Здравствуйте, какое имеет право водитель, вообще хамить людям, не включать печку, когда на улице очень холодно, а водитель включил печку тогда, когда мы начали подъезжать к Свердловке, и почему водитель не открывает дверь рядом с собой, и когда я просила билет, мне водитель ответил, касса не работает. И это уже не первый раз, прошу принять меры к этому водителю, который сегодня был на рейсе в 18:10, число 28.03.2012 г., маршрутка № 371.