Компания просмотрена: 14824 раза

БорисХоф

Москва, Ярославское шоссе, 36

Показать на карте

+7 (495) 995-83-03

info@bmw-borishof.ru

bmw-borishof.ru

Положительных: 18 отзывов
Отрицательных: 31 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 6 отзывов

Компания «БорисХоф» является официальным дилером BMW с 2003. В марте 2008 года компания «БорисХоф» отметила пятилетие успешной работы на российском автомобильном рынке.

Дилерские центры «БорисХоф» построены в строгом соответствии с требованиями BMW AG и обладают удобными подъездными путями и парковочными местами для клиентов. Мы постарались сделать все для того, чтобы наши клиенты чувствовали себя максимально комфортно.

В любом дилерском центре «БорисХоф» к вашим услугам высококвалифицированные сотрудники сервиса, прошедшие обучение в соответствии со строгими требованиями производителя. Они готовы круглосуточно ответить на любой вопрос и оказать полный спектр услуг по обслуживанию автомобилей.

Архитектурное решение шоу-румов, позволяет разместить, весь модельный ряд BMW. Передача автомобиля клиенту происходит в специальной зоне автосалона, что привносит в эту, казалось бы, рядовую процедуру, торжественность. Высококвалифицированные сотрудники отдела продаж, предоставят вам подробную информацию об интересующем вас автомобиле и помогут вам пройти тест-драйв.

Кроме отдела продаж автомобилей в дилерских центрах «БорисХоф» вашему вниманию представлен широкий ассортимент оригинальных аксессуаров и запасных частей BMW.

Вашему вниманию предлагается более 10 программ кредитования. И широкий выбор страховых услуг.

Также в наших дилерских центрах вы можете сдать свой автомобиль в зачет стоимости нового BMW, установить широкий спектр дополнительного оборудования, различные охранные и поисковые системы, поставить автомобиль на учет в ГИБДД или снять его с учета — при условии, что вы проживаете в Москве или Московской области.

Дилерские центры БорисХоф располагают самым обширным парком подменных автомобилей для сохранения мобильности своего клиента на время ремонта его BMW в сервисном центре БорисХоф.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про БорисХоф

Дмитрий

14.01.2013

Посетил сей авто "салон". Был совершенно один из посетителей, через 20мин понял почему. Продавцам бмв клиенты не нужны. Их (продавцов) я и не увидел, кстати. Пошел на ресепшн, на просьбу позвать кого-нибудь ответ мадам у инфо стола-"позвоним, кто-нибудь подойдет". Прождал еще мин 10 и ушел.

Ответить

Сергей

28.11.2012

Отношение хамское! Пока не заплатил деньги за автомобиль - готовы целовать. После оплаты о тебе забывают (навсегда). ТО - ужас, ожидаешь несколько часов, а автомобиль бизнес класса Х 5 еще даже не загнали на автомойку! После скандала авто выгнали через 10 минут. Ремонт по гарантии - вообще, никакого движения, держат автомобиль несколько дней (в моем случае 12 дней) и ответ, что с машиной все в порядке?! Обращался с одним и тем же дефектом несколько раз - бесполезно! Друзья не берите БМВ Российской сборки, а особенно в БОРИСХОФЕ!

Ответить

Алена

08.11.2012

Мне муж решил сделать подарок и купил в октябре с. г. БМВ 320! Лишних денег особо нет, т. ч. купили квартиру, поэтому машину муж взял в кредит, да и со скидкой, т. к. машина была тест драйв и простояла около года. Менеджер Дима белобрысый (салон на Ярославке) сразу же "предложил" скидку поделить и муж отдал ему половину причитающейся суммы. Все бы было хорошо, но после покупки, машина перестала держать заряд, разряжалась, при этом вонь в салоне стояла невероятная (химическая). Сначала думали детки плохо закрывают двери, нет все нормально. Более суток машина не ездит и все в отключке, раз прикурили, другой. третий. Решили ехать по гарантии в салон. Записали нас на Горьковку Т. Ц. Идея. Приехали я и водитель мужа, обслуживались у Сергея Куликова, запомнить, как нас зовут, он за 4 часа не смог, ну да Бог с ним. Проблема оказалась в аккумуляторе, который был настолько плох и накопил в себе столько сероводорода, что их механик 2 часа проветривал машину прежде чем поменять его на новый (машину покупали новую, с прбегами 6 км.). По словам г-на Куликова машина могла рвануть от любого источника огня, закуренная сигарета в салоне, зажигалка и пр. Бедные мои дети 4 и 9 лет. Резюме: Я оплатила аккумулятор 12 тыс., + проценты? Итого 14 тыс, что бы остаться в живых. Счастья Вам и Здоровья дорогой БХ, процветания и всех благ, взяток, бабла побольше, обмана и пр. радостей.

