Добрый день. Сегодня воскресенье, 22 декабря. Мне звонят с номера с московским кодом и сообщают, что на моё имя поступил груз на склад в г. Иваново. Хорошо, я хочу оформить доставку, но сегодня в воскресенье и завтра в понедельник доставку сделать нельзя, а во вторник можно, но как раз во вторник я не могу принять груз, т. к. буду мотаться по городу по работе. Сам забрать я не могу, я без машины и 20 кг. на себе не потащу, тем более из другого конца города. Платить Вам за хранение груза? Скажите, а с какой стати? Я неделю уже груз не забираю? Или месяц? Ещё раз - в воскресенье мне сообщили о грузе. Но в воскресенье не доставляют. В понедельник я не могу оформить доставку, т. к. надо оформлять доставку за день. Замечательный выбор - жди весь день во вторник нас или плати нам за хранение. Без вариантов. Скажите, о каком качестве предоставления услуги можно говорить? Какой к чёрту сервис? Если клиенту сообщают, что компания по доставке грузов может доставить груз только в один определённый день и всё? К тому же в неопределённое время с 9 до 18 часов, т. е. весь день я должен сидеть по адресу доставки и ждать? Жена моя с моей же фамилией по моему же адресу с моего же согласия по телефону не может получить груз, т. к. нужна нотариальная доверенность. Вы с ума сошли? Хотел позвонить по двум телефонам в г. Иваново, но один недоступен, а второй никто не берёт. Итого: мне очень жаль, что я выбрал компанию деловые линии (да, это компания с маленькой буквы). Уровень сервиса ниже плинтуса, о чём я постараюсь донести до общества.
