Компания просмотрена: 217013 раз

Детский мир

127422 г. Москва, ул. Тимирязевская, 1

Показать на карте

8 (800) 250-00-00

pressa@detmir.ru

www.detmir.ru

Положительных: 662 отзыва
Отрицательных: 152 отзыва

Группа компаний «Детский мир» является крупнейшим розничным оператором торговли детскими товарами в России и Казахстане. История компании началась в 1957 году с открытия «Центрального Детского мира на Лубянке». Сегодня Группа компаний объединяет сеть магазинов «Детский мир» и розничную сеть ELC (Early Learning Centre - Центр раннего развития).

Сеть магазинов «Детский мир» занимает лидирующие позиции в России на рынке детских товаров. На 30 июня 2015 года в состав Группы компаний входят 309 магазинов «Детский мир» в 128 городах России и Казахстана, 44 магазина ELC. Торговая площадь магазинов сети «Детский мир» составляет 422 тыс. кв. м., ELC – 6 тыс. кв. м.

В 2011 году Компания «Детский мир» запустила фирменный интернет-магазин (www.detmir.ru) – товары от самого известного детского бренда теперь можно заказать с доставкой на дом или в офис.

Современный гипермаркет «Детский мир» включает около 20-30 тыс. наименований товаров детского ассортимента: игрушки, одежда и обувь, товары для новорожденных, канцелярские товары, наборы для творчества, товары для активного отдыха, автокресла, мебель.

Сеть магазинов работает в среднем ценовом сегменте. Целевой аудиторией компании являются семьи со средними доходами, к которым относится большинство посетителей торговых центров.

Бренд «Детский мир», которому в 2014 году исполнилось 57 лет, является наиболее узнаваемым среди торговых сетей детских товаров.

В 2014 году магазины сети «Детский мир» посетили свыше 100 млн. посетителей, их число продолжает постоянно расти.

Выручка ГК «Детский мир» по итогам 2014 года составила 45,4 млрд. руб. (+26,2%), чистая прибыль - 2 млрд. руб.

Группа компаний «Детский мир» укрепляет лидирующие позиции на рынке детских товаров, сохраняя высокие темпы развития на протяжении последних лет. Так, в 2014 году распахнули свои двери 72 новых магазина, из них 56 супер- и гипермаркетов «Детский мир» и 16 магазинов ELC.

Основным акционером компании является ОАО АФК «Система» - публичная российская диверсифицированная холдинговая компания, обслуживающая более 100 миллионов потребителей в таких отраслях, как телекоммуникации, высокие технологии, радио и космические технологии, банковские услуги, розничная торговля, масс-медиа, туризм и медицинские услуги. Компания была основана в 1993 г. АФК «Система» занимает 308 место в списке Fortune Global 500 по итогам 2013 года.

Показать описание

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Детский мир

Хайруллина Алевтина

26.08.2014

Мне очень нравится эта сеть магазинов. Некоторые товары можно купить только здесь. Например, подгузники Merries у нас практически нигде нельзя найти. GooN или Moony так вообще нигде больше не встречаются. Или куклу bratz, искала племяннице на день рождения, нашла только в детском мире такую. На детское питание и средства по уходу за детьми цены ощутимо ниже. Например, самая большая упаковка Pampers Premium в магазинах города стоит более 900 рублей, в детском мире - 735. По акции можно купить чуть больше 500 руб. То же со молочной смесью, кашами, пюре, соками, стиральными порошками, сосками, бутылками и т. д., и т. п.

Ответить

Романова Лера

26.08.2014

В магазине всегда бардак. В торговом зале коробки навалом, тут же их распаковывают, тут же собирают то, что нуждается в сборке. Проходы очень узкие. На полках кипиш, начинаешь что-то вытаскивать, валится все. Консультантов не найти, они вечно где-то кучкуются.

