Добрый день! Отвратительное обслуживание пассажиров на рейсах Ногинск-Москва. Вчера 09.07 я возвращалась с работы. Я всегда пользуюсь автобусом №322, так вот вчера я пришла на остановку в 18.25. Когда подошло время к семи, я думаю, ну ладно, пробки, мы все адекватные люди, но автобуса так и нет. Но, когда прошел еще почти час, я была просто в ужасе и не знала, вообще будут ли выполнены следующие рейсы. Вот время девятый час, подходит автобус, и я узнаю у кондуктора, что 2 рейса не было выполнено. Автобусы сломались, и везти нас некому. Сами вы, наверное, знаете, сейчас на улице жара, и ладно мой возраст 35 лет, а сидят ждут автобус и пожилые люди. Так неужели диспетчеры, которые работают на партизанской не могли дать указание автобусам-экспрессам, чтобы они забирали людей по пути. Мы, стоя на остановке "школа", как можем узнать, выйдет автобус в рейс или нет. Я бы, конечно, могла бы уехать на проходной маршрутке через Монино, но женщина в возрасте, которая также была на остановке, почувствовала себя плохо на жаре, и я осталась с ней на этой остановке. Дальше вопрос, почему экспресс-остановку в Балашихе знает, а когда я стою на школе и голосую они даже и не подумают остановить, я же еду до Ногинска. Мне все равно каким автобусом пользоваться Экспрессом или социальным, но почти по 2 часа стоять на остановке я не намерена. Господа, на дворе 21 век. Век сотовой связи и интернета. Диспетчер с партизанской может связаться с любым экипажем. Так в чем, простите, дело? Или просто наплевать на людей! И еще ранее я уже обращалась в отдел обслуживания по тел. 4-13-16 с вопросом: вот приходишь на остановку после работы, конечно же, устала, захочешь присесть на лавочку на остановке, ан нет, ты должна стоять ловить рейсовый автобус, ну, простите, он же рейсовый, он должен остановиться на каждой остановке. Нет, не успеешь поднять руку, водитель даже и не подумает остановить. Почему я должна голосовать рейсовому автобусу. Что за неуважение к пассажирам. Мало того, когда идут задержки в рейсах у московских автобусах, я не успеваю на автобус по городу, а он вечером ходит один раз в час. Прошу Вас разобраться в этой ситуации и надеюсь на ваше понимание. Итог всего, что я сказала: если рейс отменен по каким-то причинам, то экспрессы должны забирать людей с остановок, хотят они этого или нет. И убедительная просьба социальным автобусам останавливаться на всех остановках, хотя бы где стоят или не важно сидят ли люди.
