Компания просмотрена: 12906 раз

ЦЕЛИТЕЛЬ

Серпухов г., Водонапорная улица, 36-А

Показать на карте

8(4967) 76-03-33

med-celitel.ru

Положительных: 12 отзывов
Отрицательных: 28 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ЦЕЛИТЕЛЬ

Виктория

14.08.2015

Приобрела бонусную карту, в "Целителе", после чего ходила два раза в центр, в первый раз на прием, а второй раз сдавала анализы, касса которая принимает бонусные карты не работает. А в регистратуре мне ответили: да давай я ТЕБЕ из своего кармана 5 рублей отдам. (подразумевались бонусы с карты), но это не 5, а 150 рублей, и дело не в деньгах, а в отношении. Такое некорректное высказывание считаю недопустимым. Уважаемая администрация, большая просьба научите ваш персонал вежливо общаться с людьми и решить вопрос с начислением бонусов!

Ответить

Дмитрий

07.08.2015

Дозвониться - проблема, записаться к многим спецам - проблема (например к офтальмологу). Нет в городе специалистов и только в Целителе есть детский "глазной". Одна на Серпухов! А вы если были владельцем Целителя заботились о вежливости персонала? Бабло в кассу уже им лень складывать.

Ответить

Алексей

15.07.2015

Благодарю уролога МЦ Целитель Горбенко Р. А., за прекрасное отношение и высокий профессионализм. Всем советую. Ходим к нему всей семьей.

Ответить

Мария

11.07.2015

Я выпросила чтоб меня отпустили сделать платно узи вен, вдруг это не тромбоз вен. Врача на месте не оказалось. И запись за неделю вперед. Я к этому времени или уже умру или всё-таки выздоровею. Смысл иметь такого спеца, да ещё деньги за его услуги платить. И мадам в регистратуре просто "цепляла короной потолок" Дай Бог этим людям такую же "доброжелательность" и своевременную помощь, в экстренных случаях.

Ответить

Анна

11.07.2015

Вот и мне "посчастливилось" побывать в Целителе. Сегодня мне нужно было на приём к лору и УЗИ сделать гинекологическое. Ну про УЗИ опустим, хотя хорошего ничего нет -сидит этот Никитин и молчит, слова не сказал. Записал все данные и всё, свободна, ну этот хоть ладно не хамил. А вот потом я пошла к лору, еще в регистратуре мне сказали, что к лору передо мной 4 человека. Ничего говорю, подожду. И вот сижу жду, проходит один, второй. ПЯТЫЙ! Выходит медсестра, спрашиваю, долго ли мне ещё сидеть и получаю ответ, что передо мной ещё пару человек. Я начала высказывать свое мнение и что слышу: "Ладно, давайте БЫСТРЕНЬКО Вас посмотрим". Захожу, врач Хижняк, усадила меня на кресло. За минуту (!) она посмотрела мои нос, уши, горло и вынесла вердикт, здорова! Хотя у меня хронический гайморит, она не стала смотреть ни снимок, ни слушала то, что я говорила. Пришла я к ним на консультацию, чтобы они помогли определить отчего у меня температура месяц держится, а они такие хамы! Я пробыла у них в кабинете минуту, а заплатила 800 рублей! Ужасное отношение к больным! Больше я туда ни ногой!

Ответить

Оксана

09.06.2015

9 июня 2015 года, мне стало плохо около медицинского центра "ЦЕЛИТЕЛЬ", я обратилась за помощью в регистратуру, где мне отказали в медицинской помощи, так как услуга стоит 800 руб, а у меня было 500 руб. Мне в грубой форме предложили самой вызвать скорую помощь, я не могла уже передвигаться и легла на диван возле регистратуры, вызвав скорую по номеру 112, мне отказали в выезде, так как я уже находилась в медицинском центре. Я попыталась выйти на улицу, но сил хватило дойти до лавочки во дворе этого же центра. Прохожие вызвали мне скорую и меня увезли в больницу. Страшно, что моя жизнь зависела от 300 руб, которых мне не хватило!

Ответить

Елена

23.06.2015

Боже! Как они посмели не оказать первую помощь. Какая бесчеловечность. Я сама медик, работаю в Москве, почему там другое отношение? Наш Серпухов - Подмосковье, а у нас в медицине, как с Урала. И то там скорее себя не поведут так. И вообще в регистратуре в мед центре целитель, нахалки. Вы специально таких подбирали? Статья 124 УК РФ. Неоказание помощи больному. Штраф в размере зарплаты, или 40 т. р. Имеете право в суд подать.

Ответить

Карина.

25.06.2015

Вопиющий цинизм. Я не знаю.

