Чего вы все тут пишете, ругайтесь? Недовольные ходите пешком. Я не оправдываю водителей. Писать кляузы вы все вперед. А хоть один пассажиров когда-нибудь позвонил руководству поблагодарил за аккуратное вождение, или другое благое дело? Валите всю вину на водителя, а на себя со стороны не хотите посмотреть? Грызете семечки в салоне, бросайте мусор на пол, царапате обшивку сидений, продолжать?