- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 45301 раз

Brisco

Москва, Луков переулок, 7
Показать на карте
+7 (495) 921-02-05 +7 (495) 970-12-34
  • Положительных: 64 отзыва
  • Отрицательных: 117 отзывов

Туроператор BRISCO входит в международный туристический холдинг TH&C и уже в течение 10 лет предлагает своим клиентам уникальные возможности для отдыха.

Свою историю компания начала в 2004 году, когда под брендом Lagina Travel открыла свой первый офис и организовывала туры в Турцию, а позже в Объединённые Арабские Эмираты. Постепенно компания увеличивала количество направлений, а холдинг открывал собственные отели, чтобы гарантировать туристам максимально качественный отдых и сервис высшего уровня. В 2012 году Lagina Travel изменила название на BRISCO, под которым ныне и представлена по всему миру.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Brisco
Олеся
03.12.2014
Ненадёжные. Перенесли обратный вылет. Решили отказаться, т. к. долго искали вылеты подходящие по времени. До тура ещё месяц. Возвращать деньги не хотят. Ссылаются на новые условия договора, хотя мы бронировали тур до выхода в свет этого договора. Привести законные аргументы не могут. Несут какую-то ахинею. Пропало всякое желание сотрудничать дальше. Не советую.
88iden
05.12.2014
Рейсы у них чартерные, то есть время может меняться и за месяц и за 2 дня до вылета, и ваше время еще может 10 раз поменяться. И все операторы туда летают чартерами и у всех бывают переносы времени, у некоторых за 2-3 дня до вылета вечер на утро могут поменять, и не всегда это вина или инициатива оператора, часто требование аэропорта или вина авиакомпании. А если вы оформили аннуляцию тура то должны оплатить оператору фактически понесенные расходы, хотя бы и за 3 месяца отказались. Так, что пишите претензию оператору, пусть докажет расходы и вернет оставшиеся деньги. И на будущее: если вам так принципиально время вылета не покупайте туры с чартерными перелетами, других в Хургаду правда практически нету, ну разве, что у Трансаэро.
Анастасия
12.03.2015
Всегда поражают такие туристы. Перенос рейса НЕ ЗАВИСИТ от турфирмы. Все претензии направляйте к авиаперевозчику. У "Корала", "Теза" и "Анекса" ПОСТОЯННО переносят ЧАРТЕРЫ. Как и У ВСЕХ остальных турфирм.
Андрей
21.11.2014
Текста нет - одни выражения. Отдыхали с женой и подругой жены, которая была с сыном. Номер для проживания заказывали семейный. По приезду предоставили на 4-х человек (по ваучеру) 3-х местный. При первой встрече с гидом все это ему сообщили. А ему по " барабану", покупай экскурсию и все. Ну ладно правдой, не правдой добились - выдали апартаменты. В день отъезда от Бриско получили записку "вылет задерживается на сутки. проживание за счет Бриско" Спс за это, что не в аэропорту. Сходили посмотрели, а что другие операторы - "Тез. тур", "Анекс. тур" - молодцы, всех туристов распределили на ближайшие рейсы, а в итоге потеряли оплаченные билеты с Москвы до места дислокации. ВЫВОД: молодой и не надежный оператор БРИСКО = не советуем.
Ольга
20.11.2014
Добрый день! Ездили мы в Египет 30 октября по 10 ноября. Туроператор был у нас Бриско. Приехали в отель Жасмин виладж в 10 утра, но встретились с гидом только в 18 вечера, до этого не знали, где кушать, гулять и т. д. Его звали Исам. Он толком не говорит по-русски, нормально не дал никакой информации. Он сказал, что будет каждый день с 18 до 19-00, но его не разу за столько дней не было, даже перед днем отъезда он не явился. Мы сами вечером увидели, что кто-то повесил списки с датой и времени отъезда. Может из-за того, что мы были одни у него в этом отеле и он не счтёл нужным приезжать! Отношение со стороны Бриско просто плевательское и это отношение к своим клиентам!