Ответить

Анатолий

15.07.2015

Все было совсем не так. Эту даму саму надо судить за клевету. Я сам сидел в этот момент в регистратуре и все это видел. Все дело в том, что она просто бесплатно хотела попасть на прием. Вот уж где наглость и хамство. А не нравиться Целитель, идите сразу в горполикликнику.

Ответить

Елена

19.05.2015

Были сегодня с дочкой на приёме у хирурга Хабарова. Отношение хамское, хуже, чем в бюджетных поликлиниках. Дочке вскрыли воспаление на руке, плохо обезболили. А вместо того, чтобы успокоить, накричали на ребёнка и на меня. Я попросила нашатырь, на, что мне ответили нет и сказали обратиться к неврологу. Никому не советую идти к этому врачу, если его, вообще, можно назвать так.

Ответить

Светлана

29.05.2015

Согласна, отношение к людям безобразное. У Хабарова и его медсестрички, сама лично присутствовала на приеме, но, т. к. была у меня безысходная ситуация, пришлось воспользоваться его услугами, с чем, собственно, он справился, в этом ему - спасибо. Но отношение к людям надо менять, Уважаемый! И у меня вопрос - в Целителе что, руководство не следит за своими врачами и не учит их следовать культурному обращению к клиентам??? Рассчитано только на зарабатывание денег, отзывы не важны?

Ответить

Екатерина

15.04.2015

Много слышала плохих отзывов о Целителе, но пришлось убедиться в этом самой! Дозвониться нереально тяжело. Работники регистратуры отвечают на один и тот же вопрос по-разному, да еще и открыто хамят! Предварительной записи нет! Нужно прийти к 17.00 туда лично и записаться на прием, а попадешь или нет, это уже мои проблемы, так как количество записи на прием ограничено! Это мне было сказано в регистратуре по телефону. Странно, ведь они оказывают ПЛАТНЫЕ медицинские услуги и за свои же деньги я должна отстоять очередь в регистратуре, а потом ЕСЛИ ВСЕ-ТАКИ попадешь, то еще и к врачу. Заранее они не записывают. Странная система. Просьба к руководству изменить это безобразие! Наверное, поэтому на их официальном сайте НЕТ графы отзывы))))))))

Ответить

Лариса

17.04.2015

Записывала свою маму (70 лет) на прием к эндокринологу по телефону в декабре 2014 и потом в марте 2015. Никаких проблем, приехали в назначенное время. Мама осталась очень довольна.

Ответить

Оксана

31.03.2015

Целую неделю ждала, чтобы записать ребенка к офтальмологу, т. к. запись только по понедельникам с 9 утра. Ровно в 9 начала звонить с сотового по указанным на сайте номерам. Звонила ровно 40 минут - постоянно занято и раз пять после первого гудка меня скидывали. В 9.40 я дозвонилась (трубку долго не брали) и администратор сказал мне следующее: "Девушка, талонов больше нет, надо раньше звонить, запись с 9 утра, было 60 талонов, все кто на самом деле хотел записаться и кому это надо было, те записались, надо быть по настойчивее". Все это сопровождалось таким тоном. Меня отчитали как девочку, будто я позвонила как минимум в 6 вечера и требовала талон. Посмотрела потом на сотовом с 9.00 до 9.40 у меня было более 40 исх вызовов Целитель, как вы думаете это достаточно настойчиво? На самом деле поразило, что это не детская поликлиника где хамство уде в порядке вещей, это ПЛАТНЫЙ центр и лично я далеко не один раз его посещала. Теперь моему ребенку другой врач не может назначить лечение т к нет заключения офтальмолога, и самое обидное, что нам нужна именно Медведева. Если удастся еще через неделю к ней попасть, то это будет последний мой поход в данное учреждение. Не зря у них на сайте нет графы. Отзывы.

Ответить

Марина

16.02.2015

Записалась на приём к Осиповой О. А., а мне сказали, что вас нет в списке. Чтоб попасть к врачу, надо записываться только по пятницам и ещё не факт, что вы окажетесь на приёме. Отвратительно.

Ответить

Елена

23.01.2015

Сколько должно пройти времени, когда мы научимся качественно оказывать людям услуги, особенно платные. Мы записались на прием 2-х детей, 2 и 4 года, к лор врачу. Когда приехали, нам сказали, что прием детей только с 3-х лет. Хотя по телефону было сказано с 0. Карточку оформили с ошибками, брать оплату банковской картой отказались: "Ну, надо было сразу говорить, я уже пробила". Прием на ребенка 700 р. Пришли к лору (Ионов), первое, что он спросил у ребенка, есть ли у нее жених и т. д. Посмотрел, сказал: "Ну, а, что вы ко мне пришли, надо вам записываться к педиатру". В общем, человек облаченный в мед. одежду сидит в кабинете лора и собирает деньги. На наше замечание, нас послали к начальнику. Затем пришлось снова идти в регистратуру и записываться к педиатру. Еще 700 р., соответственно. В общем, провели мы в этом центре 1, 5 часа и приобрели массу негативных эмоций.

