11 июля 2015 года, маршрут 37, водитель Морозов отказался принимать к оплате карту Стрелка, потому, что в данном автобусе не пробивается билет с карты. На вопрос: "Что делать?" Ответил: "Не знаю." Вопрос к автоколонне: "Почему выпускают на рейс автобусы с неисправными терминалами?" Я приобретала карту Стрелка для того, чтобы экономить на поездках. Проезд по стрелке стоит 68 р., а пришлось заплатить 80 р. Для чего приобретать карту за 80 рублей, если всё равно платить полную стоимость проезда. И на вопрос: "По какому номеру телефона можно позвонить, чтобы разобраться с этим вопросом?" Водитель ответил: "Не задерживайте."