Ответить

Филькина Галя

26.08.2014

Детский мир просто мой рай. Выбор пюрешек, смеси каш просто огромный! Набирала целые корзины, плюс за это копились баллы, было вдвойне приятно. Покупали некоторые вещи на распродаже, игрушки. Всегда можно найти что– нибудь по акции. Я обычно в конце сезона уже по супер скидкам покупаю. Джинсы за 200 руб. ребёнку купила, рост 86. Штаны за 400 руб.! Памперсы мы тоже всегда здесь закупаем по акциям. В общем, люблю я эту сеть. Есть всё, от и до, ну, или практически всё.

Ответить

Польская Инесса

26.08.2014

Зашла купить молочную смесь для ребенка. На витрине не было той, какая мне была нужна и я попросила продавца принести мне, если у них есть. Мне ответили, что сейчас вынесут и отнесут прямо на кассу. Далее подойдя к кассе чтобы пробить товар который я выбрала, да и забрать банки со своей смесью. Я дурочка, не удосужилась их изначально посмотреть. Ну, не знала я, что такое бывает! А бывает то, что банки с молочной смесью грязные, крышки пластиковые треснутые, да и сами банки мятые, да так сильно, просто треть банки вмята во внутрь (извините если не совсем понятно изъясняюсь). В общем, мне их пробили и отдают. Я, конечно, стала возмущаться, на фиг мне такое. Что я только не услышала в ответ. Я все понимаю, слыша, знаю, что грузчики особо не церемонятся с каким бы то не было товаром, но это же смесь для грудничков! Для маленьких детей, а не картошка! Мало ли что. В общем, возврат мне сделали но осадок остался очень неприятный.

Ответить

Галина

26.08.2014

Самый широкий ассортимент детского питания в нашем городе. Можно купить все и сразу в одном месте. Цены даже ниже, чем в интернет-магазинах. Например цена на смесь Nan ниже чем 303 р. за 400 гр. нигде не видела. В других магазинах от 320-400 р.

Ответить

Полинушка

26.08.2014

Почему продавцы не убираются в торговом зале, в отделе обуви. И я обомлела. Там как будто торнадо прошелся! Ничего не найти, обувь отдельно от коробок! Везде раскиданы по одному кроссовку, ботинку, и босоножке! Что это такое?!?!? И причем видно, что этот бардак с прошлого дня! Так как пришли мы туда около 13.00, а магазин работает, если я не ошибаюсь, с 10 часов и там вообще еще не кто не собирался убираться! И самое ужасное, что все наши отзывы никто не читает, кроме нас самих же! И никаких мер приниматься не будет!

Ответить

Мартынова Мария

26.08.2014

У магазина много достоинств: скидочные карты (хотя они сейчас есть почти у всех), достаточно большой ассортимент. Если попасть на акции, то можно купить там что-то по разумным ценам. Акциям мы все очень радуемся в семье. Это больше как развлечение для всех.

Ответить

Сырникова Лариса

26.08.2014

Накупив товаров на 1000 руб., я получила купон на 500 рублей на дальнейшие покупки. Но эти 500 рублей действуют только две недели и ими можно оплатить только 20 % покупки. То есть чтоб их все использовать нужно сделать покупку на сумму 2500 руб. Я набрала различных товаров в указанный период, но как выяснилось уже на кассе, на большинство товаров скидка не действует, т. к. на них уже есть своя фиксированная скидка. А скидки в магазине стоят на большинстве товаров. А так же балами нельзя расплатится за продукты питания, гигиены и еще на ряд товаров Sad. В общем, это хитрый ход, из всех товаров я купила одни лишь кубики по этой акции. Так, что теперь не ведусь на это все.

Ответить

Синица Валя

26.08.2014

Вещи продаются хорошего качества, много известных брендов. Есть для детишек практически всё: игрушки, одежда, питание, предметы ухода, мебель, коляски, кроватки и прочая всячина. Мне лично нравится. Подарочки детишкам знакомых, и своим. Есть очень забавные игрушки.

Ответить

Миронова Алла

26.08.2014

Часто бываю здесь, но только чтобы посмотреть на игрушки, в основном, на кукол. Стоит увидеть ценник, так желание что-либо покупать быстро отпадает. Знаю, что есть места, где такие же вещи стоят дешевле. Но правда иногда приходилось покупать в Детском мире. Те игрушки которые сложно где-либо найти. Например искали приличные шахматы 3 в 1, или например последняя наша покупка – танки на пультах управления!

