мне позвонили из представительства, где заказывал мебель, сказали, что шкафы прибыли. Аллилуя! Не знаю, случайно совпало или мои звонки как-то повлияли. Я почему-то склоняюсь к первому. Но это не все. доставка у них осуществляется только по будням. фиг с вами, соглашаюсь за доставку в пятницу, только прошу позвонить часа за 2 до доставки. сборку заказываю на субботу. в 10-30 звонят из доставки, говорят, мы уже на мкаде, через час будем. Я, как угорелый лечу на квартиру. Приезжаю. Угадайте, кто меня поджидает? Правильно, СБОРЩИК! Говорю: "мы же на завтра договаривались.". Дальше рассказывать не буду, согласился, т. к. понял, что лучше побыстрее с этими товарищами уже все доделать и забыть, как о страшном сне. P.S. Сборщик собрал хорошо. единственно, поработать мне сегодня не удалось, т. к. вместо обещанного часа собралось все за 3 часа.
Ирина
12.11.2014
У меня шкаф, кровать и стелаж Астрон (все заказывалось на профсоюзной). Менеджеры работают отлично, все такие доброжелательные, сроки все выполнены. Был небольшой косяк - к кровати привезли дно другого размера и недели 3 мы ждали пока его переделают. Но качество мебели и внешний вид это все нивелирует. Никогда не думала, что ДСП может так выглядеть и так служить! Мебель отличная, пользуемся уже года 4, все как новое. В новую квартиру тоже будем прихожую их заказывать, а свою мебель Астрон заберем - практически единственное, что из старой квартиры забираем. Цены бы еще не такими кусучими были и вообще бы класс было бы.
Оксана
29.10.2014
В октябре 2014 года я обратилась в Астрон (Астронтекс) по поводу оптовой покупки махровой ткани. Я попросила предоставить мне образец, на, что сонная тетя заявила, что они могут предоставить только крошечный кусочек ткани, образцы у нее подотчетные. И это при том, что минимальный заказ у них 300 кг, а это больше 100 тыс. руб.! Когда я попыталась настаивать, объяснять (в т. ч. написала просьбу владельцу компании), что мне очень нужен образец побольше, я была просто послана. Очень не советую связываться с такими "бизнесменами", у которых такое отношение к потенциальным покупателям! У них еще интернет-магазин: www.fabrics.astrontex.ru.
Юрий Викторович
16.09.2014
Уже несколько лет заказываю мебель в этом интернет магазине - мне нравится! Задержки бывают, но, во-первых, об этом предупреждают. Во-вторых, я уже привык и заказываю заранее. А в-третьих, в этом магазине представлены именно те модели, которые меня полностью устраивают.
Зинаида
07.10.2014
Случайно ваша фамилия не Бербаш? О своей гнилой конторе нехорошо отзывы писать.
Наталья
05.09.2014
Обращаю внимание на договор с фабрикой Астрон. Согласно п.2.1.4 договора № ЯМ/А-130 от 05.08.2014 г. после передачи товара, но не ранее через 1 рабочий день продавец обязан в срок не позднее 10 рабочих дней с момента письменного извещения покупателем о готовности осуществить сборку. Я не внимательно прочитала при заключении договор с представителем салона ООО "Диванпорт" и теперь ждем сборку. Привезли стол письменный для ребенка. Стоит в коробках. Старый стол убрать не можем, так как сыну надо заниматься. А сборка у них, кроме субботы и воскресенья, и сначала собираются более дорогие заказы. Начальник отдела Евгений помочь побыстрее собрать стол отказывается. Зачем надо было привозить, если сборка через 2 недели. Крайне недовольны качеством обслуживания клиентов.
Артем
19.08.2014
Собрали наконец-то свою детскую. Ремонт затянули сильно, пришлось просить поставщика больше месяца хранить на складе, за, что им отдельное спасибо. Все остальное получилось здорово. С дизайном и деталями консультанты в Румянцево хорошо отработали, доставка и сборка-вежливо и быстро. В итоге нам очень нравится, ребенок очень полюбил прятаться в угловой огромный шкаф. Все как-то очень продумано и основательно. Спасибо производителю и салону.