Alexandr75
07.12.2014
Ездил в Египет неоднократно, встречу с гидом считаю напрасной тратой времени. При заселении вам дали концепцию, там и написано где кушать и гулять. Перед вылетом бумажку повесили, что ещё надо??? Зачем этот гид? Или вы хотите, чтобы вам он впаривал экскурсии втридорога?
Маня
09.12.2014
В ответ на сообщение № 1 от Alexandr75: Согласна полностью!
Павел
20.11.2014
Туристы вылетающие этой компанией в Хургаду - будьте внимательны. По прилёту, в аэропорту, дяди на стойке с логотипом Бриско продают визы по 27$, а не по 25$. Через эту стойку прогоняют пассажиров всего самолёта и на вопросы пассажиров о госцене визы ссылаются на распоряжение компании Бриско и при отказе переплачивать эти 2$ грозятся вызвать полицию. Написал вопрос в службу качества на сайте компании, но они не желают отвечать на этот вопрос.
88iden
05.12.2014
Все тур. операторы на своих стойках берут лишние 2 доллара за визу, а некоторые еще и 3 доллара за заполнения анкеты. И Тез, и Анекс, и остальные. При этом вам никто не запрещает купить эту визу прямо там же у таможенников за 25 $, самостоятельно заполнить анкету и минуя стойку оператора сразу пройти на паспортный контроль.
Ирина
19.11.2014
Летайте с Бриско! Добрый день, летала с 11.11.14 до 18.11.14. Начиталась плохих отзывов и очень переживала, но все переживания оказались напрасны. Вылет вовремя, прилет тоже, авиакомпания отличная! Гид хороший, в общем, все прошло отлично. Летайте с Бриско!
Наталья
19.11.2014
Добавлю дегтя к предыдущему отзыву. Отдыхали (если это можно назвать отдыхом) в Мирамаре (Таба, Египет) с 26.10.2014 г. по 9.11.2014 г. Первый раз получили столько приключений, сколько не получали за двадцать лет путешествий по всему миру. Выбрали компанию Бриско от безысходности, потому, что кроме нее в Табу никто не летел, а ехать с детьми из Шарма очень далеко. Приключения начались с того, что нам потеряли чемодан. Гид нам был не особо нужен, поэтому его грубость и неадекватное поведение нас не очень бы напрягало, если бы не его выходка с индивидуальным трансфером. Компания Бриско не предоставляет индивидуальный трансфер. Мы заказали минивен в аэропорт на ресепшн отеля. Так этот гид на целый час задержал целый автобус с туристами, только ради того, чтобы не разрешить нам ехать самостоятельно. Вышвырнул наши чемоданы из минивена и заставил сесть с маленьким ребенком в общий автобус. На мои вопросы, что может произойти с нами, если мы едем в аэропорт с паспортами, где есть виза и с билетами на самолет, не мог ответить. Сложилось впечатление, что все гиды данной компании не то, что не имеют образования, а вообще слегка умственно отсталые.
Светлана
16.11.2014
Добрый вечер! Хотим поделиться об тур операторе BRISCO. Мы отдыхали с 31.10.2014 по 04.11. 2014 в Египте Хургада, вылет с Домодедово был отменен на 8 часов день был потерян. Встретили хорошо, наш гид был Валид в отеле, сказал, что будет все хорошо но в день вылета трансфер не приехал за нами прождали 1, 5 часа на звонки тур операторы не отвечали пришлось ехать на такси в аэропорт. Мы испытали страх, что опоздаем на самолет. В аэропорту приехала семя из другого отеля на такси и сказали, что их тоже они не забрали.
Ирина
16.11.2014
Летали семьей в Египет Таба, Мирамар с 07.11.2014 по 14.11.2014 муж, жена с двумя детьми. К самому тур оператору претензий не имеем, встретили, отвезли в отели и обратно в аэропорт спокойно. Сложности возникли с гидом в отеле, который напрочь испортил всю картину. Зовут его Махаммед Рабэй, который совершенно не выполнял свою работу, а только кидался на туристов: вместо собрания он, сказал подойти к нему вечером, перед нами он оскорбил женщину, а на наш безобидный вопрос о том, какие рестораны находятся на территории и где он сказал, что ему не нравится, что ему улыбаются, а рестораны в соседних отелях за деньги, далее моего мужа естественно возмутило данное поведение и я включила камеру, он начал чуть ли не махать на меня руками, в общем, таких представителей к людям нельзя допускать и близко, соответственно просьба к тур оператору Brisco, усилить контроль за сотрудниками представителей их кампании!
