7 марта в 08:20 утра села в 296 автобус, ехала до работы 2 остановки. Я инвалид 3 группы (бессрочной). Контролер видела, как я зашла в автобус, а на выходе из автобуса (на ступеньках) вырвала у меня временный талон и начала просить паспорт когда я уже вышла из автобуса. К сожалению, у меня паспорта не было со мной, было страховое свидетельство и 2 сбербанковские карты и пенсионное удостоверение. На, что контролер отказалась от этих документов и выхватив мой проездной билет начала меня оскорблять, что я украла билет. Начала унижать, в открытой форме оскорблять воровкой. Выдала мне листок акта о том, что она забирает у меня мой билет. Я спросила, что мне делать с этим листком, нести в собес или в автобусный парк? На, что она сказала, что через неделю будет решено куда отправлять мой билет. Ужасное отношение к инвалидам! На кануне 8 марта я осталась без проездного билета по инвалидности. В 14:50 начала звонить в автобусный парк, в преддверии праздника естественно никого не было на своих рабочих местах. Дозвонилась диспетчеру (старая женщина по голосу), я начала ей объяснять куда мне обратиться, на, что услышала ответ - я это уже слышала! И кинула трубку. Позже я дозвонилась дежурной, женщина мне сказала, что начальство будет в понедельник и первое время билет мой проездной будет у начальства 17 автобусного парка. Прошу принять меры и наказать контролера, за нечеловеческое отношение в автобусах 17 автопарка!