Светлана
20.06.2014
Заказали мебель в ТЦ Румянцево. Внесли аванс. Приехали домой, почитали отзывы о доставке НГС-пром и пришли в ужас. Настроились на долгое ожидание. Но случилось чудо. Нам ровно через 14 дней после заказа привезли мебель. Наверное, у них поменяли руководство! Июнь 2014. Светлана.
Павел
23.04.2014
Отличная по дизайну и функционалу мебель. Даже цена и сроки поставки не смущают. В условиях небольшой квартиры продуманный дизайнерами вариант композиции полностью снимает все проблемы. Мебель стоит в спальне и детской - шкафы, тумбочки прикроватные, комод и кровати.
Рита
21.04.2014
Увидев мебель в торговом зале, сразу обратила внимание на её хорошее качество. Прочитав негативные отзывы, были сомнения в сроках поставки, но детально, поговорив с продавцами в Раменском, изучив цены и условия продажи официального московского интернет-магазина, сравнив их с раменскими условиями, поняла, что Раменский дистрибьютер вплотную сотрудничает с московским офисом и все должно быть хорошо. Заказ оформила 13 марта. В заказе были фасады глянец и редкая для заказа антресоль на 40 см., из-за этого срок поставки указали 42 дня. Мебель в Москву привезли 8 апреля, 11 апреля была доставка. Итого: срок поставки составил чуть меньше месяца! Мебель была хорошо упакована, много коробочек, все фасады были в доп. "подложке" и каждый в своей коробке. Собрал мебель муж. Благодаря упаковочному листу и тому, что каждая коробка промаркирована, много инструкций. Все было понятно в сборке, но времени на сборку понадобилось немало для одного непрофессионального сборщика. Расстояние между полками в шкафах то, что надо! Мебель стоит и радует меня, и того же желаю следующим покупателям!
Елена
29.03.2014
Осторожно НГС-пром! Заказали мебель 8 декабря 2013 г. доставили 29 марта 2014! В договоре указан срок 40 раб. дней от 08.12.2013 г! Великолепное обслуживание менеджеров компании и отвратительное директора компании ООО "НГС-пром". При заказе мебели не рассчитывайте, что Вы ее получите в сроки договора и даже еще через месяц. Каждую неделю директор кормил нас обещаниями доставить мебель в эту субботу и так каждую неделю, обещая, что вот на этой неделе 100% привезут. Вымотали все нервы! В результате мебель привезли, но вот, о сборке, как оказалось при доставке, мы должны были договариваться заранее и в ближайшее время у них сборщики все заняты! С 8 декабря (после переезда в новую квартиру) сидим на сумках с вещами, а с 29 марта 2014 г. еще и спотыкаемся о коробки с мебелью. Сколько это продлится мы не знаем, т. к. сроков выезда сборщика к нам нам никто не может сообщить. Итог: отменена поездка в дом отдыха (т. к. мебель все таки привезли, и переносить еще на неделю доставку могло оказаться чревато последствиями). Сидим на сумках и коробках с мебелью и обзваниваем своих знакомых сборщиков, что тоже опасно, т. к. коробки не вскрывали и брак может оказаться внутри коробки и вряд ли нам, в нормальные сроки или вообще, заменят бракованную деталь. Надеюсь, мой отзыв поможет избежать негативных эмоций и потерянного времени. Совет: покупайте мебель на интернет-сайте или у официального представительства!
Ирина
27.03.2014
Уважаемые покупатели! Не покупайте мебель ASTRON в торговых комплексах Румянцево и Белая Дача, если договор с Вами заключает ООО "НГС-пром" в лице ген. директора Бербаш Ю. В. Авансы собирают, а поставку не осуществляют. Три месяца обещают, что на следующей неделе заказ привезут.
