АЗБУКА ЖИЛЬЯ

Обращаю Ваше внимание на НАИХУДШЕЕ агентство недвижимости! Не стоит обращаться!

Ребята, никогда не посоветую, отрабатывают свое бабло, перед оформлением в рег. палате дерут бабло. ( ( ( Они не работают, а просто берут деньги. Связавшись с ними я решила, что проще самим совершить сделку.

Заключили договор о продажи 3-х комн. кв. на Бескудниковском бульваре, д. 25, к. 4. Не было ни одного клиента. И вот уже прошло несколько месяцев как закончился договор (который не отдали нам на руки) продолжают давать рекламу с заниженной ценой. Позвонила к ним в агентство с просьбой снять рекламу, но видно им это выгодно "ставить палки в колеса". Остались ли у нас в России честные люди?

Чтобы не ломать голову: каким отзывам верить, проведите эксперимент. Наберите в интернете запрос по отзывам любой компании. Пусть это будет автосалон, медцентр, дом отдыха или агентство недвижимости. Мы не найдем ни одной боле менее известной организации, о которой не будет шквала страшных и плохих отзывов. Да, что там организации, каждый человек имеет как друзей, так и врагов. Мы живем в океане эмоций и мир наш несовершенен. Так есть ли смысл искать положительные отзывы (которые так же с успехом могут написать себе, кто угодно)? Если мы видим 20-30 негативных отзывов о компании, которая работает много лет и совершила огромное количество сделок, вплотную сталкивалась с тысячами людьми, то данная статистика о плохой работе ущербная. Вспомните, когда Вам помогли в какой-то фирме, качественно где-то оказали услугу, хорошо отремонтировали автомобиль. Вы разве несетесь со всех ног писать хороший отзыв об этом? Однако, если Вы в интернете узнаете отзывы об этой же компании, то скорее всего найдете много чего мрачного.

Очень не доволен агентством, обманули меня. Работают с недобросовестными застройщиками, которые в черном списке, им главное заработать, не доверяйте этому агентству! Для подтверждения пишу адрес стройки: Химки, ул. Отрадная, застройщик Интерстатус Дмитрук.

Ужасное отношение к клиенту! Сотрудники "Азбуки жилья" с интервалом в неделю звонят и собирают одну и туже информацию у клиента по поводу купли-продажи. На деле практически за месяц абсолютно никаких результатов!

С таким хамством никогда не сталкивалась! Бронировали квартиру в ЖК Зеленоградский, договаривались на время, риэлтор опоздал на полтора часа, после сотрудница Татьяна завела в заблуждение, сказав, что объект прошел аккредитацию в Сбербанке, хотя как оказалось, что данный объект находился в судебном разбирательстве. В результате чего мы потеряли деньги, (проценты по ипотеке увеличились) и время. При обращении в отдел оформления сотрудница СОЛОМЕНЦЕВА АННА неоднократно "кормила завтраками", что аккредитацию объект пройдет через пару дней, объект прошел аккредитацию только спустя 3 месяца! Далее я просила соединить с руководителем отдела, и та же самая сотрудница говорила, что она отсутствует на месте, в последствии просто грубила и говорила, что у нее есть своя работа и ей некогда со мной разбираться просто кидала трубки. Отвратительное отношение к клиентам - ХАМСТВО, БЕЗГРАМОТНЫЕ СОТРУДНИКИ!

Всем, здравствуйте! Отвратительное Агентство! Отвратительное отношение к своим клиентам

Сразу видно, что почти все отзывы написаны конкурентами. Либо три отзыва подряд число за числом, а отзывы от 2013-08-21 автор Виктор "Не связывайтесь" и отзыв от 2013-08-20 "Подобрал квартиру" только автор Николай - ОДИНАКОВЫЙ ТЕКСТ! Облажались конкуренты! Значит с агентством работать стоит.

Сразу видно, что почти все отзывы написаны конкурентами: либо три отзыва подряд число за числом, а отзыв от 2013-08-21 автор Виктор "Не связывайтесь" и отзыв от 2013-08-20 "Подобрал квартиру" только автор уже Николай - ОДИНАКОВЫЙ ТЕКСТ! Значит с агентством работать стоит!

