Смешно просто ".. на ресепшене оставить груз отказались - у секретаря не было печати". А как потом бы они доказали, что сдали груз? Неужели у Вас настолько (используя Ваш же сленг) ТУПЫЕ секретари на ресепшене, что не могли решить вопрос с печатью у себя же в компании????? Здесь как раз-таки и уместно употребить, только проецируя на Ваших сотрудников, слова "тепленькая девочка". Перед тем, как в нашу компанию доставили груз оператор уточнил, что будет у нас при получении груза доверенность или печать, соответственно, и проблем при доставке никаких не возникло. Здесь уже вопросы к Вашей организации, но учитывая речь, какую вы используете, и так все ясно(((((.