Я, конечно, не знаю, как в других банках, но в этом просто ужасный сервис. Вечная очередь, чтобы заплатить кредит, по телефону ничего не говорят, надо к ним идти и в глаза спрашивать, а все специалисты либо заняты, либо отошли, да и очередь, каждый год целая проблема получить от них справку об уплаченных процентах. Мало того, что справка стоит приличных денег, так она еще и делается 10 рабочих дней! А в этом году они тянули десять дней, потом позвонили и сказали, что мы должны сами позвонить в какую-то другую организацию и попросить справку там! Но при этом деньги за справку взяли! Просто какое-то издевательство. Больше никогда-никогда не обращусь в этот ужасный банк.