Галина
19.03.2014
Здравствуйте. Хотели бы оставить свой отзыв. Невозможно удержаться, и не написать:. Решили обновить свою мебель, перебрали просто кучу вариантов, где приобрести и какую. Остановились на мебели ф-ки "Астрон», продаваемой на ул. Полярная 21 в ТД «Медведково». Мы искренне рады, что есть люди, от которых только положительные эмоции. С нами работала Администратор мебельного салона Юдаева Юлия. Хотим сказать с уверенностью, что более профессионального работника в этой сфере мы не встречали. Она действительно, работая как продавец и дизайнер одновременно, советовала нам, что именно подобрать и, что лучше впишется в интерьер нашей квартиры. Нам просто повезло. ОГРОМНОЕ спасибо Юле! Заказали шкафы, комод и гостиную в глянце (крем), боковины венге. Подобрали точный размер. Мебель — супер. Качеством и дизайном очень довольны. Качество мебели хорошее, мебель прочная и очень красивая. Изготовили мебель раньше срока указанного в договоре, доставили и собрали в указанный срок. Сборщик Денис заранее дозвонился, приехал вовремя, со всем справился быстро и качественно, без нареканий. Огромное спасибо ему. Нам вот так повезло, мы оценили работу данной компании "ОТЛИЧНО". Теперь советуем всем посетить это место и приобретать мебель только там. Спасибо. 19.03.2014.
Александр
12.03.2014
Знаю эту фирму уже давно. В 2009 году 1 раз заказали мебель (шкафы и комод) у представителей Астрона в Интерьер-плаза. Изготовили мебель в срок указанный в договоре, доставили и собрали в указанный срок. Мебель до сих пор стоит как новая, хотя эксплуатируется каждый день + 2 детей, проверяющие ее на прочность регулярно. Недавно появилась необходимость заменить старую советскую мебель в детской, решил обратиться в уже проверенную фирму, правда в центральный офис на Профсоюзной (из-за более удобного расположения офиса). Проект сработали отлично, предлагали несколько вариантов из которых выбрал понравившийся. По договору срок изготовления был 4 недели, однако изготовили за 3, что не могло не порадовать. Доставили в положенный срок, сборщик приехал вовремя. Собрал все аккуратно и качественно (правда прошло всего 3 дня со сборки, но пока проблем не видно). Дети уже успели протестировать все подвижные элементы, пока проблем нет, надеюсь, что и не будет судя по первому комплекту 2009 года. В общем, большое спасибо всему коллективу Астрона.
Дмитрий
26.02.2014
Заказал детский гарнитур в Румянцево в августе 2013 г. Обещали к первому школьному дню все установить, порадовать ребенка. Оплата 100 % сразу. Привозили все частями в течении полугода, собирали точно также. То, что установили оказалось С браком. Сейчас уже февраль 2014, пытаюсь добиться замены деталей, но тщетно. Начальник Юрий как и всем кто пишет отзывы говорит, одно и то же, обещает разобраться, но до сих пор ничего не прояснилось. Написал претензию, но продавец принял, но отвечать и исправлять не собираются. Ничего не боятся. Сейчас ждать устал, готовлю документы в суд, думаю есть правда на земле. Никогда не заказываете на этой фабрике, иначе пополните ряды обманутых.
Татьяна
03.03.2014
Почти такая же ситуация! Мужики, набейте вы морду этому Юрию!
Елена Р.
17.02.2014
Покупали в Румянцево. Немного сомневались, слушая менеджеров. Но все сделали вовремя. Что смогли-взяли по складской программе. Отдельные вещи дожидались позже. А спальня уже почти полностью стояла. Даже доставку вторую сделали бесплатно, вроде заказ не маленький был. Была, правда, и ложка дегтя - ребята при разгрузке дверь уронили. Пришлось дожидаться замены. Ну а так, вроде все в рабочем режиме.
Леонид
13.02.2014
Обещал похвалить при покупке, если все сделают как хотим. Сложный, конечно, проект получился. На замер выезжали, по почте согласовывали. Но в итоге все встало как надо, сложной формы эркер с нишей как-будто зашиты рабочей зоной со столом. Сам инженер-понимаю сложность. В общем, спасибо консультантам в Гранде, монтажнику. Да и по доставке как-то нормально, без особых проблем. Главное-довольны выбором мебели и результатом.
