Компания просмотрена: 9780 раз

ГК Домофон Сервис

Москва, Красносельская Ниж. улица, 13

Показать на карте

+7 (499) 153-10-08

info@domofonserv.ru

домофон43.рф

Положительных: 3 отзыва
Отрицательных: 21 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Фирма «Домофон-Сервис» имеет богатый много летний опыт в решении безопасности. Качественное техническое обслуживание систем безопасности мы производим согласно техническим условиям и инструкциям по эксплуатации на каждый вид оборудования. Перед постановкой на обслуживание проводится 100%-ное обследование всего оборудования, и при наличии неисправностей они устраняются. Устранение технических неисправностей оборудования в процессе эксплуатации обеспечивается в течение 1 -72 часов (в зависимости от сложности работ).

В целях оперативного и качественного обслуживания заказчиков фирма имеет круглосуточную диспетчерскую службу. Заявки, поступающие в ночное время, выходные или праздничные дни, выполняют дежурные бригады специалистов.

Фирма примет все Ваши предложения о сотрудничестве в области разработки, проектирования, монтажа и эксплуатации технических средств, систем безопасности и контроля доступа.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ГК Домофон Сервис

Марина

25.08.2020

После всех согласований с УК коллективным решением заказывали в этой компании установку шлагбаума в огороженный двор, чтобы все кому не лень стоянку не забивали. Ребята нормальные, лишнего не навязывают, все объяснили, как и что лучше. С каждым из собственников после был заключен договор, плюс дистанционно ведется диспетчеризация объекта - открывают только жильцам или имеющим пропуск. Все официально, жалоб вроде бы нет.

Москва

Ответить

Виктор

22.08.2020

Я заказывал установку видео-домофона. Спустя полгода почему-то пропал сигнал звонка, я подал заявку, чтоб посмотрели. Мастер через пару дней явился. Ну думаю, наверное менять придется, а он до начинки раскрутил все, а там оказывается контакт отошел. Сейчас все нормально работает, у меня впечатление только положительное осталось.

Москва

Ответить

Геннадий

21.03.2018

Категорически не рекомендую обращаться в данную компанию! Потратили два дня моего времени и так и не смогли подключить видео домофон в квартире!

Москва

Ответить

Алексей

16.04.2015

Контора в своих листовках, представляясь администрацией, ссылается на Федеральный закон 390, искажая его название. В своей работе эта организация не брезгует ни обманом, ни запугиванием. При общении с ними будьте бдительны и осторожны.

Ответить

Лана

25.10.2016

В объявлении указывается номер (495) 240-87-03, к управляющей компании, от имени которой предлагают бесплатные услуги в качестве однодневной акции, отношение не имеют, в разговоре выясняется: акция - это ремонт общедомового устройства, если у него стерлись кнопки или еще что-то (!!!!!), остальное - как у всех: 600 руб вызов, которые вы потеряете, если трубку менять не захотите. Объявление исчезло через полчаса, надеюсь, мои звонки к ним останутся без последствий

Ответить

Максим

25.12.2014

Позвонив в районе 17:00 по телефону 8-926-880-35-88 или (8-495)505-04-68 (в объявлении указано, что компания работает по программе П г. Москвы №250785 –, что мне и дало некую уверенность в этой компании) мне никто не ответил, правда через некоторое время мне перезвонили и девушка оператор сказала, что мастер приедет ко мне в этот же день к 18:30. Прождав мастера до 19:30, мне опять позвонила девушка оператор и сказала, что мастер сегодня ко мне не приедет, так как не успевает. Поэтому договорились, что мастер приедет на следующий день, и уже четко обозначили время, в 19:00, но прождав 2, 5 часа мастер так и не приехал, при том, что я не однократно говорил оператору, что нахожусь в квартире и жду именно его. В итоге мастер позвонил в 21:30 и сказал, что приехать не сможет. ВЫВОД: Если Вы цените свое время, нервы и деньги (так как услуги данной компании не самые дешевые на этом рынке) НИКОГДА не связывайтесь с данной компанией.