Подписывали договор на аренду риэлтор Алена. Началось все с опоздания на 40 минут, далее заполнение документов. Когда деньги были переданы хозяевам и договор заключен, зашла речь о комиссии, по которому Алена предоставила нам договор с "Азбукой жилья" в одном экземпляре, по которому мы должны были заплатить 25000 руб. На просьбу дать нам второй экземпляр договора, нам ответили: "Нет, вы можете получить его в офисе после того, как отдадите мне деньги". А кто такая много уважаемая Алена, не имеющая доверенности, никаких документов подтверждения того, что она является сотрудником данной организации, но при этом, требующая подписать договор в одном экземпляре и отдать ей деньги. Мало того, что это нарушение гражданского кодекса, так она умудрилась нам нахамить и порвать договор аренды со словами, цитирую: "Вам на сколько частей рвать?". Уважаемые руководители крупной компании "Азбука жилья", не позволяйте своим сотрудникам вести себя так с клиентами, это очень плохо отражается на Вашей репутации.

Огромное спасибо Георгию за показ квартиры в Путилково. Отвез в интересующий корпус, показал квартиру. Рассказал все плюсы и минусы. Хорошо владеет информацией по сериям домов и району.

Мы бы хотели поблагодарить риэлторов Бандалак Ирину Георгиевну и Сквазникова Сергея Леонидовича. В общении с Ириной и Сергеем чувствуется высокая внутренняя культура, интеллигентность и чуткость. Ваши сотрудники – настоящие профессионалы, работать с ними было очень приятно. На первой встрече нам рассказали о тонкостях подбора квартиры, о важных моментах, на которых стоит заострить внимание. Наше общение сразу стало комфортным, доверительным, а ведь это так важно в работе с риэлторами. Подбор квартиры для нас был довольно сложным, т. к. мы хотели жить в определенном районе, в конкретном типе дома. И Ирина профессионально справилась с данной задачей. Подборка квартир для просмотра была составлена очень грамотно, полностью соответствовала нашим запросам. Мы просмотрели пять квартир, и остановились на одной из них. При каждом просмотре Ирина очень конкретно общалась с продавцами, задавала грамотные вопросы, незаметно, но уверенно узнавала «слабые места» квартиры: шумные или проблемные соседи, нежелательная перепланировка, дефектность дома. Особенно хотим отметить момент, когда хозяева квартиры пытались скрыть дефектность потолочной плиты под видом старого ремонта. Ирина увидела, что на самом деле проблема не в отсутствии ремонта, а в поражении плиты грибком – дефекта, от которого невозможно избавиться. Вместе с Ириной мы подобрали замечательную квартиру, с идеальной для нас планировкой. Конечно, в целом, процесс покупки квартиры был сложным, с несколькими стрессовыми моментами. Несколько раз сделка была на грани срыва, в связи с хаотично меняющимися обстоятельствами и условиями работы с банком. И только благодаря опыту, профессионализму и знанию всех тонкостей Ириной и Сергеем удалось довести сделку до конца. Выражаем благодарность Ирине и Сергею за комфортное сотрудничество и успешный результат. Желаем процветания Вашему агентству и удачных сделок Ирине и Сергею! Будем рекомендовать Ваше агентство и наших риэлторов своим друзьям и знакомым, как профессионалов, знающих свое дело.

Риэлтор даже не знает какие документы (в частности тех. паспорт) нужны для регистрации договора купли-продажи. Юрист неправильно исчисляет сроки исковой давности. Как вообще они могут проверить юридическую чистоту квартиры, если элементарных вещей не знают ?

Цены в интернет-объявлениях существенно ниже чем на самом деле. Указывают, что дом построен, звонишь, а оказывается, что продажа квартир на этапе котлована.

В апреле обратились в фирму Азбука жилья и вот уже в сентябре мы живем в большой квартире. Обратились в отделение в Кузьминках. Ирина Аксененко и ее нач. Валентина Петровна мастера своего дела. Как и все очень переживали, было много вопросов на которые Ирина всегда нам отвечала и все разъясняла. Были большие переживания так как был разрыв сделки, но все прошло как по плану благодаря их профессионализму!Большое Вам человеческое спасибо! Благодаря Вам мы с детьми живем в квартире о которой даже не мечтали! Еще раз Вам БОЛЬШОЕ СПАСИБО!