Виталий
25.03.2014
Конкретно по Астрон и конкретно по дилеру Гранд могу добавить, что я сделал заказ 14 декабря 2013 года, на текущий момент до сих пор мебель не произведена. Ответа вразумительного нет.
Ольга
12.02.2014
Благодарность продавцу Наталье за хороший дизайн-проект мебели. Заказали мебель ТЦ "Интерьер Плаза" ф-ки Астрон в 2012 г. шкафы и гостиную в глянце. Через 1,5 месяца привезли, все вписалось в интерьер, очень довольны мебелью. В январе 2014 г. заказали детскую комнату. Ждем.
Елена
29.03.2014
Действительно, Наталья, замечательный профессионал своего дела! Но вот Юрий, к сожалению, мы оказались в числе негативных отзывов, но Вам искренне желаю доставки мебели в срок.
Игорь
11.02.2014
Та же ситуация! Конечно же, фирма НГС-пром совершенно не связана с фабрикой, это разные организации. На фабрику мы также звонили. Заказов они не видят, они к ним приходят скопом от партнеров, в том числе и от НГС-пром. Юрий также не может (со слов) посмотреть статус заказа, а только посмотреть наличие в пришедшей машине. Причем, если машина ушла с фабрики в четверг (Пенза - 700 км, примерно, от Москвы), то разгружают в Москве ее только в выходные, а развозить ее начинают только к концу недели. Видимо, она идет через Мурманск. Вывод - не заказывайте, потом концов не найдете!
Наталия
03.02.2014
К сожалению, присоединюсь ко всем негативным отзывам. Договор заключен в ТЦ Румянцево 27 октября со сроком выполнения до 31 декабря. Сегодня уже февраль, мебели нет, как и доставки. Чеки нгс-пром не бьет, по срокам обманывает. В течение месяца Елизавета (контакт доставки), потом Юрий говорят, что вот еще неделька и мебель приедет. Мебели нет и везти кажется ее не собирается. Когда звоните Юрию, он либо где-нибудь едет, либо придумывает версии: "Из-за холодов задерживают производство, машина не приехала, машина едет, но не факт, что там ваш заказ, сейчас посмотрю перезвоню" (конечно не перезванивает). Продавщицы в салонах просто говорят, что ничего не знают и отправят к Юрию. В общем, готовьтесь морально.
Ольга
11.02.2014
Аналогичная ситуация. Заказали мебель 04.11.13 в "Гранде". Вот уже середина февраля, а мебели нет. Юрий Владимирович вежливо, культурно выслушивает жалобы, обещает все выяснить и перезвонить. Если позвонить в "Грант", то девушки отсылают в отдел доставки к Юрию Владимировичу. Просто чудесно. Их дело оформить заказ и взять деньги, а все остальное к Юрию Владимировичу.
Нина
02.02.2014
Заказала шкаф в июле, дождалась в ноябре, после обещанных 45 дней. При сборке выяснилось, не доукомплектовали - привезли без зеркала. Через 1,5 месяца привезли зеркало. До сих пор не установили, уже февраль. Начальник их Юрий - непробиваемая стена, культурно вежливо обещает, что установим на этой недели. Я в ШОКЕ! Посоветуйте к кому обратиться? Не советую у них заказывать мебель.
Елена
22.05.2014
Вы где заказывали? У них разные дилеры. Я тоже хотела заказать, а теперь боюсь.
Надежда
03.01.2014
Заказала мебель Астрон (ООО «НГС-пром») в интерьер плаза, 21 сентября, доставку ждала долго. Ждать устала, звонила менеджерам, которые просто нагло врали, , что проблема с машиной, потом дали телефон Юрия, который все недовольства мои слушал и тоже врал, , что завтра доставят и вот настал тот день, привезли 30 декабря под Новый год. Новый год с друзьями справляли в коробках, так как ее сгрузили в комнату, Елизавета - это доставка и сборка пообещала, что 3 января соберут, клялась, что не подведут, вот сегодня 3 января сборщика нет, хотя мне обещали собрать. Позвонил сборщик и по хамски разговаривая, мне утверждает, что колесо у машины пробило. Но это уже слишком. Нервы на пределе, уже ничего не хочу, я уже даже не знаю, что заказала и какая у меня мебель. Она мне стала не в радость! Уважаемые люди, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ! Это вам мой совет! Пожалейте себя, своих близких!
