Компания просмотрена: 21748 раз

Доставка Перекресток

Москва, ул. Охотный Ряд, 2

Показать на карте

8 (800) 200-95-55

claim@perekrestok.ru

perekrestok.ru

Положительных: 1277 отзывов
Отрицательных: 691 отзыв

«Перекрёсток» — доставка продуктов и ваша любимая программа лояльности (карта и клуб Перекрёстка) в наших приложении и сайте.

Доставка от Перекрёстка:

Быстрая доставка еды и свежих продуктов из ближайшего магазина «Перекрёсток». Не носите тяжелые сумки — заказывайте товары онлайн прямо на дом.
Проверка наличия товара в магазинах — проверяйте дома наличие товара в ближайшем супермаркете.
Сканирование товара — сканируйте заканчивающийся товар и сразу добавляйте его в корзину для заказа.
Акции и персональные предложения — получайте персональные скидки, кэшбэк, купоны на покупки в «Перекрёстке».
«Заказывали ранее» — сохраняйте список продуктов и заказывайте его заново в один клик.
Уникальные привилегии от партнеров.
Выберите Любимый продукт и получите скидку 20% на его покупку с картой Клуба.

Где бы вы ни находились — дома или в супермаркете — в приложении и на сайте есть все для того, чтобы совершать покупки максимально выгодно.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Доставка Перекресток

Татьяна

17.10.2024

Быстрая доставка качество продукции ассортимент доброжелательные курьервюы

Москва

Ответить

Елена

16.10.2024

В основном, оформляю доставку из сети этого магазина. Всегда было быстро, а товар свежий. К сожалению, в последнее время начались изменения к худшему. Магазин в 10 минутах, но доставку ожидаем больше 2-х часов, а продукты стали доставлять со скорым окончанием срока годности.

Москва

Ответить

Игорь

16.10.2024

Быстрая доставка. Оперативное решение возникающих по заказу вопросов. Клиентоориентированный подход.

Москва

Ответить

Максим

16.10.2024

Вроде бы все норм, но когда заказываем доставку, обязательно положут шлак, но вернуть деньги за это, если отписаться

Москва

Ответить

diannaa

15.10.2024

Хочу сегодня рассказать про приложение от перекрёстка, раньше я пользовалась этим сервисом, но сейчас он обновился и я установила новое приложение. Мне было очень выгодно заказать. Перекрёсток есть возле моего дома и поблизости тоже несколько магазинов. Но оказалось, что в этом приложении не так-то просто сделать заказ. Сначала я никак не могла понять где адрес менять. Оказалось, что нажимая кнопку поиск в каталоге нужно установить адрес. Без адреса у меня вообще никакие продукты не находило. Потом я более-менее разобралась, в принципе функционал небольшой, но понятный. Сразу отмечу, что цены не такие уж и выгодные, если брать что-то, то по скидке, но даже по скидке выходит так же, как если бы я заказала где-нибудь в Пятёрочке без скидки, мне напоминает по ценам Спар возле дома. То есть цены высокие, но я повелась на большую скидку, хотела заказать манго, отзывы можно прочитать прямо в приложении, цена была 159 руб. за килограмм, я вообще никогда в жизни таких цен на манго не видела, естественно я хотела сделать заказ. Ну как назло доставку нельзя было заказать, писали магазин перегружен. А скидка 30% на первый заказ либо 10% и бесплатная доставка действует только в первый раз. Если выбирать самовывоз, то никаких скидок нет, ещё и самой ехать. И ладно бы в магазине возле дома забирать, так ближайший магазин за 4 км от моего дома! А ещё туда идёт очень узкая дорога в гору и постоянно пробки , автобусы вообще не ходят по этому маршруту, опять же дорога очень узкая! Короче не вариант добираться, а возле дома нельзя ни на доставку, ни самовывоз, постоянно пишет магазин перегружен. Я вообще тогда не знаю зачем он светится на карте, если посути его выбрать нельзя , обидно. Пробовала заходить в 8 утра, в 9 утра, в обед, вечером, просто невозможно сделать заказ и кнопка заказать горит серым, единственный вариант только ехать самовывоз забирать в другой магазин, но никакая скидка не стоит того, я больше потрачу на дорогу и такси, так что выбираю просто без скидки пойти в магазин возле дома и купить.

Москва

Ответить

Ирина

15.10.2024

Сборщики товаров не смотрят на дату изготовления, несколько раз заказывала лаваш армянский, всегда привозили с последним днём срока годности.