Максим
05.11.2014
Летал от Бриско в Египет, Хургада, club Azur с 27.10.14 по 03.11.14 все бы ничего, да вот в последний день вылета наш гид пропал. На наши звонки не отвечал, информацию о том, что вылет задерживают, мы узнали через интернет, первый раз его перенесли с 18.30 до часу ночи при этом гид дал о себе знать только в 19.00 и то на ресепшен, а на наши звонки он не отвечал, сказал, что нас расселят по номерам, но нас так и не расселили до часу, потом еще раз перенесли на 5.30 утра об этом мы тоже узнали только через интернет и в 3 ночи за нами приехал автобус. На вопросы: "Где наш гид?" Нам сказали, что он сменился, но и нового мы не увидели. Вот так нас бросили на произвол судьбы.
Иван
04.11.2014
Прибыли в отель Корал Бич Тиран в Шарм-эль-Шейхе 24 октября в 13:00. Сдали паспорта и ваучеры, одели браслеты и пошли обедать. После обеда на рецепшне представитель отеля попросил доплатить 180 долларов, так как туроператор Бриско забронировал на пятерых двухместный номер. Трое взрослых, ребенок 5 лет и инфант на одну кровать кингсайз. После долгого скандала со мной по очереди перестали общаться сотрудники рецепшна, менеджеры отеля, гиды и менеджеры Бриско. Согласно подтверждению брони и ваучерам размещение 3 + 1 на раскладушке, инфант без места. Таких номеров в этом отеле нет, не было и не будет. В итоге отель пошел навстречу и поставил в двухместный стандарт аж 2-е раскладушки. Места для прохода в номере не осталось, одна большая лежанка. Подхода к балконной двери не было. Тумбочки стояли сначала друг на друге, но я опасался, что их каменные поверхности могут упасть на детей. Пришлось занять оставшийся дефицит места. Часть мебели вынесли на балкон и газон рядом с номером. Мы в номере, конечно, были родные люди и спокойно ужились в этом стихийном пионерлагере. Но осталось стойкое ощущение обмана. В данный момент готовится претензия туроператору о продаже заведомо не соответствующих реальному размещению туров. Номер ваучера SSH41024BM. Договор-поручение на оказание услуг 1/2210 от 22 октября 2014 г. От турагенства "Мадагаскар", Тула. В результате общения с гидом Бриско при отеле Хусамом я от него узнал, что это турагенство ввело меня в заблуждение. На мой вопрос почему Бриско, а не турагенство, подтвердило мне бронь 3+1+ инфант при невозможности такого размещения, гид просто сбежал. Сказал, что я ругаюсь и он от меня отказывается.
