- независимый сайт отзывов о компаниях
3 3
Компания просмотрена: 2352 раза

Отзывы про BML

Москва, Рублёвское шоссе, 52-А, ТК "Западный"
+7 (800) 700-62-65
Елена
2014-06-05
ВНИМАНИЕ! Приобрели костюм жениху на свадьбу, о чем очень пожалели. Хотим донести до всех потребителей, что в магазине работают не квалифицированный специалисты. Они обещают, что подгонят костюм по фигуре, но не выполняют эти условия. Умышленно затягивают со сроками сдачи костюма, чтобы его забирали позднее 2 недель! Костюм носить невозможно, и нам отказывают в возврате средств. Вопрос будем решать в суде, не повторяйте наших ошибок!


Ответы пользователей
Администрация сети магазинов BML
2014-06-09
Здравствуйте! В первую очередь хотим обратить Ваше внимание на то, что коррекция костюма является дополнительной услугой, предоставляемой при покупке костюма бесплатно во всех регулярных магазинах и аутлетах сети BML. Совместно с покупателем портной составляет перечнь необходимых корректировок, копия которого остается у каждой из сторон. Дополнительно оговаривается срок выполнения корректировок, с учетом сложности работ и загруженности портного. Если Вас не удовлетворило качество выполненных портным работ, просим Вас оформить претензию в письменной форме, приложить к ней копию перечня работ по корректировке изделия и передать администратору магазина. В течение 3 рабочих дней  Ваша претензия будет рассмотрена и Вы получите ответ. Также обращаем Ваше внимание на то, что Вы можете провести независимую экспертизу качества выполненных портным работ. С уважением, Администрация сети магазинов BML.
Ответить на отзыв