Станислав, г. Ростов-на-Дону
Уже после доставки груза на тот терминал, на который им самим захотелось они сообщают, что для доставки на конкретный терминал в городе, где их несколько, нужны были, оказывается, некоторые действия еще до отправки. Номер ТТН 14-00083440785. Конкретная ситуация: делал заказ в Москве. В отправленной продавцу заявке было четко написано в комментариях, что доставка нужна на терминал по ул. Вавилова в г. Ростов-на-Дону. Отправитель так же это указал в заявке, переданной в ДЛ. Однако ДЛ, никому ничего не говоря, молча приняли заявку (содержащую указание о доставке на конкретный терминал!), приняли груз и привезли его НА ДРУГОЙ терминал, находящийся в другом конце города "у черта на рогах". При обращении в ДЛ по этому вопросу они сообщают, что от отправителя заявки по доставке на конкретный терминал не принимаются (а сами-то заявку с таким указанием почему тогда ПРИНЯЛИ?!?!?!?). И верх альтернативной одаренности: сообщают, что для доставки на конкретный терминал в городе, где их несколько, получатель должен был ДО отправки написать письмо менеджеру. Ну так какого кляпа об этом интересном условии сообщают ПОСЛЕ отправки, а не ДО отправки??? Они считают, что получатели - ясновидящие и телепаты? Способные получить данную интересную информацию из вселенского информационного поля? Они там в ДЛ, что думают будто клиенту, груз которого привезли на терминал в другом конце города, нужно сесть в машину времени? Отправится в прошлое до отправки? И из прошлого написать им в ДЛ письмо? Нелепое, не логичное мышление у тех людей, кто так организовывает работу в ДЛ! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ.