Ответить

Nelli

23.10.2014

Написали жалобу в Роспотребнадзор и в Прокуратуру РФ. Просим всех пострадавших от деятельности "Домофон-Сервис", кто готов выступить свидетелем, написать на электронный адрес: nchilingarova@yandex.ru. От свидетелей потребуется подробное описание действий, которые подлежат оспариванию - мы все скорректируем и заявим уже и коллективно о том, что так называемый "Домофон-сервис", расположенный якобы по адресу: Автозаводская 23, (тел.: 8-495-505-04-68, 8-926-912-49-24, 8-925-880-35-88, ген. дир. Гуков Антон Владимирович) часто представляется старшим мастером Смирновым Антоном, совершает противозаконные деяния - все злодеяния будут наказаны.

Ответить

Сергей Карасёв

21.07.2014

Приходит мастер из "Домофон-сервис" с посторонней женщиной. Они разыгрывают ситуацию, что якобы починили домофон. Берут 2500 р. и домофон не работает. Потом до них не возможно дозвониться. Будьте осторожнее. Мастер: 8 (925)527-47-57.

Ответить

Ирина Кузнецова

11.07.2014

При установке домофона на подъезд предоставили финансовые документы только одному из жителей подъезда, на чье имя составлен договор на установку. Этот человек просто собирает деньги и отказывается предоставлять официальную накладную и счет-фактуру на проведенные работы, директор по запирающим устройствам Андрей Викторович также отказывается предоставлять информацию жителям, с которых собираются деньги. Кроме того, этот директор на просьбу предоставить код домофона на конкретную квартиру сообщил, что в данном домофоне нет таких кодов, а только магнитные ключи. Марка домофона cyfral. По моему мнению, этой компанией пора заинтересоваться правоохранительным органам.

Ответить

Елена

26.06.2014

Ну и что толку, что у вас, якобы, записываются разговоры? Поговорила с вашей сотрудницей, представившейся "четвертой", и все настроение на целый день испорчено. Отправьте их, что ли на тренинги, чтобы ваши сотрудники научились разговаривать, не повышая тона.

Ответить

Spr2

18.02.2014

Не понимаю, почему люди это терпят? Хамит "диспетчер" с картавым голосом, приходят не вовремя. Люди, почему не обращаетесь в прокуратуру, в жил. инспекцию, Роспотребнадзор, Управу и т. д. Не надо ехать, достаточно просто отправить заказное письмо с уведомлением о вручении, вместо того, чтоб энергию на этом сайте выбрасывать. До тех пор, пока будем терпеть, так и будем дальше.

Ответить

Евгений

10.01.2014

17 дек.2013 г. по тел.: 8 (495)505-04-68, я обратился с проблемой о неработающем домофоне. Ласковым девичьим голосом "диспетчер" уточнил мой адрес и назначил время прибытия мастера, предупредив, что вызов стоит 580 руб. В оговорённое время появился мастер, представился Сашей, поковырялся в проводке и объявил, что надо заменить трубку по цене 2880 руб. (эта цена отпечатана в бланке квитанции с какой-то невнятной круглой печатью "ДОМОФОН СЕРВИС"). После установки трубки он сходил к входной двери (а может куда-то в другое место) проверить вызов. Сигнал прошёл, трубка сработала (правда очень тихо). Подписав Заказ/наряд №987 от 17. 12. 2013 г. и получив деньги за трубку и вызов, мастер Гурин скрылся за дверью, никак не отреагировав на замечание о том, что вызывной сигнал звучал очень тихо. А назавтра всё и началось. Трубка замолчала насовсем и также замолчал офисный телефон: 8 (495)505-04-68 (при повторных попытка вызова звучит фраза - "Неправильно набран номер. Пожалуйста, проверьте набор и перезвоните"). Правда, когда я набрал этот же номер с мобильника, тот же приятный голос спросил: "Какая у меня проблема?". Не успел я до конца объяснить свои беды, как абонент отключился навсегда с повторением той же лаконичной фразы. Я вооружился мобильником жены. На новый вызов снова услышал приятный голос и получил тот же самый результат. Так же оказался заблокированным для всех моих вызовов и мобильный телефон "ДОМОФОН СЕРВИСА" номер: +7 (926)912-49-24 и всё с той же простенькой фразой - "Неправильно набран номер." Вот такой получается "ДОМОФОН-СЕРВИС"! Подумайте, А ВАМ ОН НУЖЕН??? А в дополнение почитайте и другие отзывы.

