Сердечный Андрей Михайлович
10.03.11 в утреннее время (примерно в 11.00) автобус № 433 остановился в середине маршрута (Десна) и перестал заводиться. Водитель в присутствии пассажиров начал громко нецензурно ругаться (в салоне находились женщины и молодые и пожилые). Машина не заводилась, а пассажирам ничего не объявлялось в течение 5-7 минут, пока я сам не потребовал объяснений. Кондуктор сказала, что ехать не сможем. На мое требование вернуть половину денег за проезд она ответила, что 50 рублей стоит проезд до этого пункта (прекрасная формулировка!), а водитель начал агрессивно, нецензурно обращаться ко мне. А на слова, что водитель полностью отвечает за автомобиль и несет ответственность перед пассажирами за предоставляемые услуги, он ответил бранью и демонстрировал желание вступить в драку, будто это я сломал машину. В итоге мне пришлось пересаживаться на маршрутное такси и заново платить ту же сумму (в итоге проезд обошелся мне вместо 50 в 110 рублей). Этот же водитель 13.03.11, примерно в 13.00, во время рейса из Москвы, находясь за рулем машины с гос. номером ВУ 631, в пути несколько раз болтал по мобильному телефону. Прихожу к выводу, что ездить на рейсовых автобусах вашей автоколонны небезопасно, отношение к пассажирам хамское. Нет желания больше пользоваться услугами автобуса маршрута № 433 и буду отговаривать всех знакомых. Позор вашей автоколонне! И жалко пожилых и других людей, вынужденных пользоваться ее услугами. Кстати, очень сомневаюсь, что к данным сотрудникам будут применены меры воздействия.