Ирина
04.11.2014
Отдыхали всей семьей (6 чел, из них 2 детей 2, 5 и 9 лет) с 22.11 по 29.11 октября 2014 в отеле Movie Gate, тур всего на неделю, но не зря говорят: день приезда - день отъезда вычеркнуты из жизни отдыхающих. Недавно вернулись домой, а негатив о туроператоре остался. В турагентстве специально подбирали авиаперевозчика, чтобы дни не терять, вылететь в 05.00 утра, а вернуться позже, поэтому рейс бронировали на 19.00. Однако в день вылета рейс, авиакомпания Ютейр (чартер), сначала перенесла на 09.00 ч., а потом на 14.00 ч. и все это время мы с детьми мыкались в аэропорту. Но самое интересное, что в 09.00 ч. подойдя к стойке регистрации на рейс в аэропорту Домодедово, нам объявили, что нас в списках на данный рейс нет и что мы должны сами выяснять у представителя "Бриско" как нам быть дальше? Самое удивительное оказалось, что нас таких, не занесенных в списки на перелет оказалось 30 человек и все от "Бриско". Туроператор просто забыл о нас! В итоге мы в 14.00 вылетели в Египет. В аэропорту Хургады нас встретил гид и далее по плану, нас привезли в отель к ужину в 18.00 ч., на улице уже было темно. Так прошел наш первый день отдыха. Отель хороший, ничего плохого сказать об отеле не могу. Гида своего в течении всего отдыха мы больше не видели, только в тот день, когда он нам рассказывал о экскурсиях, на этом все и закончилось, правда гид оставил нам свой телефон, но я считаю, в чужой стране этого не достаточно. Ездили на морскую экскурсию с русскоговорящим гидом, но опять были проблемы, по каким-то причинам мы со своим гидом от компании "Бриско" опаздывали везде. Оплыли от пирса самые последние, вернулись в порт тоже самые последние, с острова, где нам разрешили 1 час купаться мы никак не могли уплыть, дрейфовали в море, в то время как все остальные корабли, а их было шт. 6, уже уплыли и мы остались одни, на вопрос: чего ждем? Ответ: купайтесь. И еще не понравилось, что в конце нашей экскурсии на корабле у нас просили чаевые для команды корабля, мне кажется все должно входить в стоимость экскурсионной путевки. На пристани нас долго не могли расформировать по автобусам, чтобы развезти по отелям, что-то гид с водителями не договорился своевременно кто куда едет и кого везет. Автобусов было несколько, отдыхающие нервничали, т. к. время было уже 17.00, а нам например, нужно было до отеля добираться 1 час, мы боялись к ужину опоздаем, да и дети уже устали, выехали мы на экскурсию в 07.30 ч. и отельный гид нас не предупредил, что экскурсия займет целый день. Выезд: вылет из Хургады в Москву нам с 19.00 перенесли на 06.30 утра, поэтому из отеля нас вывезли уже в 03.00 ч. утра и гид за нами не приехал, подали микроавтобус и водитель, не разговаривает по русски, поэтому мы погрузились в автобус, а дальше гадайте куда повезли. Понимаете, что все планы на последнем дне рухнули сразу, естественно настроение об отдыхе сразу испортилось, путевки на 6 чел. по нынешним ценам были дороговаты, поэтому мы рассчитывали на комфорт во всем. Тем более, что семья моя выехала в Египет впервые. Я не рекомендую сотрудничать с туроператором "БРИСКО", если не хотите испортить свой отпуск.
Андрей
22.12.2014
День отлета и прилета, может пропасть у любого оператора, гиды в Египте, как правило неадекват все, в той или иной степени, это как повезет, но мы ездили и будем туда ездить, отнеситесь к этому, как к неизбежному.
Александра
14.01.2015
Первый раз мы летали в Египет с Пегас. Все так же, как у вас. Должны были лететь туда в 08:00, по факту получилось в 15:00. Обратно и того больше украли. Планировался рейс в 23:00, а получилось в 7:30 (почти на сутки раньше были дома). Поэтому от тур. оператора это не зависит. Просто изначально не рассчитывайте на эти дни.
Дарья
31.01.2015
Вы вообще в курсе, что чартерные рейсе вправе переносить и это не зависит от туроператора вообще никак! Меня бесят такие люди глупые, которые говорят гадости про турфирму из-за перелета чартером. Ну купите себе на регулярный рейс, бронируйте сами отель и вперед, никто ничего не перенесет.
Ирина
27.03.2015
О боже, чаевых пожалели). Ну раз жалко, тогда не такой сервис должен быть, а как в совке. Прям дикие люди. У немцев нет таких проблем и официантам и барменам и сотрудников всех по чуть-чуть отблагодарят, поэтому и отношение нормальное. Ну у Вас же все уплОчено.