Выражаем благодарность Лизун Ольге Николаевне за профессиональную работу. К Ольге Николаевне мы обратились по рекомендации наших знакомых и не пожалели. Ольга Николаевна, это специалист высокого класса, оперативно помогала нам в решении всех вопросов. Хорошо знает свою профессию, очень приятный и милый в общении человек. Теперь мы обладатели прекрасной квартиры. Контакты: Эл. адрес: rasirysik@rambler.ru, тел.: 8-916-927-56-11, Ирина.

Здравствуйте. Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику - Марине Штыревой за прекрасную работу. Марина - отличный специалист и великолепный человек. Очень тактичная, что немаловажно в таком напряженном деле как продажа/покупка недвижимости. Сделка у нас проходила со сложностями, и если бы не Марина, то предполагаю, что все вообще могло бы сорваться. Было очень приятно сотрудничать с Мариной. Если в дальнейшем, мне понадобится продать/купить недвижимость, то непременно обращусь именно к ней.

Хочу порекомендовать Ирину Новикову - добрейшей души человек, и самый лучший специалист, который нам встречался. Первый раз пользуемся ее услугами и не последний точно. Очень квалифицированный специалист и юридически подкован. Спасибо большое Ирине за то, что нам не раз помогла. Винокурова Елена Бенсионовна. Т.: 89037597772.

Ирина (Афанасьева) из отделения "Арбатская" была очень коммуникабельна. На все возникшие вопросы Ирина давала полные исчерпывающие ответы. Сделка прошла оперативно, но в тоже время в спокойной обстановке. Впечатление от работы с Азбукой Жилья очень положительные. Готов дать рекомендацию по телефону: 89266896808. Звоните, кому интересно. А то тут понаписали какие-то гадости про агентство.

Пришел сотрудник, достал фотоаппарат. При просьбе для начала ознакомиться с договором и его условиями, сменился в лице, и недоумевая зачем мне договор ведь пришли цитирую "только фотографировать". Видимо для заключения договора приходят отдельно, или же второй вариант занимаются благотворительностью. Вторым аргументом было то, что договор "СТАНДАРТНЫЙ" и чего на него смотреть? Странновато звучит, когда речь идет о большом и дорогом объекте. В итоге констатировали, что я "провоцирую конфликт", что вообще повергло всех домашних в шок и желание иметь всяческие отношения с данной компаний у нас пропало. Вошли в инет чтобы уточнить кто они и что, узнали много интересного и рады, что не связались.