Ответить

Селезнева Екатерина Вячеславовна

11.07.2012

Обратившись на 29 км в сервис, девушка на сервис-бюро Анфиса между тем, чтобы искать свободный день на прием моей машины в сервис, любезно общалась в соц. сетях с телефона и на мое замечание отреагировала в грубой форме.

Ответить

Цыганов Антон

14.05.2012

У меня Вольво S40, купленный в Мусса Моторс. Во дворе сбили зеркало и поцарапали крыло, страховая направила на ремонт в БорисХов. Страшнейшая жесть - корпус зеркала разваливается, из крыла торчит подкрылок. Машина почти новая (2011 г., 8 км. пробега). Ищу заказ. наряд, поеду разбираться.

Ответить

Данила

26.03.2012

Купил в борисхоф мини купер, на 900 км. загорелся чек перегрева двигателя! Оторвался патрубок, перегрев двигателя и утверждают, что полная замена, более того это еще и не гарантийный случай. Сервис 550 000, машине 2 месяца! Ужас!

Ответить

Светлана

16.11.2012

Добрый день, уважаемые обладатели автомобиля мини купер любых комплектаций. Проблема перегрева двигателя частое явления у данной марки. У всех марок -свои болезни, так сказать, вот мини досталась самая печальная "болезнь" перегрева двигателя. Хочу поделиться своей историей. Не так давно, после ТО загорелся чек желтым, машину потряхивало, максимум способностей моя S-ка выдавала в 2000 оборотов, более 60 км/ч не ехала, соответственно обгоняли даже фуры на мкаде. Приехал в салон на эвакуаторе, потому как менеджер настоятельно упросил не ехать самой, чек энжин ведь горит на всех дисплеях, а их у мини 2. Машину взяли на диагностику. Уже на следующий день машину отдали, но ситуация как была, так и осталась. Забирала машину перед закрытием салона. Менеджер опустил руки, сказал, конечно же, что всё проверяли, всё делали, но итог - горит чек. Через день приехала обратно, машину забрали. На следующий день звонок от мастера со словами. ОХ, ох, как печально, менять вам насос высокого давления надо, так показала диагностика. Вопрос к мастеру, а почему же диагностика в первый раз ничего не показала, даже если есть не постоянная ошибка, то делать из клиента подопытного кролика, зная, что чек не сегодня-завтра загорится нельзя. Не отвечая за безопасность, кинуть клиента вполне в норме получается. Итак, приговор есть, рекомендации поменять насос и никаких гарантий, что поменяв насос, машина не будет выдавать никаких ошибок. И ещё, интересный момент. СМОТРИТЕ, ЧТО ПОДПИСЫВАЕТЕ. ДАТЫ, РАБОТЫ, РЕКОМЕНДАЦИИ МАСТЕРОВ. НЕ СОГЛАСНЫ - НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕ. Даты в счетах проставляются по бухгалтерским проволочкам, как им заблагорассудится. Но в суде вы не сможете ничего доказать, т. к. даты не те, может случиться так, что вас там как будто и не было. В этом же салоне, встретила девушку с аналогичной проблемой, только у неё машина 2012 года, только приобрела. Мастера обвиняют её в том, что бензин заливает не тот. И вся эта вакханалия происходит на 29 км МКАД в Борисхофе. Если уж мастера не в состоянии решить вопрос и объяснить причину корявых мини, то обратиться они всегда могут к заводу-изготовители и также предъявить претензии. В общем, крепитесь обладатели мини 2012 года. Машина - 2010 г., пробег всего 36 с копейками.