Москва

Ответить

Татьяна

15.10.2024

Хороший магазин как на самовывоз так и на доставку , свежесть продуктов отличная, доставка во время, спасибо)

Москва

Ответить

Кристина

15.10.2024

Самый лучший магазин, всегда свежие продукты. Если товара нет в наличии, можно заменить/отменить в приложении. Иногда покупаю годовую еду, все очень вкусно!спасибо

Москва

Ответить

Елена

14.10.2024

Очень нравится быстрая доставка, продукты хорошие, правда два раза приносили не очень свежее мясо и курицу, но после обращкния сразу вернули деньги, в виде промокода

Москва

Ответить

Евгения

14.10.2024

Хорошие цены и выбор готовой продукции с учётом наличия подписки. Оперативная доставка. Иногда собирают продукт со сроком годности, истекающим в день доставки. Техподдержка такие вопросы решает в положительную для клиента сторону.

Москва

Ответить

Дмитрий

14.10.2024

Хорошая оперативная доставка, приложение работает без нареканий! Единственное, когда речь о продуктах на развес , местами оно не качественное, подгнившее

Москва

Ответить

Андрей

13.10.2024

Нет многих товаров из каталога. Поддержка деревянная, не слышит. Сборщики заказов не понимают о чем их просят по телефону. Ужасное отношение в итоге к клиенту(

Москва

Ответить

Яна

13.10.2024

Всегда заказываем здесь продукты. Осегь редко, конда что то не свежее. Но это, чаще вина именно производителя. А в целом, все отлично. Многие продукты есть только там. Хороший супермаркет.

Москва

Ответить

яzz

13.10.2024

Оформила доставку (ту, которая в течение 60 минут), прождала более четырех часов, при этом обращалась на горячую линию и в чат. Меня уверяли, что доставка будет непременно, надо только ждать. И вот время половина первого ночи, Перекресток заказ отменяет, горячая линия уже не работает, я без продуктов. В чате мне хамят, объясняя отмененный заказ тем, что они обо мне "заботились", но кому-то сегодня их "забота" понадобилось больше, поэтому я осталась без еды. Омерзительное отношение к клиентам, введение в заблуждение и хамство со стороны поддержки.

Москва

Ответить

Елизавета

13.10.2024

Постоянно заказываю доставку. Очень удобное приложение, свежие продукты, приемлемые цены, постоянные акции. Подписка пакет супер выгодная вещь

Москва

Ответить

jull7777

12.10.2024

Предупредили бы сразу, что доставка может растянуться на 3 часа. НО обещали доставить за час и уже 2 часа извиняются в чате и обещают доставить "как можно быстрее" ссылаясь на перегруженность магазина. Деньги при этом списали сразу. Быстрее было бы сходить в магазин, а не нервничать в ожидании. Жалобу в Роспотребнадзор на ненадлежащее оказание услуг направила.

Москва

Ответить

aly_elf

12.10.2024

Заказ был совершен сегодня в 16.56. Всюду реклама кричит о скорости Перекрестка - доставят аж на 60 минут! Но изначально мне уже приложение выдало 90 минут. Ну ок, подожду. Итак, времени уже 18.51 (как вы можете посчитать, это уже не 90 минут), а они до сих пор "ожидают курьера". То есть не я его ожидаю, а они! Когда же он приедет заберет мой заказ на доставку. Прислали в качестве извинение промокод на 200 рублей, действующий до завтрашнего дня. Как будто у меня будет желание еще что-то у них заказывать. В общем, отменяю заказ и надеюсь, что деньги придут

Москва

Ответить

Виктория

12.10.2024

Доставили всё быстро, все продукты свежие. По цене товары некоторые немного дороже. Но с учетом промокода на первый заказ и повышенный кэшбек от т-банка, вышло дешевле.

Москва

Ответить

Юлия

11.10.2024

Дрставка всегда хорошая да бывает опаздывают, но пробки, надо тоже понимать, если что то пришло по качеству не очень, то сразу пишите в поддержку и все уладят, арбуз очень вкусный! Из последнего.

