Не знала даже о существовании этого банка, но пришлось воспользоваться этим банком для перевода средств. И очень пожалела. Операционистка банка Кашинцева Ольга с деланно милой улыбочкой на ул. Земляной Вал при составлении платежного поручения наделала кучу ошибок, в результате деньги блуждают 2 недели и не пришли по назначении. Было потрачено много нервов и слез, а сотрудники банка обвинили меня, клиента, что не проверила за ними ошибки. То есть сотрудники не отвечают за свои действия и никакой ответственности. Во всем виноват клиент. И НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ. Закончилось все вызовом скорой. Очень пожалела, что обратилась в этот банк. На клиентов смотрят, как на врага народа. Низкий рейтинг у этого негативного банка.