- независимый сайт отзывов о компаниях
18 32
Компания просмотрена: 15667 раз

Отзывы про АЗБУКА ЖИЛЬЯ

Москва, Чонгарский бульвар, 15
+7 (495) 739 5550
Виктор
2013-08-21
Всем, здравствуйте! Отвратительное Агентство, в середине июля 2013 г., получив одобрение банка на ипотеку подобрали квартиру в Лосино-Петровском в сданной новостройке, посмотрели все понравилось, застройщик (ЗАО Строительный Альянс) продает квартиры только через агентства, в том числе через Азбуку Жилья, так как данное агентство аккредитовано банком где одобрили кредит, обратился в банк он одобрил сделку, заключил договор с Агентством, заплатил не маленькие деньги (86 500 руб.), и началось, то у застройщика человек который подписывает договора, то болеет, то в отпуске, а забронировали на 6 дней, мы и банк готовы были подписать сделку, а у Агентства все какие-то проблемы. В итоге сделка должна была подписана 5 августа, потом отложили на 7 августа, потом на 12 августа, потом на 19 августа в результате потребовал задаток 100% назад, а мне говорят, что отдадут только половина, якобы за проделанную работу, только вопрос какую? Всю сделку вела Зайцева Виктория Анатольевна, звоню ей, а мне в ответ, извините я с клиентом, то есть, когда надо получить деньги ты клиент, а когда получили, вы уже не клиент. Руководители телефон не берут, кое как нашел личный тел. руководителя, дозвонился, он меня минут 20, пытал откуда я узнал его телефон, но потом объявил а, что вы не можете еще 2 недели подождать видимо для того, что бы застройщик поднял цену на квартиру. В общем, написал претензию и в Агентство. Рекомендую, не бояться и не оставлять 50% аванса агентствам, те договора которые они заключают ничтожные, и легко опротестовываются в суде на раз. Смотрите на сайтах, можно еще и за моральный ущерб 5-10тыс получить, просто надо руководствоваться законом о праве потребителей. Так, что отбил всю сумму. Вывод, не связывайтесь с Агентствами, решайте вопрос с покупкой жилья напрямую с застройщиком, даже Банки рекомендуют.


Ответы пользователей
Маргарита
2014-06-16
Спасибо, Виктор! Даже здесь на сайте видно, как агентство пытается теперь выкрутиться! Понятно, что лучше с ними не иметь дел ни по каким вопросам!
Иван
2013-11-11
Виктор, большое Вам спасибо за информацию).
Виктор
2013-09-17
В ответ на сообщение № 2 от Азбука Жилья: Вы действительно считаете, что весь комплекс якобы проведенной работы стоит этих денег?? И второе Вы правда считаете, что с 5 августа по 19 августа, да и в это число подписания не состоялось бы, так как 18 августа, Ваш руководить лично сказал, чтобы я подождал еще 2 недели. Я внимательно читал Ваш договор, где сказано, что агентство не несет ответственности за изменение цен застройщиком (копия Вашего договора у меня остался, Вы думаете, что когда Вы отдаете деньги и забираете свой договор, у клиентов не остается копий, Вы ошибаетесь). А квартиры не так уж и быстро у Вас там продаются!
Николай
2013-09-17
На все объяснения, могу сказать только одно "ЛУКАВЯТ", та работа которая якобы была проделана, не стоит 86 тыс. рублей. Накручивать себе и не собирался, просто отношение у Азбуки Жилья к клиентам отвратительное. А жилье я действительно нашел у застройщика, и бронирование всего стоит 30тыс, и на 2 месяца, к сведению все знают, что к примеру ТАУНХАУС гораздо лучше квартиры. И если Азбука Жилья, считает себя очень добросовестной компанией, почему бы не брать с клиента деньги после совершения сделки?
Азбука Жилья
2013-09-11
Действительно со стороны агентства "Азбука Жилья" была задержка с подписанием договора в связи с болезнью представителя застройщика. Клиенту была разъяснена ситуация и его попросили (по-человечески) подождать несколько дней. Никто не собирался увеличивать ему цену на квартиру - это было бы невозможно, т. к. уже был внесен аванс. Такая ситуация с задержкой по сделкам сложилась в этот период не только у него. В Лосино-Петровском продается большой объем квартир ежедневно. Однако, именно этот клиент накрутил сам себя до такой степени, что потребовал обратно аванс, который был ему возвращен в полном объеме, несмотря на проделанную агентством работу: оказали комплекс мероприятий направленных на содействие Клиенту в выборе квартиры, обеспечили осмотр, ознакомили с типовой планировкой, формами договоров, порядком приобретения квартиры, забронировали квартиру, согласовали с Правообладателем срок бронирования Квартиры за Заказчиком, стоимость прав на нее и порядок оплаты; зафиксировали согласованные условия в Уведомлении о бронировании, подготовили и согласовали Договор с Правообладателем, согласовали дату подписания Договора. Мы очень сожалеем, что произошел данный конфликт. Надеемся, что у данного человека сделка все-таки состоялась.
Юлия
2013-08-29
Виктор, добрый день. У меня аналогичная ситуация, могли бы мне помочь и проконсультировать подробно, как вы вернули 100% аванса? Моя почта: ojv_2006@mail.ru.
Ответить на отзыв