Москва

Ответить

Андрей

11.10.2024

Заказал в 21 час, привезли в 22, несмотря на вечер пятницы. Удобно, много товаров, хорошие скидки магазина и бонусы Тбанка. Но доставка немного дороже, чем в других магазинах

Москва

Ответить

Алексей

10.10.2024

Хорошая доставка, продукты не просрочены, относительно быстро доставляют

Москва

Ответить

Александра

10.10.2024

Отвратительный сервис, заказ не смогли доставить 8 часов, потому что потеряли его, деньги за него не возвращали 5 дней

Москва

Ответить

chtozhetutpodelat

09.10.2024

Двойная оплата за заказ для перекрестка - абсолютная норма. Оформил заказ, были продукты на развес, цена при сборке изменилась, пришел запрос на списание 10 рублей дополнительно, списалась полная сумма заказа вместо разницы между первоначальной ценой и стоимостью откорректированного после взвешивания продуктов заказа. Почему перекресток это не видит - я не знаю. Плюсом ко всему, АВТОМАТИЧЕСКИ ДВАЖДЫ списали и вернули новую сумму??? это вообще как так работает, что у вас там сломалось? А если бы на карте было бы больше денег вы бы так еще больше раз списали? НО вот первую оплаченную конечно же!!! покупателю надо ждать 7 дней. Ребята 7 дней для возврата копеек ПОКУПАТЕЛЮ в рамках такой компании как перекресток? При звонке в поддержку сказали, что списана только последняя сумма(цифра два на скриншоте), описывал проблему в приложении - объяснили о возврате ПЕРВОЙ ОПЛАТЫ в течение 7 дней, меня такое не устраивает, возвращайте мне тогда банковский процент за эти замороженные деньги. Почему нельзя настроить приложение так, чтобы списывалась РАЗНИЦА между дособранным заказом и первоначальным, а не вся сумма - я не знаю. Я считаю, что это абсолютно не клиентоориентированно и больше не буду пользоваться этим сервисом от перекрестка, а предпочту аналогичный от магнита или ленты, в которых деньги списываются на момент, когда все уточнения уже сделаны и заказ собран/ доставлен. Перекресток - это свинство. Для такой огромной корпорации возврат таких копеек клиенту - должен быть приоритетным и не вызывать трудностей, это могли быть последние деньги покупателя. Если увидите отзыв - требую вернуть мне мои деньги в кратчайшее время, ждать неделю меня совсем не устраивает. Вся сопутствующая и даже исчерпывающая инфа на скриншотах.

Москва

Ответить

Мария

09.10.2024

Доставляют быстро, но частенько привозят не свежие овощи, например вялая морковь или помидоры с гнильцой, но это уже наверно к сборщикам вопрос. В целом нормально.

Москва

Ответить

chernomyrdina_irina

08.10.2024

Уже во второй раз доставляют плохие продукты. Из 2 манго, один с слегка подпорчен, из двух венгерских ватрушек, одной можно гвозди забивать. Хлеб чёрствый. Греческая улитка с прокисшим мясом. На горячей линии девушка выслушала и попросила выслать фото. Не знаю, как на фото можно показать, что продукты.несвежие. По этой причине, я думаю, и дальше будут доставлять просрочку.

Москва

Ответить

Danakhairullina

08.10.2024

Сделала заказ в 16:33 09.10.2024. Обещали доставить заказ за час. В итоге, время 22:41 и перекресток только сейчас удосужился отменить мой заказ. 6 часов пустого ожидания, спасибо перекресток, худший сервис для заказа доставки продуктов. Люди, не заказывайте в перекрестке, если вам дорого ваше время, потому что работникам наплевать на ваши дела, обязательства и конечно на ваше потраченное впустую время. Не повторяйте мою ошибку, не портите себе настроение и не тратьте свое время впустую!!! Приложила скрины.

Москва

Ответить

Алла

08.10.2024

Делаю онлайн заказы. Не всегда привозят полным списку. Приходится связываться с поддержкой. Деньги возвращают, но есть неудобства. Продукты привозят свежие. Доставка в соответствии времени.

Москва

Ответить

9120826898na

03.10.2024

Заказала сегодня продукты в Перекрестке. Было много молочки/ 7 позиций. Из них 1 положили с уже истекающим сроком годности . И 3 - с позавчерашними датами изготовления. Себе наверное такое никогда бы не взяли(((( На мою претензию ответили , что не меняют подобные товары, хотя я знаю, что доставка по правилам обязана привозить свежайшее. Тем более молочку!! Пришлось ругаться в чате, с трудом взяли на возврат сметану. Остальное нет. Крайне разочарована в услуге доставки. Настроение, конечно, тоже испортили. Наверное, булу от них уходить и искать доставку с более добросовестными и честными сотрудниками.

Москва

Ответить

Мария

02.10.2024

Хорошее качество и свежестьпродуктов, быстрая доставка, очень довольна

Москва

Ответить

Екатерина

01.10.2024

Товар приходит хорошего качества. Заказывала голубику несколько раз, все хорошо.

Москва

Ответить

Сфера деятельности Доставка Перекресток