Ольга
03.11.2014
Вот уже 10 часов мы ждем вылета в отеле. Трансфер в аэропорт Хургады должен был приехать в 15.00, но никто не приезжал за нами в течении 3 часов, до 19.00 наш гид Мухаммед не брал трубку, а на ресепшен все разводили руками. Браслеты с нас сняли еще в 12, так, что пить и есть нам уже запрещено. В 19.00 отель дозвонился до представителей Бризко и вот незадача - гида нам сменили. Он пообещал приехать в отель, но так и не приехал. Через ресепшен сообщил, что самолет задержан ( хотя мы уже сами связались с Домодедово и это выяснили). Вылет перенесли с 18.30 на 4 утра. Сейчас самолет перенесен еще на 3 часа. Нас заселили бесплатно в соседний пустой отель и мы дальше ждем информации. Люди в отеле, которые пролетели с Бризко тоже не довольны сервисом и уже готовятся к худшему. Мы выбрали этого тур оператора по совету тур агента, потому как только у них были места в самолете. Компания совсем новая, работают очень мало и схема не отлажена. Гид в отеле не появляется, брали экскурсию в морскую утопию- корабль-рухлядь, кормили ужасно, остров утопия действительно утопический - мусор и грязь. Обслуживание ужасное, никакой заинтересованности со стороны гида экскурсии и экипажа. Просто ужас, жаль только потраченного дня. Будем надеяться, что мы все же улетим, иначе рейс отменят и тогда не известно чего ждать. А у меня уже 4 дня проблемы с желудком из-за еды и по ходу отравление - появились тошнота, слабость. Не клюйте на билеты - выбирайте безопасность! P.S. Вылетели 27 октября 2014 года в Хургаду в Azur Club на 7 дней.
Виталий
31.10.2014
Не плохой туроператор, встретили в аэропорту хургады, привезлив отель, всё во время, единственное, что не устроило - гид в египте не написал на доску объявлений в сапфире время выезда и вылета с азропорта, пришлось идти в отель по соседству и там всё узнавать. Ни разу не позвонил за неделю узнать как дела, при выселении транспорт подошёл, вовремя отвезли в аэропорт, но там никто не встретил из бриско и не подсказал как и где проходить регистрацию, пришлось как и обычно русским не растеряться и самим всё искать, но не долго, быстро разобрались. Оценка оператора на твёрдую тройку.
Валентина
29.10.2014
Ездили с этой фирмой первый раз, остались довольны. Всё вовремя, всё по делу. Молодцы.
Дина
28.10.2014
Доброго времени суток, Всем. Вот вернулись, с супругом с отдыха, были в Турции, с компанией Бриско, чем остались очень довольны. Начну по порядку, долго искали тур по дешевле, так как выбранный наши друзьями отель стоил дорого, мы решили немного сэкономить. Нам предлагали Корал, Анекс, Санрайзтур и все было для нас очень дорого, и мы решили попробовать купить тур от Бриско, он был дешевле на 10000 р., это примерно составляло около 15% экономий. Однако в данный момент после бонкротства многих туроператоров, все туроператоры пытаются друг на друга вылить немного грязи и многие не советовали покупать тур от Бриско. Но мы всетаки решились, меня заставили написать расписку, что в случае непредвиденных обстоятельств все проблемы мы будем решать сами. И вот мы прилетели компанией Трансаэро в Турцию, нас встречает гид, сажает в очень хороший автобус, и 50 минут до отеля, пролетели незаметно, нас поселили в отель, очень быстро, сначала предложили позавтракать, а после завтрака, нам дали место нашего стандарта с видом на окрестности, номер с 2 комнатами и большой террасой, и видом на море, неделя отдыха пролетела для нас незаметно, обратно также без задержкой мы вылетели в Москву, авиакомпанией Метрожет, и были в Москве по расписанию. Мы с супругом остались довольным отдыхом с туроператоров Бриско, и знаете почему? 1) Мы сэкономили на поездке, хотя нам многие туроператоры пытались донести, что не стоит рисковать и, что тур не может быть на столько дешевле и у нас обязательно будут какие-то проблемы, либо нас могут поселить не в тот отель, так вот нас поселили в тот отель, который мы оплатили и через 30 минут после приезда в отель. 2) Задержек никаких совсем не было у перевозчиков. 3) За все время отпуска нас никто не побеспокоил, мы с супругом любим, когда мы на отдыхе и нам не пытаются, что-либо навязать. И вы знаете, начитавшись разных отзывов и никогда не делайте выводы раньше, мы отдохнули с туроператоров Бриско и остались довольны, спасибо Бриско. А проблемы какие-либо могут случится с любым туроператор, в такое время мы живем.
