Всем, здравствуйте! Отвратительное Агентство, в середине июля 2013 г., получив одобрение банка на ипотеку подобрали квартиру в Лосино-Петровском в сданной новостройке, посмотрели все понравилось, застройщик (ЗАО Строительный Альянс) продает квартиры только через агентства, в том числе через Азбуку Жилья, так как данное агентство аккредитовано банком где одобрили кредит, обратился в банк он одобрил сделку, заключил договор с Агентством, заплатил не маленькие деньги (86 500 руб.), и началось, то у застройщика человек который подписывает договора, то болеет, то в отпуске, а забронировали на 6 дней, мы и банк готовы были подписать сделку, а у Агентства все какие-то проблемы. В итоге сделка должна была подписана 5 августа, потом отложили на 7 августа, потом на 12 августа, потом на 19 августа в результате потребовал задаток 100% назад, а мне говорят, что отдадут только половина, якобы за проделанную работу, только вопрос какую? Всю сделку вела Зайцева Виктория Анатольевна, звоню ей, а мне в ответ, извините я с клиентом, то есть, когда надо получить деньги ты клиент, а когда получили, вы уже не клиент. Руководители телефон не берут, кое как нашел личный тел. руководителя, дозвонился, он меня минут 20, пытал откуда я узнал его телефон, но потом объявил а, что вы не можете еще 2 недели подождать видимо для того, что бы застройщик поднял цену на квартиру. В общем, написал претензию и в Агентство. Рекомендую, не бояться и не оставлять 50% аванса агентствам, те договора которые они заключают ничтожные, и легко опротестовываются в суде на раз. Смотрите на сайтах, можно еще и за моральный ущерб 5-10тыс получить, просто надо руководствоваться законом о праве потребителей. Так, что отбил всю сумму. Вывод, не связывайтесь с Агентствами, решайте вопрос с покупкой жилья напрямую с застройщиком, даже Банки рекомендуют.