Воруют груз, признают свою вину. Отправляют к страховой, а те делают все, чтобы не выплачивать! В мае украли часть груза, в июне страховая написала какие документы нужны на возмещение. Я их выслала на через пару дней и тишина. В июле начала им писать, спрашивать, что с возвратом средств, на письмо третье наверно они ответили в конце августа, оказалось им еще нужны документы, которые мне уже не реально достать, т. к. я делала заказ в интернет магазине и через пол года мне ни кто не будет высылать там какие-то справки, там более, что в июне я у них уже просила! Жаловалась в группу их страховой РЕНЕСАНС обещали разобраться в итоге позвонили сказали без этой бумажки вы ни кто и послали в общем! Больше никогда не буду пользоваться услугами этой транспортной компании, не зря на одном из сайтов интернет магазине, было написано, что деловыми линиями не отправляют т. к ВОРУЮТ. И, что вообще за бред требовать от интернет-магазина бумагу, что они не пользуются кассовым аппаратом, а если мне бабушка отправила с вареньем и соленьем, а они своровали, то что??? Какие чеки мне бабушка даст. В общем, не советую.