7 апреля 2010 г. Водитель маршрута 147 (к сожалению, а скорее от негодования не запомнила номер машины) приблизительно в 18.05 в районе ул. Кировоградская д. 5 при продаже проездного билета разговаривал на повышенных тонах, хамил, обращался на "ты" и в конце концов, обсчитал на пять рублей! И это уже не первый случай такого поведения водителей! Не пора ли руководству парка вводить стандарты обслуживания пассажиров, например, как в супермаркетах, и наказывать не только выговором, но и рублем! Сколько можно терпеть руководству подобные жалобы! Шевелиться начнут, когда дела будут доходить до суда!