06 марта 2014 г. в 14 час 20-25 мин. я, Козлова Светлана Григорьевна, села в автобус №444 экспресс на остановке "Купавенская фабрика". Я пенсионер, владелец соцкарты москвича нового образца. Считывающее устройство у водителя не сработало. Меня заставили оплатить проезд (46 руб.), несмотря на наличие всех документов, что является достаточным для бесплатного проезда, выдав сдачу 100 рублей по 1-2 рубля т. о., что часть денег осталась на полу автобуса. Обратного звонка от ваших сотрудников не дождалась. Прошу ответить, как ехать следующий раз, т. е. завтра.