Ответить

Ксения

26.01.2015

Насчёт лора Ионовой полностью с Вами согласна. Очень грубый человек. Один раз пообщаешься с ним, больше не захочешь такого общения.

Ответить

Сергей Викторович

19.01.2015

Пришел лечить ухо, простоял в регистратуре час, врач не взял из уха никаких анализов, промыл ухо выписал лекарство. Итог: Врачу - 700 руб. Промывка - 300 руб. Лекарство - 350 руб. Результатов нкаких. Привезли из Тайланда капли, через неделю все прошло. Вывод делайте сами

Ответить

Анна

19.12.2014

Хочу поблагодарить доктора Фураеву Н. А. Раньше ребенок просыпался ночью с плачем и из-за того, что его беспокоил дерматит. После лечения у Натальи Александровны мы забыли, что это такое.

Ответить

Анна

19.12.2014

Очень трудно дозвониться в регистратуру! Получается, примерно, с 10-ой попытки: то занято, то не отвечают. Надеюсь на улучшение в этом вопросе.

Ответить

Наталия Борисюк (Барченкова)

13.12.2014

Никогда больше туда не пойду и никому не советую. Портить себе настроение за свои же деньги - это глупо. Девушкам в регистратуре следует поучиться простым правилам этикета.

Ответить

Елена

08.12.2014

Отличный специалист, сделал УЗИ, все рассказал, показ, сделал фото. Я довольна.

Ответить

Мария

28.11.2014

Была с ребёнком у офтальмолога Медведевой, осталась очень довольна. Чувствуется, что это настоящий профессионал. Мне её, собственно, рекомендовала одна знакомая. Всё подтверждаю, очень хороший врач, всё по делу. Ещё мне понравилось, что очередь по назначенному времени, всё чётко по расписанию. Я читала о том, что в регистратуре могут нахамить, такого не было. На такую платную медицину я согласна.

Ответить

Ольга

03.11.2014

Лор Фураев (имени, отчества не помню, увы), очень внимательный, приятный врач! Обегав все клиники Серпухова, НИКТО не мог вылечить мой "ком в горле". Фураев - единственный, кто поставил правильный диагноз и вылечил это ком, который меня мучал год! Спасибо большое этому Врачу!

Ответить

Нелл

13.10.2014

Были раза 2 с ребенком с ОРВИ у Тарасовой М. В. на приеме, все что надо посмотрела (уши, горло, нос), хорошо общалась с ребенком, все объясняла, молодец! Даты не назову, давно были.

Ответить

Максим

29.09.2014

Прочитал много отрицательных отзывов, немного удивлен, не так часто был в Целителе (4-7 раз), но не могу сказать, что недоволен, правда я был только у Лоров и у кожника. Отношение докторов хорошее, чувствуешь себя как дома. Ждать врача долго не приходилось - мин. 15-20 максимум. Врачи все расписывают, все рассказывают, отвечают на вопросы. Не знаю, я всем доволен, но есть одно но, я не был там полгода наверное, но была жена, не жаловалась. Из 10 баллов ставлю 9. Бал снизил за то, что меня как послали в другую больницу делать рентген, я был в шоке и анализы сдавать у них - кошелек изрядно опустеет.

Ответить

Ирина

05.09.2014

Плохое отношение к клиентам. Хамят. Разговаривают высокомерно и доктора, и медсестры, и в регистратуре. А также в регистратуре бросают трубку, не давая возможности всё уточнить. Безобразие!

Ответить

Мария

15.08.2014

Была на приеме у хирурга Хабарова Ю. И. с травмой, полученной в результате ДТП. Врач известный, уважаемый. С раны к моменту приема уже сняли швы по рекомендации лечащего врача в поликлинике г. Протвино. Но как только хирург увидел саму рану, сразу стал говорить, чтобы я приходила на прием в следующий раз, где мне опять должны ее зашить! Иначе "она будет заживать три года". В целом отношение было довольно поверхностное в процессе приема. Из раны на тот момент выделялась некая жидкость (от некротических тканей, не кровь), поэтому такая срочная необходимость зашить рану вызвала сомнения - куда же будут выходить выделения? Поехала в Институт Хирургии имени Вишневского на консультацию, там мне сказали, что зашивать ничего не надо, прописали средства, которыми следовало обрабатывать рану. Прошел месяц с тех пор, как была на приеме у Хабарова, а на месте раны уже осталась только красная кожа и маленькая болячка. Вот вам и "будет заживать три года". Поэтому да, поход в "Целитель" меня неприятно удивил.