Ответить

Круглова Елена

18.03.2012

На Х5 загорелась лампа, стояночный тормоз не исправен. Записались на диагностику. Все проверили, даже аккумулятор по полной. Сказали, что из-за морозов произошел небольшой сбой, заплатить пришлось только за полную диагностику аккумулятора, ошибка вошла в гарантию. Забрали машину, в этот же день высветилась опять эта же ошибка плюс перестал работать вэбаст. Записались снова на диагностику, мне выставляют счет на 7 тыс. (за диагностику) и говорят, что эту проблему можно решить, только поменяв ваш плохой аккумулятор на новый и перезагрузив заново электронику. Я им говорю: "Вы же проверяли аккумулятор". На что они мне теперь говорят"."Да, но он у вас не родной, а на таком ездить нельзя. И вэбаст на этом аккумуляторе работать не будет (я пользовалась им почти два года и именно на этом аккумуляторе он работал)". Мой мастер, Зубенко Платон, и в первый раз, и во второй машиной занимался он. Лично мое мнение - это развод на дополнительные расходы. А такое мы уже проходили с колодками при ТО. В этом же сервисе мне сказали, что все они на подходе их срочно надо заменить - езжу уже 8000, все еще на подходе! Что делать сейчас пока не знаю, будем решать, но больше в этот сервис обращаться не буду и покупать там машину тоже.

Ответить

Зорро

08.02.2012

Удалось немного поработать в этом дурдоме и взглянуть на этот бардак изнутри. А бардак весь из-за того, что руководит этими автосалонами непрофессиональная команды менеджеров, руководители отделов даже не знают работу своих сотрудников. Сочувствую тем клиентаму которых приятная процедура покупки автомобиля обернулась в нервотрепку.

Ответить

Зорро2

03.02.2013

Согласен с бардаком, а руководство все из рено. Быдла без образования. Особенно лысый. Руководитель манагеров должен им быть за мать и отца и учить продавать, учить справляться с ситуациями, продавать вместе с манагерами, а не сидеть в своем кабинете. Объем продаж не вырастет, если менять постоянно менеджеров, проще поменять рукоаодство салона - это обращение в головную компанию ичкейп.

Ответить

Денис

30.01.2012

При покупке авто пробыли в салоне примерно 1 час, никто к нам не подошел, после оплаты автомашины заявили, что необходимо ждать примерно 7-8 дней на выкуп ПТС, приехали получать авто в назначение время, получали 4 часа, потом выяснилось, что отсутствует один ключ, предложили забрать авто с одним ключом))) Забрать авто за 1100 000 рублей и знать, что где-то у кого-то есть второй ключ!? Оригинально. Забрать отказались, ключ искали еще 2 часа, нашли на Ярославке в другом салоне, меркнет поехал забирать, прождали его еще 2 часа, получили авто с фарватерам на кузове, меркнет не смог объяснить, как включить фары и прочие настройки, сказал, что не знает и убежал. Полное отсутствие уважения, заинтересованности. При приезде в сервис общаются панибратски, будто мы лучшие друзья и вмести пили коньяк на его день рождения, хамят, вызывающе ведут себя, быдлятник полный, при условии самого дорогого нормочаса. Бред, кто к ним ездит, я больше ни нагой. Удачи.

Ответить

Василий

17.01.2012

Хотел купить авто, заплатил аванс, но договор купли-продажи не подписывал. Когда авто пришло, я отказался от него, а аванс они мне не вернули. Говорят согласно договору, но какому, я же ничего не подписывал???

Ответить

Сергей

08.08.2012

Вчера, 07.08.12 приехал в БХ на 29 км МКАД забрать аванс 30 тыс. за автомобиль X1, в связи с изменением со стороны БМВ банка условий выдачи кредита (предложили внести первый взнос в 3 раза больше, чем обсуждали). Аванс не отдали. Мой телефон: 8-901-562-70-90, Сергей. Сотрудники хамы. Куплю машину в другом месте.

Ответить

Сергей

28.08.2012

Аванс вернули сразу после звонка в представительство. Купил новую машину в другом салоне. Претензий к БорисХоф не имею.

Ответить

Андрей

11.01.2013

Согласно ст.380-381 ГК РФ - имеют право не возвращать аванс без объективных причин со стороны клиента, т. к. в данном случае компания несет определенные убытки.

Ответить

Сергей

20.07.2014

30 рэ. - это бронь авто. Она всегда возвращается, тем более при изменении договорных условий в одностороннем порядке.

Ответить

Вариков

26.12.2011

Установили неправильно прокладку, сказали умерла турбина.

Ответить

Бургунов Павел Алексеевич

04.10.2011

Почитал я весь этот бред, нда, ребята, пишите пургу полную. Сервис отличный, если вы не разбираетесь в авто, ругаете бмв, купите лада калина. Особенно девушки пытаются что-то написать против. Сидите вы в своем офисе и сидите. Подход нужен ко всем правильный.