Ирина
27.10.2014
Летали в октябре в Шарм через Бриско. Бюджет был небольшой, так, что умеренные цены на туры подкупили, а вот отзывы в интернете немного насторожили - компания пока малоизвестная. Решили рискнуть и не прогадали: все прошло отлично. Документы прислали вовремя, менеджер умница, стоимость не накручивали, рейс не задержали, отель не меняли, встретили с табличками, трансфер комфортный, гид нормальный.) Перелёт тоже порадовал: Метроджету спасибо. Персонал вежливый, еда вкусная, никаких накладок не было. Фирма заслужила наше доверие.)
Кутелева Наталья
27.10.2014
Отдыхала от brisko первый раз. очень нервничала. но все оказалось хорошо. Отдыхала в Табе с 05.10.2014 по 16.10.2014. Ездила на экскурсии в Цветной каньон и Иерусалим. Понравилось все. Но в Иерусалиме неслись галопом, а вот в Цветном каньоне и в лагуне все было отлично. Выражаю огромную благодарность гиду Ахмету Джамалю за интересно проведенную экскурсию.
Елена
25.10.2014
Отдыхали с Бриско в Египте в октябре 2014. Очень переживали из-за отзывов в интернете, да и ситуация сейчас с ТО не однозначная. Но все прошло отлично! Задержек с рейсом не было ни туда, ни обратно. В аэропорту везде сопровождают. Единственное, мы ехали в один из отелей сети Голден 5, в 4* на второй линии, но из-за праздников отель был переполнен, для нас не оказалось мест)) Но нас поселили в отель той же сети, только 5* на первой линии. В общем, мы не в обиде)) Тем более, что цены на путевки, по сравнению с Пегасом или Тез туром у Бриско были ниже на 30%. В целом отдохнули весьма бюджетно и здорово! Спасибо Бриско!
Екатерина
23.10.2014
Отдыхали с этим ТО в Египте, в Шарм-эль-шейхе в период с 12.10 по 18.10. Немного паниковали поначалу из-за того, что фирма малоизвестная, но подкупали цены, решили рискнуть и ни одного раза не пожалели. Представители в Шарме замечательные, практически за ручку вели от самолета до погранконтроля, кричали громко: "Бриско сюда", всюду таблички Brisco, ловили всех "потеряшек", помогали абсолютно бесплатно нуждающимся заполнять визы, от денег отказывались с обидой: "Мы же Бриско". Небольшие автобусы и вежливые гиды, ненавязчивые, с юмором доставляли по отелям. В аэропорт отвезли тоже быстро, с комфортом, и также вели по аэропорту, от сдачи багажа до погранконтроля, опять-таки помогали заполнять карты, если бы могли, сажали в самолет))))) Отельный гид, правда, так себе, но мы в нем не нуждались. Хотелось бы какую-то стену объявлений о вылете и выезде из отеля. Мы отдыхали в Veraclub Queen, и накануне гид не появился, мы не напрягались - позвонили и узнали время выезда из отеля, но не все могли позвонить и нервничали. Надеемся, если и далее Бриско будет отправлять туристов в данный отель, то там появится русская анимация. Отдельно хочется сказать об авиаперевозчике Metrodjet - перелеты хорошие, все по расписанию, посадки и взлеты не ощущались. Вежливые экипажи, удобные места. Однозначно теперь будем летать с Бриско! К слову сказать, мы отдыхали ровно в 2 раза дешевле, чем наши соседи от другого ТО. Спасибо за ваш труд!
Марианна
15.10.2014
В сентябре 2014 отдыхала в отеле Султан Бич, Хургада, гидом от компании Бриско работает Мухамед, к сожалению не знаю фамилии. Никогда не сталкивалась с таким необоснованно хамским и унижающим человеческое достоинство поведением со стороны турфирмы. Все лишь за то, что я отказалась заказывать экскурсии у этого гида.