Ответить

Галина

22.09.2014

Нам надоело, что Домофон-сервис развешивает объявления о продаже ключей, установки домофонов незаконно. У нас есть организация по обслуживанию домофонов, которая изготавливает ключи, устанавливает трубки, видео домофоны. Бороться с этими ребятами бесполезно. Будьте бдительны. Обращайтесь в свою организацию, чтобы не было потом проблем.

Ответить

Александр

28.12.2014

Вызвал мастера для ремонта трубки по тел.: 495 5050468. Он сказал, что трубка старая и ее надо заменить на visit укп 7 ценой 1000р. В магазине она стоит 200р., при подключении двух проводов перепутал плюс и минус. Это, как я понял, называется в домофон сервисе программированием по цене 1300р. В итоге за 20 минут работы Лансевич КВ взял с меня 2900р., вызов стоит у них 600р. Это развод на деньги. Документов об оплате не дал.

Ответить

Валентин

03.12.2013

Сделали заявку на ремонт домофона (не слышно), сказали ждите. Прождали до 18 часов, мастер не пришел. В 13 часов звонили к диспетчеру, сказали ждите. Я потерял время, отпросился с работы, а Домофон сервис наплевательски поступил со своим клиентом.

Ответить

Валентин Васильевич

29.11.2013

Мне нужно заменить трубку, звоню, а там автоответчик. Как я могу узнать покупать мне трубку, или нет. Сколько стоят услуги? Как я узнаю, когда придет мастер? Плохая компания, работают плохо.

Ответить

Наталия

18.10.2013

Установили домофонную трубку за 2580. Через 2 дня она перестала работать. Позвонили мастеру, который устанавливал и объяснили ситуацию. Он сказал, что через 2 дня приедет. Прошла уже неделя. Решила позвонить сама в диспетчерскую. Девушка не может слушать, постоянно перебивала, а когда я сделала ей замечание, то и вовсе положила трубку. Так как мне нужны их услуги, я перезвонила снова, но она уже не брала трубку. Звонила по номеру мобильного. Узнала городской номер этой конторы. Позвонила по нему, подняла со второго раза девушка. Я поинтересовалась, не она ли бросает трубку? На, что последовал отрицательный ответ. Я ей снова описала проблему. В ходе разговора понимаю, что это одна и та же девушка. Я попросила соединить меня с руководителем, она отказалась. Начала пересказывать, как я с ней разговариваю, пыталась меня даже научить это делать, одним словом ХАМКА!

Ответить

Алла

10.07.2013

Вчера (09.07.2013 г.) взяли у меня заявку на ремонт трубки, пообещали, что сегодня (10.07.2013 г.) в первой половине дня с 9:00 до 13:00 придет мастер и отремонтирует. Мы все на работе, пришлось отпрашиваться. Просидела как идиотка, прождала, но так мастер и не пришел. Звоню в Домофон-сервис в 12:50 спросить почему нет мастера, я напрасно прождала полдня. Мне на повышенных тонах ответили - да, значит не успел мастер. значит после обеда. Как вам нравится? Конечно и у меня с уст слетело не совсем лестное словосочетание в их адрес. Нет, это нормально? Никто не позволяет себе так обращаться с клиентами. Приходилось вызывать и электрика из ЖКХ, и из Горгаза, и кабельное - назначают время и приходят вовремя, понимают людей. Буду писать жалобу руководителю этого ДОМОФОНА.