Ответить

Ксения

26.08.2014

Результат моих поисков подарка соседской девочке, у которой в жизни первый Новый год – музыкальная игрушка «Детский компьютер» за 750 руб., производства КНР. Купила «на вырост», так как игрушек на свой возраст у них много. И ещё на кассе купила себе фруктовые чипсы. Всё таки считаю, что в таком крупном сетевом магазине, цены должны быть значительно ниже.

Ответить

Наталья

26.08.2014

Была жутко удивлена тем, что отсутствует ассортимент подгузников. Десять пачек памперсов, пятнадцать хагиссов и немного гунов размера для детей до 5 кг. и всё. ВОЗМУЩЕНА до предела. Так в добавок ко всему, хотела купить книги по акции 2=1, так ни продавец, ни старший продавец, ни руководитель так и не смогли мне объяснить, показать, какие же книги участвуют в акции. Отвратительная работа персонала. Даже не стала тратить время, пытаясь истребовать книгу жалоб!

Ответить

Надежда

26.08.2014

Сразу предупрежу, что в те дни, когда приходит новая коллекция (т. е. в сезон!) в этом магазине делать нечего, по крайней мере тем, у кого в кармане сильно много "не шуршит". Ну, что это за цены: 3000 детская ветровка, 2000 джинсики и т. п.??? Но вот в моменты скидок, в конце сезона - обязательно зайдите, потому, что есть шанс купить вещицы с отличными скидками! Я постоянно покупаю там детскую обувь (например осенние туфли за 360 руб., утепленные сапожки за 470 руб., обувь на сменку в школу - 320 руб.) со скидкой в 65-70% на последний размер. Часто беру футболки, рубашки, шорты и летние бейсболочки (тоже за копейки). И вот буквально вчера забрела и купила по распродаже 75% зимние вещи для своего младшенького на будущий сезон (пусть висят в шкафу, есть не просят!) Вот они - пуховичек за 999 руб. и штаники за 799 руб.! Согласитесь, что за такую сумму разве, что на вьетнамском рынке можно найти что-нибудь детское зимнее, причем ужасного качества. А тут вполне приличные вещички! Но какова была их первоначальная цена! Так, что не стесняйтесь наведываться в Детский Мир, обязательно найдете что-нибудь нужное и по приемлемой цене, но в конце сезона!

Ответить

Нина Федоровна

26.08.2014

Если вспомнить советское прошлое, мы ездили в «Детский мир» в Москве, потому, что там можно было купить вещи не только детишкам, но и себе что-нибудь подобрать по «детским» ценам, которые были намного ниже, чем во «взрослых» магазинах. Были бешенные очереди, но финский детский комбинезон я покупала дочери за 70 руб., а советский, тоже неплохой стоил вообще 25…Стипендия у меня была 40 руб. Порадовал только один отдел, в самом углу, с симпатичным и недорогим белорусским детским трикотажем. В прошлый приход купила там несколько вещей в подарок. В общем, я в шоке… Джинсы на кроху стоят как на меня. Ну, ладно… Очень удивили некоторые куклы, откровенные уроды, не понравились пупсы с половыми органами. Может, я отстала от жизни…

Ответить

Томара

26.08.2014

Очень большой выбор подгузников! Есть акции. Например, мы покупаем коробку подгузников-трусиков Pampers 1299 р. за 104 шт. Большой выбор посуды для кормления. Есть детская техника (стерилизаторы, молокоотсосы, детские весы и пр.). Достаточно качественная одежда, есть скидки. Большой выбор моделей, особенно для девочек. Есть выбор обуви.

Ответить

Тома

26.08.2014

Консультанты! Их вечно нет, и не дозовешься! А когда приходят, часто ничего сами не знают, и начинают читать на упаковках все подряд! Или вообще говорят неверную информацию. Тратится время. Обидно, что в такой солидной сети магазинов так халатно относятся к покупателям.