Светлана
08.10.2014
Ездили с Бриско в Турцию с 26.09.14, сначала очень переживали, т. к. впервые ехали от этого туроператора. Но все оказалось просто великолепно! Положительные впечатления начались в аэропорту, когда всем родителям с детьми оставляли места в начале самолета (тоже было и на обратном пути, хотя мы прибыли в аэропорт одни из последних!). Раньше сколько не летали, такое было единожды! Это огромный плюс к работе туроператора. Самолет с фирменными этикетками Бриско, очень вежливый персонал. В Анталии нас также быстро и четко встретили на комфортабельном автобусе, отвезли в забронированный отель. Гид работал тоже отлично, интересно и с юмором рассказал про все экскурсии, но НЕ БЫЛО жуткого навязывания поездок (что очень напрягает на отдыхе с маленькими детьми). Назад тоже все вовремя и по расписанию! Спасибо Бриско за отличный отдых! Обязательно поедем с Вами снова!
Екатерина
08.10.2014
Второй раз летала от этого тур оператора в Турцию (оба в один и тот же отель). Первый раз все прошло успешно. Но на второй вышел просто кошмар. Отель тот выкупила компания Принц Групп. Приехали (с мужем) и думали, что все будет хорошо и даже лучше, но к сожалению наш отдых был просто ужасен. Еда в отеле была отвратительная, я отравилась и пришлось пользоваться страховкой, дальше кушать уже было страшно, поэтому выбирала ее тщательно (овощи и фрукты), экскурсии у гидов мы не брали, за, что в последствии нас выкинули из отеля на день раньше, нахамив при этом (была сказана фраза: "Все ваши отдыхи у Татьяны на улице". Татьяна - это женщина, которая продавала нам экскурсии). Мы пытались позвонить в Принц Групп и высказать свою жалобу, но на ресепшене нам не дали позвонить, на следующий день сказали, что обращаться нужно в тур агентство, а по дороге в аэропорт нам нахамил сопровождающий нас гид Тарас Хлоцкий (тот же молодой человек), сказав, что Татьяна передает нам привет, а также, что нас выселили из отеля и пересадили на другой рейс из-за покупок экскурсий в уличных агентствах, и, что такая практика у них не первая. Данное явление приобретает массовый характер (по дороге в аэропорт мы встретили еще несколько пар с похожей ситуацией, а также с одинаковой принимающей стороной, в интернете также нашли кучу отзывов с таким же явлением). Не связывайтесь с обманом и не профессионализмом!
Ирина
30.09.2014
Летала с ними в Шарм с 24.09.14 г. Встретили в аэропорту, проводили до отеля. Конечно, трансферный гид как мог заманивал на встречу с отельным гидом, чтобы тот впаривал туристам экскурсии. Но это делают все гиды всех туроператоров. По прошествии отдыха также в аэропорт отвезли, проводили. Так как туристов у них немного, мы были свободны от заездов в другие отели. Ничего плохого сказать не могу, впечатление скорее положительное.
Шамиль
30.09.2014
Летали отдыхать в сентябре 2014 г. в Турцию через Brisco, был выбран отель Инфинити Бич 4* в Аланьи, по прилету нам в аэропорту сообщают, что данный отель переполнен (хотя когда бронировали места были) и в связи с этим нас заселят в другой отель. Мы сравнили рейтинги отелей инфинити 8, 2 из 10, и Hedef Resort & SPA рейтинг 7.5 из 10. Тем более нам не понравился сам отель, мы выбирали современный отель, красивый так как планировали проводить время только в отеле, потому что летали с маленьким ребенком. А Хедев ресорт не понравился тем, что все там уже старое, номер стандартные, с еле показывающим телевизором, феном и т. д., не говоря уже о питании, только на фото все красиво, а на самом деле все далеко не так. В отзывах о Бриско уже читали, что у них есть такая подстава, с заселением в другой отель, но не думали, что с нами так же может быть. И это очень печально, в следующий раз с Бриско не будем связываться. Шамиль.