Ответить

Васильева Ирина

30.09.2011

Компания "ИЛСТАИЛ" выражает благодарность менеджеру по работе с юр. лицами Анастасии Шмыриной за отличную работу. Быстро, профессионально. Обязательно продолжим сотрудничество и будем рекомендовать своим партнерам.

Ответить

Денис

20.06.2011

Уберите руководителей отделов и поставьте других! Сервис у Борисхоф ни какой, наберут дятлов из деревни и торгуют машинами как помидорами на базаре. А, если купишь у них авто, то сразу про тебя забывают, только звонят кол. центры и спрашивают постоянно как вас обслужили на мой ответ хреново тебе отвечают только БУДЕМ СТАРАТЬСЯ!

Ответить

Ютта

01.08.2011

Полностью согласна. А, что теперь ждать от нового сервиса близ Бирюлево? Местных жителей? Два дня пытаюсь выяснить, когда будут запчасти (3 недели с заказа) обещают выяснить и перезвонить. Никаких звонков. Уже смешно даже.

Ответить

Ваге

07.06.2011

Записали на ТО, приехал по пробкам, сказали, что мы не можем Вас принять, так как много машин и мы не успеем. Пришлось ехать назад.

Ответить

Сергей

20.04.2011

Автосалон заманивает сроками поставки, а на деле выходит не так. Задерживают машину на 2 месяца, и при этом нахально ведут себя. Мол отказывайтесь (а мы ждем уже с декабря, сегодня апрель) и сказали, что ждать еще до июня! Нахальное поведение менеджера Черноуса Романа (хамить может только девушке, со мной ведет разговор по-другому) и руководитель отдела продаж Лазовский Игорь всячески покрывает менеджера!

Ответить

Татьяна

20.01.2011

Это началось в июне 2010 г., загорелся Chec. Сейчас январь 2011 г., ремонт длиною в 9 месяцев закончился тем, что двигатель банально начал "троить". И это на 56 000 пробега. При этом, Солончук Александр, сервис-менеджер уверяет, что все нормально, что БМВ именно так и должна работать! Ни малейшего внимания клиенту. Алена Кривошеева считает, что она не обязана после устной жалобы клиента перезвонить и прокомментировать ему сложившуюся ситуацию. Ну, а самое интересное, что даже, обращение к Равдину Владимиру (ген. дир) ничего не изменил! В общем-то и понятно, какой руководитель - такой и сервис. Для официального дилера, явно, неудовлетворительная работа!

Ответить

Денис

17.05.2011

Я с Вами полностью согласен. На жалобы совершенно не реагируют, гнать надо всех менеджеров и руководителей оттуда и набирать более профессиональную команду!

Ответить

Максимов Максим

21.10.2010

Спустя год после покупки мой личный номер мобильника атаковали страховые брокеры. По 20 звонков в день. Якобы, по "Единой базе автовладельцев", я обладаю этой самой бэхой, которую срочно должен застраховать, "Каско" заканчивается. Если посмотреть Гаишную базу и владельцев мобильников, то ни одной цифры и буквы не совпадет. И ничего, что я на себя купил машин 10, и ни по одной мне никогда не звонили шальные агенты. За то умные дяди из "Борисхофа" слили контакт с договора купли-продажи и заработали детям на мороженое. Плюс к этому, при монтаже зимней резины "Борисхоф" установил секретки, которые после года неспешной эксплуатации тупо прикипели и развалились. Все тот же умный манагер признал, что ставили китайские и ненадежные, да на них жалуются. Но сделать они уже ничего не могут, ибо не у них в сервисе колеса откручивали. Мне что теперь, пепельницу в "Борисхоф" ездить, вытряхивать?

Ответить

Анна

29.07.2010

При заказе машины сказали, что крайний день приезда авто 23.07, при худшем раскладе, говорили, что не надо нас сравнивать с другими дилерами. Поверила, к этому дню продала машину, затем сказали будет 30.07, а теперь после 05.08.

Ответить

Ольга

17.06.2011

В навой машине поменяли масло в первый раз. Сразу же машина начала поглощать больше бензина на 8 литров.

Ответить

Элина

21.09.2012

Подписали Договор купли-продажи 3 августа. Сказали, машина будет через 2 недели, а если повезет, то через 2-3 дня. Пришла машина 10 сентября, сегодня 21 сентября и машину я свою так и не получила. Не понимаю в чем проблема (салон "Mini Борисхоф" на Олимпийском проспекте). Отдать должны были сегодня в 12 дня, но вчера позвонили и перенесли на 8 вечера, так как не успели выкупить ПТС. 3 дня назад общалась с замечательной девушкой (кажется, звали Наталья), которая за просрочку поставки моего автомобиля, подарила от "Борисхоф" коврики, брызговики и купон на обучение экстремальному вождению. Но это было при условии того, что авто мне отдадут сегодня. Если нет, будем дальше "обсуждать". Надеюсь, предложат еще какие-то бонусы, т. к. требовать неустойку не хотелось бы.