Ответить

Константин

26.08.2014

Довольно часто делаю там подарки сыну. Очень нравится магазин. По ценам на любую категорию - можно и подешевле найти, можно и подороже, если позволяют финансы.

Ответить

Алёна

26.08.2014

Очень сложно проехать с коляской, это славу богу мы сейчас пересели на коляску-трость, а когда были маленькие, вообще не могли проехать за смесью ни чего не зацепив! ВЕЧНО никого нет в зале! Что же это такое! А если кого-то и поймал из продавцов то они говорят: "Подождите, сейчас позовем из вашего отдела." И еще ждешь 10 минут! Приходит продавец с таким лицом, что боже упаси у нее что-то спросить, разорвет на месте!

Ответить

Ушная Раиса

26.08.2014

В предпраздничные недельки стала часто посещать детские магазины. Детский мир один из самых больших, поэтому сюда первым делом все идут. Я, кстати, не исключение: то платье новогоднее дочке купить, то подарки малышам, то лыжи детские.

Ответить

Леонидов Олег

26.08.2014

Я всегда любил Детский мир, но в последнее время он становится все хуже и хуже. Дело не только в завышенных ценах. Продавцы и кассиры сонные и неприветливые, часто не могут дать компетентного совета. Ценники в торговом зале иногда не соответствуют ценам, по которым на самом деле товар продается. Ужасно раздражают вопросы на кассе, не требуется ли пакетик, но никто не говорит и нигде не написано, что этот пакетик стоит денег. Не в рубле дело, а в отношении к людям: все это смахивает на какое-то мелкое жульничество, извините, а это не к лицу такому солидному магазину. Хотел привести конкретные фамилии продавцов и кассиров, но зачем, если это системное заболевание.

Ответить

Гафурова Лилия

26.08.2014

Достаточно большой ассортимент питания и подгузников. Большая площадь, тепло, светло, много консультантов. Возможность приобретения и оплаты подарочными картами - очень удобно. Мой брат уже второй год, не заморачиваясь, дарит мне на НГ такую карту на пару тысяч, а я иду и покупаю дочке, что хочу.

Ответить

Константинова Лариса

26.08.2014

Покупали здесь свою первую коляску. Не коляска, а мученье, хотя и красивая. С грудным ребенком много не поездишь, поэтому выбирала в интернете и звонила в магазин, а после уже приехала в живую, посмотрела, пообщалась с консультантом и купила. Коляска всем хороша, вот только по нашему бездорожью не едет совершенно! У нее амортизатор практически не работает, колеса вспененная резина - довольно жесткие, ребенка в коляске трясет, так, что он там отказывается ездить. Продавцы умолчали при продаже об этом.

Ответить

Алёшина Ольга

26.08.2014

Мне кажется, что "Детский мир" это именно магазин игрушек, коих там очень много. Объясню свою мысль - здесь полно товаров, ориентированных именно для детских игр (куклы, машины, мягкие игрушки, детская бытовая техника, чего тут только нет). Бродить можно часами и все хочется купить.

Ответить

Руднева Алёна

26.08.2014

Очень дорогой магазин, на 20% точно все цены выше, чем на те же товары в других магазинах, а на некоторые и на 100% выше. На кассе всегда очереди, ждать приходится по долгу. Недавно поехали в магазин за продуктами и по пути зашли в "ДМ" за какой-нибудь пустяковой игрушкой для ребенка друзей. Купили машинку-грузовик для песка. Сама машинка хорошая, вот только дома я рассмотрела, что изначально она стоила 550 р., а купили мы ее за 220 р. (примерно) сначала обрадовалась, а получше рассмотрела, а у нее 2 поломки и трещина (не существенные, в качестве игрушки для улицы сойдет), но вот друзьям не стали дарить такую поломанную. Могли бы указать, что товар с браком.