Ответить

Викторя Сергеевна

20.06.2013

Вызвали мастера на установку трубки, мастер пришел вовремя, быстро сделал работу, оплатили 2580, уже 2 месяца трубка работает!

Ответить

Надежда

10.07.2015

А у нас установка стоит 1500 рублей.

Ответить

Николай

29.03.2013

После ремонта в подъезде, перестала работать вызывная трубка. Обратился в домофон сервис. Договорились о дате прихода техника, но в назначенный день он не пришел. Стал снова звонить в домофон сервис. Оператор сказала, что техник отписал заявку - мол не дозвонился до клиента. Сделал повторную заявку. Пришли 2 хохла, проковырялись, ничего не сделали, сказали придем завтра. На сл. день никто не пришел. Стал снова звонить в контору, вызвал техника. Снова пришли те же 2 хохла, поковырялись внизу, потом 1 поднялся в квартиру. Залез в щиток, оторвал все провода, стал проверять тестером - где моя трубка. Нашел, подключил. Остальные провода так и оставил оторванные. Когда я предложил ему под соединить провода обратно, ответил, что работают по заявкам - будет заявка, придет -сделает. Трубка у меня заработала, но громкость трубки в 4 раза тише, чем раньше. Плюс к этому, если раньше при вводе кода на вызывной панели в квартире раздавался звонок, то сейчас его нет. Не фирма, а не пойми что.

Ответить

Михаил

25.11.2012

Представляются "Обслуживающая организация" ДОМОФОН СЕРВИС по установке и ремонту домофонов, т.: 8(495)505-04-68, м.: 8(926)301-01-31. На самом деле продажа и установка аудиодомофонных трубок по цене завершенной в 3-5 раз (при стоимости трубки 290 руб. хотят-2000 руб.). Вызов "мастера"-580 руб. Каждый последующий вызов -платный! 15.11.12 произведена замена аудиодомофонной трубки, взамен старой (вышедшей из строя): трубка+вызов=2580руб. Через 9 дней перестал работать домофон. Вызов мастера 580 руб.

Ответить

Василий

15.02.2013

Мало ли кто и кем представляется, у вас квитанция сохранилась?

Ответить

Мария

27.08.2012

Уважаемые пострадавшие от деятельности нелегальных установщиков домофонов. Прошу всех, у кого есть желание помочь, снять репортаж об этих мошенниках, позвонить мне. Меня зовут Мария, я корреспондент программы "Московский патруль". Тел.: 8-925-288-37-11. Случаи обмана самые разные, объединяет их два обстоятельства - название фирмы, которой прикрываются мошенники, и то, что они остаются безнаказанными. Заранее благодарю.

Ответить

Евдокия

03.09.2012

Какой репортаж? И про какие компании, нас, например, всегда надувает компания сейф сервис!

Ответить

Александр

01.08.2012

Заказал с объявления установку домофона за 2580 р., приехал молодой парень, установил, не заработала, объяснил, что подключает инженер ДЕЗа. Прождал 2е недели позвонил в ДЕЗ, там мне сообщили, что заявка на инженера не поступала и заявок на установку трубки не поступало. Тем не менее пришли и подключили и слава богу. Из-за любопытства решил пробить контору Домофон Сервис. По Москве зарегистрировано 6 шт. ООО Домофон Сервис. На Тульской контора, есть они продают трубки, монтажом не занимаются. Сказали, возможно это их клиенты монтажники представляются Домофон Сервисом, т. к. не имеют юр. лица, просто выбрали красивое название, на на нижнюю Красносельскую не доехал. Думаю и смысла нет, все равно не накажешь.

