А мне кажется, что водитель - не робот, а человек, мог вполне ошибиться. А вы в традициях лучших стукачей сталинского времени, конечно, предпочли написать жалобу, а не сообщить водителю, что дверь не закрылась. Хорошо хоть, что написали сюда+указали несуществующий маршрут, а то бы водителя наказали ни за что.