Я столкнулась с работой Азбука Жилья при попытке покупки двухкомнатной квартиры в г. Химки, по адресу: Юбилейный пр., д. 62, кв. 13, через агентство «Азбука Жилья-Восток» Увидела объявление о продаже квартиры на сайте Мир квартир. Риэлтор представился Василием. квартира продавалась по цене ниже рыночной - двухкомнатная квартира стоила 4 500 000 рублей. меня смутила ценя ниже рыночной, но Василий объяснил, что у продавца Ирины экстренная ситуация, она покупает через это же агентство новостройку и квартиру в Химках нужно продать срочно. Знакомые меня предупреждали- не покупай, здесь, что то не так, но Я внесла аванс в сумме 20 000 руб. с участием своего риэлтора. В договоре было указанно, что сделка должна состояться 11 мая, но 5 мая, моя мама инвалид 2 группы сломала руку, и мне для ухода за ней потребовалась сиделка. Сиделка стоит 27 тыс. рублей в месяц. Поскольку покупку квартиры я брала заемные средства, то с учетом еще и сиделки, покупка стала для меня нереально. Я обратилась в агентство к Василию и попросила войти в мою ситуацию и вернуть мне аванс. Василий сказал, что аванс вернут когда найдут другого покупателя. Через некоторое время я перезвонила Василию, он сказал, что покупатель не найдет и предложил рассмотреть вопрос о покупке квартиры еще раз Я попросила показать мне квартиру, что бы уже спокойнее ее оценит. На, что мне было отказано, дословно- "В квартире ничего не изменилось, она какая была, такая и осталась." Тогда я предложила Василию, что бы ему не ездить так далеко, что бы Ирина сама показала квартиру и на это было отказано- Василий сказал- Ирина будет на даче. Хотя меня уверяли, что продажа ну очень срочная, поскольку внесен аванс за другую квартиру. Это было более чем странно, люди внесли аванс за другую квартиру, а свою показать не могут поскольку едут на дачу, причем риэлторда же не перезванивал им, а сам решил, что показа не будет. Кроме того Васиоий говорил, покупайте квартиру недорого, впоследствии через месяц, вы продадите ее дороже на 3000 тыс. Я была удивлена, почему люди сами не могут продать квартиру дороже через месяц. Сегодня, 28 мая, я позвонила Василию и спросила, вернут ли мне аванс, поскольку квартира наверное продана. Василий ответил, что аванс не вернут, квартира не продана (и не продается) поскольку возникли какие то проблемы. Мой аванс ушел на погашение штрафов при покупке новой квартиры. Я попросила уточнить - штраф при покупке другой квартиры уплачивает покупатель новой квартиры, аванс я внесла в Азбуку жилья, а не отдала продавцу. У меня действительно тяжелая ситуация с деньгами. Попросила вернуть. Василий сказал, то все по закону, возврата не будет. Василий свою фамилию мне не называл, я позвонила в агентство и попросила назвать, секретарь отказалась (это же тайна!) и соединила с руководителем мариной Анатольевной, которая сказала, что они «попали» на деньги по этой сделке, из за того, что я отказалась, продавец будет удерживать с них 70 000 рублей, и мои деньги будут направленны на погашение этой суммы. Фамилию Василия все же назвала - Домашенко. Елена.

Всем доброго дня! Впервые в своей жизни мы решили продать квартиру. Естественно, придя в агентство недвижимости “Азбука Жилья”, у нас были сомнения, наверное, как и у всех, кто первый раз в своей жизни сталкивается с продажей своей единственной квартиры. С нами работала сотрудница “Азбуки Жилья” Баданина Елена (отделение Кузьминское). Все наши страхи развелись, так как мы четко понимали, что с нами работает профессионал. Хотим выразить свою благодарность за качественно проведенную на высочайшем уровне сделку. У нас была альтернатива. Все наши пожелания были выполнены, мы приобрели квартиру, которая нас устроила во всех отношениях. При возможности мы будем всегда рекомендовать Елену своим друзьям и знакомым! Еще раз выражаем огромную благодарность Баданиной Елене Юрьевне и Праздновой Любови Дмитриевне за их профессионализм и отличную работу! Удачи Вам и процветания Вашей компании! С уважением и благодарностью семья Зуйковых и Самсонкиных. Тел.: 8-925-723-77-09.

Хотели продать свою квартиру и купить с нашей доплатой две однушки взамен. Решили обратиться в Азбуку Жилья. Любезно разговаривают первые 5 минут. Потом начинается агрессия в чистом виде пополам с угрозами. На личной встрече мы попросили рассказать нам, как будет происходить сама продажа и сделка в целом, хотели узнать, собственно, за, что мы платим комиссию (очень немаленькую)? Вместо того, чтобы объяснить нам, как работают ОНИ, риэлтор начала поливать другие агентства, при чем, перебить эти потоки нельзя - агрессия нарастает еще больше. Мы просто испугались подписывать договор - если такое происходит на предварительной стадии, то же ждать потом? Матов? Подписав договор, мы становимся от них зависимыми. Страшно. Придя домой, вся наша семья пришла к одному выводу: либо низкоквалифицированное быдло, либо им вообще не платят зарплату, что они уже не знают, на кого вылить гнев. Сами с ними не работаем и другим не советуем.

