Николай, я часто пишУ за тебя. Но в этой ситуации, пассажиры правы. Мы не только обязаны их возить от и до, но и смотреть за исправности автобуса! А если поломка случилось в дороге, то есть навигация ГРАНИТ. Ты понял о чем, я имею в виду. На эту жалобу я согласен с пассажирами!