Ответить

Dmitry

08.04.2012

Якобы установили домофон за 2580 р. Ничего не работает естественно. Жена, которая в технике не разбирается, заплатила всю сумму. Трубка домофонная в розницу стоит порядка 150-200 р., провод тоже копейки, остальное типа работа, наверно. Звонили в ДЭЗ, те сказали чтобы их на порог не пускали вообще, так как они не уполномочены ничего устанавливать и у них (ДЭЗа) официальный договор совсем с другой организацией. Эти деятели "обули" половину улицы, было фантастическое количество жалоб в ДЭЗ. Так, что вот дорогие москвичи, имейте ввиду, нас "околпачивают". И еще один небезынтересный вопрос, а кто сливает этим "деятелям" списки жильцов, неужели управа?? P.S. А мои ранние комментарии уважаемые модераторы почему-то удалили, с чего это вдруг?? Ситуация была описана в точности, может кому-то из "Домофон-Сервиса" очень не понравилось, так вот мне тоже не нравится, что у меня в квартире, в коридоре сквозное отверстие в подъезд и "мертвая" трубка.

Ответить

Юрий

21.04.2012

Тарусская, 14, кв. 2, на неделе прошла женщина по этажам и собрала с лохов на починку домофона. Сегодня заплатили 580 за вызов и 1000 за перепрограммирование.

Ответить

Окса

12.03.2012

Та же ситуация. Установили за 2750 трубку малюсенькую и пообещали, что завтра придет мастер, все настроит. Главное - это показать чек об оплате. Никто не приходил. Ко мне приезжал мастер из обслуживающей организации - сказал, что даже кабель не протянули. После месяца звонков в Домофон сервис мне просто сказали - наша обязанность повесить вам трубку, других обязанностей нет. Просто выбросила 2750 в унитаз.

Ответить

Марина С.

08.02.2012

Приехали быстро, установили домофонную трубку тоже, но к домофону подключить не смогли. За проведённую работу взяли 2580 р. А для подключения трубки пришлось пользоваться услугами другой организации, в которой та же работа, да ещё и с подключением стоит 650 р. Молодцы. ребята!

Ответить

Пешая Елена

23.12.2011

"Домофон-Сервис" (г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 13, 10-11 декабря 2011 г. сотрудник "Домофон-Сервис" (Геннадий Степанов), устанавливал видеодомофоны для 4-х квартир на общей лестничной площадке по адресу: г. Балашиха, ул. Первомайская, д. 4, 2 подъезд. Установщик работал два дня подряд: с 14.00 до 22.30!. В понедельник 13.12.2011 ни один ключ, ни от одной квартиры не работал, дверь не открывалась. Соседка утром вышла в магазин, вернувшись, обнаружила, что система не работает, чудом повезло, что дома была ее младшая дочь, которая смогла открыть дверь изнутри. Если бы не она, пришлось бы взламывать дверь. Позвонили мастеру, мягко послал, потом правда перезвонил, обещался приехать в 1-ю же субботу. Но, как выяснилось, в субботу, он заболел, подождали неделю (выздоровления). Стали звонить по всем возможным телефонам, с нами просто отказывались разговаривать и бросали трубку. Это продолжается уже 2 недели (а отдали мы = 24 тыс. (1-а из трубок была дороговатенькой, с функцией записи и т. д.). 100 раз подумайте, нужно ли связываться с компанией, которая не доделывает свою работу, столкнувшись со своими ошибками, клиентов просто ПОСЫЛАЮТ. Как только проблема - телефонные номера не работают, никто ничего не знает и не понимает. Весело, да?

Ответить

Вадим

20.08.2020

Вроде неплохая компания. Во всяком случае, по моему заказу косяков не было. Установка видеокамер в гаражном обществе прошла без багов и по срокам накладки не было, да и ранее оговоренная стоимость на момент расчета была без изменений.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Олег

14.08.2020

Компания неплохая, расценки не скрывают, да и специалисты в полном адеквате. Заказывал установку видеонаблюдения в виде пары камер с возможностью просмотра на ноутбуке для небольшого гаражного автосервиса. Вся проводка собрана, ничего не висит, да и вообще паутины из кабелей нет. Сделали практически в срок, желаемая высота полностью соблюдена, стоимость от первоначальной не изменилась.

Москва (ip адрес и город не совпадают)

Ответить

Сфера деятельности ГК Домофон Сервис