Ответить

Фёдорова Екатерина

26.08.2014

Долгое время недоумевала, почему у такой крупной сети нет своего интернет-магазина - ведь для многих, особенно беременных и молодых мамочек, намного удобнее заказывать все с доставкой на дом. А сейчас и интернет-магазин появился. Ассортимент, правда, пока не такой большой, как в рознице, нет одежды и обуви (хотя я сама ни за, что бы не купила одежду и обувь по интернету, без примерки) но зато с доставкой и цены на некоторые товары даже ниже, чем в розничных магазинах. Уже заказывала там несколько раз — довольна и работой с покупателями, и доставкой, и качеством. Хотя, конечно, лицезреть на весь товар в магазине с прекрасными консультантами куда приятнее. Но вот времени на всё не хватает. Советую!

Ответить

Лысова Екатерина

26.08.2014

При первой покупки дали дисконтную карту, теперь на все покупки небольшая скидка, это очень приятно! Постоянно покупаю все для своих детей только в этом магазине, цены соответствуют качеству, есть, конечно, товары и плохого качества, но я смотрю и выбираю то, что меня устраивает! Всем приятных покупок и обслуживания!

Ответить

Лёвина Марина

26.08.2014

Был неприятный случай. Покупали мы Детском мире памперсы большую коробку и решили взять на пробу памперсы трусиками. Нам на кассе все пробили и мы довольные поехали домой. Дома чисто случайно зашла к ним на сайт, и оказалось, что проходит акция, при покупке большой коробки памперсов трусики в подарок! Нам же, глазом не моргнув, на кассе пробили обе пачки. Муж поехал с ними ругаться. После невнятного лопотания, ему отдали деньги за эту "подарочную" пачку, но осадок все равно остался.

Ответить

Татьяна

16.05.2014

Покупала игрушку трансформер Hasbro. Привезли некачественную подделку. На сайте указана неверная информация о фирме производителе и фото. Упаковка очень похожа на фирменную. Когда открыли - сразу все понятно, плохое качество, ни собрать, ни разобрать робота. Ребенок в слезах ( ( ( Позвонили в магазин, сначала очень вежливо разговаривали, поняв в чем дело, сразу все поменялось. В совершенно хамской манере сказали, что это наши проблемы, делайте, что хотите, нам все равно. Да, это не Hasbro, ну и что? Да на сайте обман - ну и что? Вывод - при покупке чего либо в этом магазине, будьте внимательны, проверяйте все досконально при доставке. Потому как, если все в порядке, у Вас будут только положительные впечатления от магазина, но если, что то не так - то.. Мат в трубке и ваши проблемы (

Ответить

Антон Сотников

02.05.2014

Детский мир - это большая сеть детских магазинов, известная в Москве и за её пределами. Огромный выбор детских игрушек и одежды придется по вкусу любому малышу. Детский мир есть не только на Дмитровском шоссе, но и во многих торговых центрах.

Ответить

Татьяна

21.04.2014

Многие взрослые, лишенные красивого детства с разнообразными игрушками, в своих детях пытаются наверстать упущенное. И в этом отличным помощником непременно станет магазин Детский мир. Вот уж, действительно, настоящий мир детства, мир сбывающейся мечты, мир сказок и приключений. Хотелось бы особое внимание уделить отделу игрушек. Радует то, что даже человек. не имеющий детей, легко сможет здесь сориентироваться в выборе игрушки по возрасту. Весь товар расположен таким образом, что каждому возрасту соответствует своя полка, свой уголок. Именно поэтому, возможно, в магазине не так много консультантов, как в других детских магазинах. А те, которые есть не совсем компетентны. Так при покупке всего необходимого для новорожденного нам не могли дать точную характеристику некоторых товаров, а именно-молокоотсос, стерилизатор. Пришлось довольствоваться инструкциями на упаковке. Цена на товары в Детском мире вполне приемлемые, но некоторые товары неоправданно дорогие.

Ответить

Мария

02.05.2014

Магазин Детский мир - хорошее место. В нем большое разнообразие игрушек, думаю, любая мамочка найдет здесь много полезного для своего ребеночка. А если не знаете, что подарить племяшке или племяннику, то обязательно сходите в этот магазин.

Ответить

Сфера деятельности Детский мир