Добрый день! Выражаем огромную благодарность агентству «Азбука жилья» в лице эксперта отделения Каховская Департамента вторичного жилья Кондратенко Снежаны Вячеславовны! При обращении в агентство, нам была оперативно предоставлена развернутая информация о продаваемой в городе недвижимости. В короткие сроки найдены покупатели на имеющуюся у моей семьи комнату в коммунальной квартире и подобрана трехкомнатная квартира. Сделка проходила с использованием ипотечных кредитов с обеих сторон (Сбербанк, но разные отделения, в разных концах города). Документы подготовлены грамотно, практически без нашего участия, время проведения сделок скоординировано практически до минуты, ни задержек, ни не стыковок. Снежана Вячеславовна профессионал высокого класса! При этом наше жильё находится в районе, который нас более всего привлекал и по цене очень нас устраивающей. Выбранной квартирой очень довольны! Вместе мы осмотрели очень много вариантов, Снежана шла нам навстречу и на выходные дни подбирала маршрут осмотров, всегда нас сопровождала, консультировала и направляла. Очень доброжелательная, приветливая и приятная в общении, она сделала всё, что бы мы чувствовали себя комфортно. Снежана отлично владеет знаниями в области цен на рынке недвижимости, умеет заинтересовать клиента, корректна, умеет находить компромиссы и эффективные доводы в ходе торга. Выражаем Снежане благодарность за выдержку и терпение во время нашего сотрудничества! От всей души желаем процветания Вашей компании, успехов, побольше клиентов! В свою очередь всем своим знакомым будем рекомендовать только Вашу компанию и эксперта Кондратенко С. В.! С уважением, Сенькова Ольга (от лица семьи Сеньковых). Тел.: 8 926 11 66 82.

Как редко люди пишут положительные отзывы! Уверена, не от того, что писать не о чем, а от того, что раз проблема решена, то и что о ней вспоминать. Так вот, нашу проблему решила Марина Штырева из отделения на Каховке (Чонгарский бульвар). Для нас продажа квартиры, доставшейся в наследство, казалась простым делом, но вышло так, что наша была последней в цепочке из четырех квартир, среди которых и ипотечная покупка, и альтернативная продажа. И если бы не профессионализм Марины - способность решать проблемы по мере их поступления, умение ладить с людьми (я бы даже сказала, дипломатические способности), нацеленность на результат и оптимизм, вряд ли нам удалось осуществить задуманное так быстро. Тем более, что на рынке продаж в том районе было несколько подобных квартир. Спасибо нашему риэлтору за доброжелательность и человечность (в том числе и за помощь в разъездах по Москве с очень пожилой 84-летней мамой по инстанциям и в офис, ну и за то, что этих поездок было в разумных пределах минимально). Конечно же, своим друзьям и знакомым я с удовольствием буду рекомендовать обращаться в «Азбуку Жилья».

Азбука жилья - азбука жулья! Люди! НИКОГДА не обращайтесь в агентство недвижимости "Азбука Жилья"! Не верьте их рекламе, в которой они гарантируют безопасность и чистоту сделки, они документы вообще не проверяют! Через это агентство я продала свою квартиру на ул. Раменки, д. 25 (эту квартиру заработал мой муж, прослужив на Камчатке на атомных подводных лодках 14 лет!), и купила через них же квартиру в Южном Бутово. Через три месяца к нам явились хозяева квартиры, уроженцы Дагестана. Оказалось, что мы купили квартиру по поддельным документам! Теперь более 2-х лет в судах и в итоге мы стали бомжами, ни денег, ни квартиры! Сейчас надежда только на наше вторичное обращение в администрацию президента, потому, что уже первый раз обращались и дело передали в прокуратуру, а во второй раз буду требовать, что бы их лишили лицензии. НИКОГДА не обращайтесь в "Азбуку Жилья", если не хотите оказаться бомжами или в больнице с инфарктом!

После общения с продажником передаю в отдел оформления и ВСЕ, тушите свет! Вечно недовольные, усталые лица. На вопросы встречают с негативом! Ищут ответы на каждый минут по 40! Было 5 встреч и каждый раз они остались верными себе!

Не советую вступать в деловые отношения с агентством " Азбука Жилья", т. к. предлагают для продажи квартиры которые не существуют. Если в начале присутствует ОБМАН, что же будет дальше? Если вам необходим риелтор, воспользуйтесь услугами другого агентства.

В агентстве недвижимости "Азбука Жилья" продают липовые квартиры. Остерегайтесь. Лучше выберите другую компанию.