Ответить

Константин

30.08.2018

Почти год планировал приобрести BMW 7 серии. Интересовался предложениями автосалонов. И вот на сайте компании обнаружил очень интересное предложение: при покупке данного авто - ТО-1, ТО-2 и ТО-3 – за счет салона, плюс персональные условия покупки. Менеджеры информацию подтвердили и пригласили на тест-драйв. Было предложено несколько вариантов комплектации, дополнительного оборудования и охранных систем. Получил исчерпывающую консультацию. Покупка прошла успешно. Так же мне оказали помощь в постановке на учет и оформлении страховых документов. Отмечаю профессионализм сотрудников и культуру обслуживания.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Артур Отзывы с этого компьютера

30.08.2018

Мне кажется, это единственный дилер, который предлагает самые выгодные условия для покупки БМВ, вот поэтому я и купил новенький БМВ 2 серии в серебряном цвете именно здесь. Очень понравилось обслуживание, видно, что это серьезный дилер, который следит не только за автомобилями, но и за тем, чтоб с клиентами обходились наилучшим образом. Выбранный мною автомобиль оформили всего лишь за полтора часа, чем естественно и порадовали, к покупке я так же приобрел себе часы мужские classic от бренда БМВ, что очень круто. Машина кстати радует ежедневно, кредит, в который оформлялась покупка не вырос в процентах.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Дамир Отзывы с этого компьютера

19.08.2018

Я сам из Казахстана, но вот покупать себе BMW решился находясь в Москве у друга, так как остальным дилерам я как бы не доверяю, а тут друг сказал можно найти что то стоящее, в принципе так и вышло. Покупал я автомобиль на Ярославском ш., 36 в автосалоне «БорисХоф Север», выбор у них конечно колоссальный, реально есть среди чего разгуляться, цены приемлемые в сравнении с некоторым автосалонами. Помимо этого мне очень понравилось, то, как вручают БМВ, реально небольшой праздник, так круто чувствовать себя желанным. Выбор пал на БМВ 6 серии 640d xDrive GT, отменное авто дял своего класса, оформили оперативно, машиной ненарадуюсь до сих пор.

Москва

Ответить

Роман Отзывы с этого компьютера

09.08.2018

Честно сказать салон более, чем шикарный, да и что удивляться в принципе таким словам, ведь это и было ожидаемо, все таки BMW продают, а этот бренд имеет вес на рынке. Здесь приятно встречают, менеджеры дают дельные рекомендации, мне очень понравилось обслуживание, реально приятное, без даже мысли на негатив, хотя я дотошный человек и выбирал тщательно и вопросами просто засыпал, на что получал исчерпывающие ответы. Выбор пал на Bmw 3 GT ценой в 2 миллиона 490 тысяч, отменный авто за свои деньги, вручение автомобиля проходило даже в некой торжественной обстановке, так приятно, чувствуется, что ты купил не какой нить бюджетный седан, а настоящий дорогой авто. Поставил кстати на учет ГИБДД у них же, удобно стоит отметить. От машины получаю только голимый кайф, неудивительно, что все хотят BMW.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Неожиданный покупатель Отзывы с этого компьютера

19.07.2017

Заехал в салон по пути с дачи, видок у меня был соответствующий! Камуфляжные штаны, помятая футболка, старые кеды (жена бы меня тогда увидела, не пустила бы). Несмотря на мой внешний вид, со мной очень вежливо общались, усадили в кресло и предложили кофе с булочкой (хотя может меня было жалко?))) После такого отношения у меня сомнений не оставалось, где купить машину! В следующий раз я здесь был уже в нормальной одежде, чтобы оформить сделку)

Ответить

Павел Отзывы с этого компьютера

15.06.2017

Уже 2 года являюсь владельцем BMW X3. Покупал машину в Борисхофе, сервисное обслуживание прохожу всегда там же. Недавно ездил менять амортизаторы. На время работ дали X5 в качестве подмены. Был очень приятно удивлен. Радует, что дилер так заботится о комфорте клиентов.

Ответить

Сфера деятельности БорисХоф