Ответить

Пациент

08.08.2014

Пришел сегодня сдать на анализ кровь из вены. Медсестра пригласила в кресло и начала готовиться к забору крови, раскладывать препараты, взяла стерильную салфетку руками. Я спросил про перчатки - ответ: "Все будет нормально". Я повторил просьбу одеть перчатки - раздраженно одела. На выходе я снова сделал замечание о недопустимости такой работы. Проходящий мимо доктор спросил, что случилось? Медcестра сказала, что мужчина хочет просто поскандалить с утра. На мои объяснения доктор сказал, что быть такого не может. Передо мной кровь брали у какого-то таджика. Ужас! Извинений я, конечно, не услышал. Только еще назвали скандалистом. Короче, там бардак, руководству все равно. Ноги моей там больше не будет, и вам не советую.

Ответить

Посетитель

01.07.2014

Ранее была очень довольна центром, но теперь сервис центра меня смущает. У людей видимо в связи тем, что люди к ним привыкли и ходят, отношение стало, как в муниципальной клинике. Не нравиться. не ходите, а то, что я хочу заплатить деньги и придти в удобное время с маленьким ребенком, это мои проблемы. Я не была настроена на конфликт, но пришлось ответить. Настроение испорчено. Врачи из-за загрузки стараются обследовать нормально, но ничего не поясняют. Последний раз была у окулиста с ребенком, хотела уточнить, что делать для профилактики дальнозоркости, а мне сказали идите, потом придете, а то от криков ребенка уши болят.

Ответить

Ксения

25.04.2014

Мне очень понравились врачи в "Целителе". Спокойные, вежливые, хамства не видела.

Ответить

Евгений

14.04.2014

Дозвонившись с пятого раза получил недовольным безразличным голосом ответ на свой вопрос, после чего трубку моментально бросили и продолжить свой вопрос я не успел. Сайт абсолютно не информативен.

Ответить

Янчук Татьяна

10.03.2014

Добрый день! Хочу всех предостеречь, от "докторов" Целителя. Мне 31 год, наступила долгожданная беременность. Естественно я решила пойти в платную клинику, чтоб узнать мнения профи. В итоге диагноз замершая беременность, на вопрос, что делать, ответ НЕ ЗНАЮ. Я просто была в шоке. Приехала в Москву, сделала, в бесплатной клинике узи, оказалось все в норме. Уже прошло три месяца, чувствую себя отлично. Беременность проходит нормально. Вопрос откуда берут таких супер докторов, которые ничего не знают?????? Не советую, никогда не ходите, это ужас. Две недели ходила в шоке. Хотела жалобу подать, так они на заключении даже фамилии не поставили. Жаль нельзя включения приложить. Всем удачи. Закрывайте Целитель, не ходите туда. Выкачивание денег и все.

Ответить

Ксения

15.01.2015

Яна, а в Москве, где были?

Ответить

Татьяна

15.01.2015

Жулебино, 23 поликлиника. Отличные доктора! Кстати, моему малышу уже 5 месяцев! Я просто до сих пор в ужасе от платной медицины. И никогда не отчаивайтесь, закрепите мнения одного специалиста другим.

Ответить

Жанна

23.02.2014

Так вышло, что пришлось обратиться в Целителю Вера Надежда Любовь. Не дай Вам БОГ, люди! Заплати деньги за воздействия на лечения, на исправления денежной ситуации, а осталась без денег, заплатив за угрозы Мага Саргаса. Когда же возьмутся за такие сайты???

Ответить

Людмила

07.03.2013

Нервный, озлобленный персонал. Им только с собаками работать. Чтобы попасть к хорошему врачу, надо пройти через этих невеж.

Ответить

Людмила

01.03.2013

Спасибо Осиповой Ольге Алексеевне (врач-гинеколог)! Очень хороший специалист, врач от Бога! Приятные люди в регистратуре, всегда приветливы и спокойны! Огромное спасибо!

Ответить

Катя

21.12.2014

Осипова супер.

Ответить

Яна

16.03.2015

Очень хороший специалист! А главное очень хочется с такими людьми общаться и вылечит, и выслушает, и подскажет! Спасибо.

Ответить

Сфера деятельности ЦЕЛИТЕЛЬ