Елена
29.03.2014
Ужасно жаль, что не посмотрела отзывы перед покупкой мебели! Оказалась в такой же ситуации. Уже никакой мебели не хочется:- (
Надежда Надеждина
29.12.2013
Заказала кровать 26 октября, срок 30 дней. Вот уже новый год на носу, т. е. 29 декабря и только одни обещания, что еще недельку, еще две недельки, еще до конца недельки, до нового года, но везти ее никто не собирается. Причем звоню я и все точно так, как написано в отзывах выше. Вымотали все нервы, вот это подарочек к новому году. Упаси Вас Господи связаться с этой шарашкиной конторой.
Ирина
25.12.2013
Заказывали в Гранде. Оплатили сразу. Теперь ждем. Получается те, кто приняли заказ не несут ответственности за него. Отсылают по другим телефонам к поставщику. Там кормят завтраками и не перезванивают. Мебель дорогая, в итоге только нервы. Не советую с ними связываться.
Наталья
23.12.2013
Мы тоже попали на эту мебель. Сделали заказ в Румянцево 21 сентября. Вот уже и 23 декабря, а мебели так и нет. Какие там 45 рабочих дней! Уже 45 суток задержка выполнения заказа, и я, так понимаю, что это еще не предел. Служба доставки работает самым "фантастическим" образом. Не работает вообще. За все время исполнения заказа мне НИ РАЗУ еще никто даже из вежливости не позвонил и не объяснил причины задержки. Звоню сама и разбираюсь с милым начальником Юрием, который терпеливо выслушивает мои претензии, но тем не менее доставлять мне ничего не торопится. Каждую неделю обещают привезти на следующей неделе, потом на следующей и опять на следующей. Причем когда я звоню первая, всегда обещает перезвонить через 15 минут, чтобы посмотреть информацию по моему заказу. Но честно, такое ощущение, что просто нужно время придумать очередную отмазку. Вчера вот обещал перезвонить через 15 минут. Не перезвонил вообще. Сегодня звонила сама, узнала очередное удивительное событие в жизни этого занятого человека. Они у него постоянно происходят, прям ходячее несчастье какое-то, то колесо сломается, то на склад его не пустят, а тут вообще сим-карта поломалась, поэтому мне не перезвонили. Впервые встречаю такого циничного человека, чтобы давая подобные обещания перезвонить и не перезванивать при этом, мило извиняться и как ни в чем не бывало говорить клиенту, что на этой неделе мебели не будет. Придется подождать. Я в гневе, просто! Это не то, чтобы неуважение к клиенту, это просто мошенничество. Я не обязана ни за кем бегать, пытаясь добиться выполнения взятых на себя обязательств. Я не обязана выслушивать нелепые причины, почему мебели до сих пор нет. Товарищи, дамы и господа! Если не хотите подобных проблем, ищите другую мебель и другую фирму, благо предложений на рынке сейчас достаточно. Я с этими работничками уже все нервы потратила, поэтому если послезавтра мебель не привезут, буду забирать деньги обратно. И вообще, давно пора было это сделать, но кто бы знал.
Илья
20.12.2013
Удивлен немного отзывами в негативе. Нам нашу проблему за нас придумали как решить. Подбор в магазине - на отлично, с учетом бытовых деталей и сложной формы комнаты. Менеджер с программой творят чудеса. Складская программа нам не подошла. Хотелось красивого глянца. Предложили за 4 дня решить вопрос с кроватью и матрасом. Решили хорошо. Остальное дождались нормально по срокам, еще и сами уезжали и задерживали. В итоге все встало хорошо и красиво. Спасибо менеджеру Ирине в Румянцево.