Марина
30.09.2014
Хотелось бы, чтобы Brisco, а также Prens group организовали экскурсии более грамотно. Ездили 22 сентября 2014 года в Демре и с нами в автобусе оказались граждане Украины, которые вели себя не адекватно и всячески обзывались и также пытались спровоцировать нас на конфликт. Граждане России, которых был полный автобус, терпели это и пытались не реагировать. В связи с многими событиями, следует вашей туристической фирме организовывать экскурсии отдельно для разных граждан разных государств, во избежание конфликтных ситуаций. Т. е. проводите для них отдельные экскурсии на их языке или каком-либо другом, т. к. они стремятся в Евросоюз, вот и делайте для них экскурсии вместе с гражданами Европы. Также предупреждайте, что экскурсия тяжелая и возвращение в отель около 10 вечера и также, что храм Николая угодника не действующий и мощей там нет!
Владимир
21.09.2014
В сентябре обратился, предварительно по интернету выбрал вариант: Турция, на октябрь, на 7 ночей. Была указана окончательная цена 19000 руб. На следующий день звонят и говорят, что общая стоимость будет 37000 руб. (якобы топливный сбор и отель подорожал). При разговоре о мягко говоря завышенной цене сотрудница сослалась на технический сбой и снизила цену до 32000 руб. Я посмотрел данные, по этому же варианту в интернете с 19000 руб. подскочил до 30000 руб. (но все же не 37000 и не 32000). Но и 30000 для Турции на неделю в октябре это слишком круто. Явный обман и развод лохов. Больше никогда не буду обращаться в эту контору и другим не посоветую. А свой двухнедельный отпуск проведу в санатории Белоруссии.
Дмитрий
22.09.2014
Это не Бриско виноват. А Ваше агентство, в которое вы обратились, это они проводят такие махинации.
Ольга
02.10.2014
30 000 за Турцию в октябре - это развод? Мы летим в конце октября за 55 000 в нормальный, дорогой отель. А у Вас на 30 тыс. Столько претензий. Вам только в Белорусию.
Lena
19.09.2014
Доброго времени суток. Ездили в Египет в Шарму с 3 сентября на неделю 2014 года. Хотелось бы конкретно написать о гиде. Нам не понравился. Молодой человек не помним имя то ли Али, то ли еще как-то, очень надменно разговаривает. Предлагает только свои экскурсии, чтобы забрать свои документы искали его из 7 дней 4 в итоге. Также рассказывал, что без их компании вообще никуда не выходите, все опасно. Сам же на работе находился минут 20 в общей сложности в отеле. Видели как-то, как он уезжал на машине и знали во сколько он должен прийти. Так, что уважаемая компания вы как-то проинформируйте своих гидов, чтобы они не только про экскурсии говорили, а и про остальное тоже. И с клиентами не нужно грубо и надменно разговаривать. Такое было не только с нами, но и другими людьми.
Oksana
18.09.2014
Как и в предыдущем отзыве столкнулись с ситуацией, когда вылет подтвердили в течение часа, а отель -отказ на 3-ий день! Такого у нас еще не было. Сейчас перебронировали на другой, пошли 2-ые сутки. Отпуск на подходе, настроение подпорченное.
Татьяна
15.09.2014
Первый раз оказались в такой ситуации. Забронировали отель в Египте 11.09.2014 г., был под запросом и только вечером 15.09.2014 г. получили отказ. В итоге, здесь в пролете и другой отель прозевали, время ушло. Ужасная работа.
Виталий
29.08.2014
Очень ненадёжный мелкий посредник "Brisco". К сожалению, взяли тур в Турцию/Кемер (ужас, в первый и в последний раз у них) с 01.08.2014 по 11.08.2014 в отель Limak Limra 5* ультра всё включено. А размещают они в Limak Park Room 4*, который находится в 1 км. от пляжа, через дорогу, проезжую часть. По прибытии в аэропорт никто от Brisco не встретил, трансфер предоставлен не был, там, оказывается, принимающая сторона ещё одна другая фирма. Отношение к своим туристам у Brisco никакое: ни стенда, ни гида, ни их представителя. Сейчас в суд, прокуратуру. Покупал тур в Тольятти у агентства "Самолёт" - мошенники вместе с Brisco крутят. Будьте внимательны.